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APIs, algoritmos y entregas: la tecnología invisible que hace funcionar el comercio electrónico
Alexa+ debuta en México y marca una nueva era de asistentes con IA generativa
Alexa+ llega a México: La nueva generación de Alexa, impulsada por Inteligencia Artificial Generativa y gratuita para Miembros de Amazon Prime
Por Deyanira Vázquez | Reportera
Amazon anunció el lanzamiento de Alexa+ en México, un acontecimiento que posiciona al país como el primero de habla hispana en acceder a esta nueva generación de Alexa. Impulsada por inteligencia artificial generativa, Alexa+ ha sido diseñada para ser más inteligente, conversacional y capaz de llevar a cabo tareas reales en el día a día de los usuarios, y estará disponible de forma gratuita para todos los miembros de Amazon Prime en México.
Michele Butti, Vicepresidente de Alexa Internacional, expresó la relevancia de este lanzamiento: “Estamos increíblemente emocionados de que Alexa+ llegue a México. Esta tecnología transformará la forma en que los mexicanos interactúan con la tecnología, haciéndola más intuitiva, personal y útil en su vida diaria. México es un mercado vibrante para nosotros, al ser el país con el crecimiento más rápido para Alexa a nivel mundial. Con Alexa+, llevamos esa experiencia a un nivel completamente nuevo”.
Alexa+ redefine la interacción con un asistente virtual, ofreciendo una experiencia natural e intuitiva, como conversar con alguien cercano, gracias a sus avanzados Large Language Models (LLMs) que comprenden la intención del usuario y responden de forma cercana y proactiva.
Además, está creada para conectar profundamente con la cultura mexicana: reconoce expresiones regionales, sigue a los equipos deportivos del país y entiende modismos locales. Los usuarios pueden decir “Alexa, se me antojaron unos tacos al pastor” para recibir recomendaciones de taquerías cercanas, o preguntar: “Alexa, ¿hoy circulo si mi placa termina en 9?” para obtener información al instante. Para una experiencia totalmente pensada en México, Alexa+ llega con tres opciones de voz, incluida una con un auténtico acento mexicano. –sn–
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ESET alerta por estafas digitales
Comercio electrónico creció y estafas brushing afectaron confianza digital.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
Las ventas globales en línea superaron los 6.4 billones de dólares durante 2025 y una proporción relevante se concretó mediante plataformas digitales. En ese contexto, la empresa de ciberseguridad ESET advirtió sobre el crecimiento de una industria clandestina ligada a reseñas falsas. Durante 2024, Amazon bloqueó más de 275 millones de valoraciones sospechosas y sancionó a miles de cuentas.
La advertencia se centró en la estafa conocida como brushing, que utilizó datos personales sin consentimiento. Este fraude implicó el envío de productos no solicitados a domicilios reales. El objetivo consistió en manipular calificaciones dentro de marketplaces.
Especialistas de ESET Latinoamérica explicaron que los consumidores pudieron participar involuntariamente en el esquema. Al recibir paquetes inesperados, sus direcciones se usaron para simular ventas legítimas. El mecanismo infló artificialmente la reputación de productos.
Cómo opera el fraude
La estafa comenzó con la obtención de bases de datos personales. Los nombres y direcciones provinieron de filtraciones o fuentes públicas. Esa información circuló en foros de ciberdelincuencia.
Después, el estafador creó cuentas falsas de comprador. Con esos perfiles adquirió sus propios productos dentro de plataformas digitales. Los artículos se enviaron a domicilios de terceros.
Con la cuenta falsa se publicaron reseñas positivas. Las valoraciones de cinco estrellas mejoraron visibilidad y posicionamiento. El proceso alteró los sistemas de confianza del comercio electrónico.
Primer indicio
La víctima advirtió el fraude al recibir el paquete no solicitado. En muchos casos, el producto tuvo bajo valor comercial. No existió intención de obsequio legítimo.
Martina Lopez, investigadora de Ciberseguridad de ESET Latinoamérica, explicó los riesgos asociados. Señaló que el hecho evidenció uso indebido de datos personales. También indicó que los estafadores validaron direcciones para fraudes posteriores.
El riesgo incluyó una segunda fase delictiva. Esta etapa pudo derivar en robo de identidad. La recepción del paquete funcionó como verificación de información. –sn–
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