Profeco orienta a afectados por suspensión de operaciones de Magnicharters

La Profeco informó que suma 491 quejas por la suspensión de operaciones de Magnicharters y orienta a consumidores para reclamar pagos.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que brinda orientación a las personas afectadas por la suspensión repentina de actividades de la empresa conocida comercialmente como Magnicharters, luego de recibir 491 quejas en oficinas centrales y en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

La dependencia señaló que las personas consumidoras pueden hacer valer sus derechos por la vía mercantil o penal, de acuerdo con la opción que consideren conveniente.

Quejas provienen de distintas entidades del país

Del total de inconformidades, 57 fueron recibidas en oficinas centrales y 434 en las Odeco ubicadas en diferentes regiones del país, entre ellas:

• Leona Vicario
• Monterrey
• Cdmx-Oriente
• Nezahualcóyotl
• Tlalnepantla
• Cdmx-Poniente
• Mérida
• Caribe Mexicano
• Toluca
• Torreón
• Pachuca

Las reclamaciones fueron presentadas contra Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V., Boma Inmobiliaria, S.A. de C.V., Magnibus, S.A. de C.V. y Magnicun, S.A. de C.V., empresas que operaban bajo la marca comercial Magnicharters.

Paquetes turísticos quedaron sin servicio

La Profeco explicó que las quejas derivan de la suspensión inesperada de operaciones de la empresa, aun cuando numerosos consumidores ya habían contratado y pagado paquetes turísticos que incluían vuelos.

Profeco explica la vía mercantil para reclamar pagos

La dependencia indicó que quienes opten por la vía mercantil deberán acudir al Juzgado Primero de Distrito en Materia de Concursos Mercantiles para registrarse como acreedores dentro del expediente 46/2026.

Con ello podrán reclamar los montos pagados por servicios que no fueron prestados.

Asimismo, podrán consultar el avance del procedimiento a través del portal del Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (Ifecom). –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

Profeco alerta por cobros de celular durante el Mundial 2026

La Profeco recomienda revisar el roaming y considerar una eSIM para evitar cobros excesivos por telefonía durante el Mundial 2026.

Por Martín García | Reportero                                      

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a las personas que viajarán al Mundial de Futbol 2026 revisar las opciones de conectividad móvil antes de salir de México para evitar cobros elevados por el uso del teléfono celular en Estados Unidos y Canadá.

La dependencia explicó que la conexión a internet será una herramienta indispensable durante el torneo para acceder a boletos digitales, mapas, transporte, reservaciones, hospedaje y plataformas de pago.

Ante este escenario, la Profeco publicó una guía en la Revista del Consumidor con recomendaciones para elegir la alternativa de conexión más conveniente y evitar gastos inesperados.

Roaming o eSIM

Una de las opciones disponibles es el servicio de roaming o itinerancia internacional, que permite utilizar el mismo número telefónico mediante la red de un operador extranjero.

La Procuraduría advirtió que este servicio puede generar cargos por llamadas, mensajes y consumo de datos, dependiendo del plan contratado, el operador y el tiempo de permanencia fuera del país.

Por ello, recomendó revisar previamente las tarifas internacionales y, en caso de no utilizar este servicio, desactivar la itinerancia de datos desde la configuración del dispositivo para evitar cobros automáticos.

Recomiendan línea digital

Otra alternativa es contratar una eSIM o línea digital, que permite mantener el número telefónico habitual y utilizar una conexión de datos mediante un código QR o una aplicación compatible.

La Profeco señaló que esta modalidad puede representar una opción más económica para acceder a internet durante el viaje, aunque pidió verificar previamente que el teléfono celular sea compatible con esta tecnología. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

Profeco exige explicación a ViX por fallas en transmisión durante el Mundial

La Profeco mantendrá abierta la revisión del caso. Las autoridades federales analizarán la respuesta y las medidas implementadas para evitar nuevas afectaciones.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó un informe a la plataforma ViX tras las fallas reportadas por usuarios durante las transmisiones de la Copa Mundial de Futbol 2026. La dependencia federal informó que ya estableció contacto con representantes de la empresa. El objetivo consistió en conocer las causas de las interrupciones que afectaron el servicio.

La intervención de la autoridad ocurrió después de múltiples reportes de usuarios que señalaron problemas para acceder a partidos del torneo. Las quejas se multiplicaron en redes sociales y distintos canales digitales. Los reclamos estuvieron relacionados con interrupciones, caídas de la plataforma y ausencia de encuentros programados.

La Profeco indicó que solicitó a la empresa un informe detallado sobre los hechos. La dependencia buscará determinar las circunstancias que provocaron las afectaciones. También dará seguimiento a los derechos de los consumidores que contrataron el servicio.

Quejas durante el Mundial

Las primeras fallas relevantes ocurrieron el 11 de junio, durante la inauguración de la Copa Mundial de Futbol 2026. Usuarios reportaron una caída de la plataforma antes del encuentro entre México y Sudáfrica. El incidente generó inconformidad entre los suscriptores.

La interrupción afectó a personas que habían contratado el servicio para seguir la competencia. Los reportes se concentraron en redes sociales y foros digitales. Muchos usuarios señalaron dificultades para ingresar a la transmisión.

Las quejas se mantuvieron durante los días posteriores al inicio del torneo. Los consumidores reclamaron problemas de estabilidad en el servicio. Las fallas generaron cuestionamientos sobre la capacidad de la plataforma para atender la demanda. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

 - Profeco emitió una alerta por posibles fraudes en hospedaje rumbo al Mundial 2026 y compartió recomendaciones para evitar estafas al reservar.

#Mundial2026 #Profeco

https://www.proceso.com.mx/nacional/2026/6/14/profeco-alerta-por-fraudes-en-hospedaje-para-el-mundial-2026-estas-son-las-recomendaciones-373939.html

#Noticias #Proceso #México #Periodismo #BonitoBot #Bot #RSSBot #X #Twitter

Sheinbaum impulsa Mundial Social con «miles» de canchas de futbol

Mil 200 canchas realizadas por esta dependencia: 799 son nuevas construcciones y 401 son espacios rehabilitados. Anunció que este sábado se entregarán 671, la siguiente semana 475 canchas y del 14 al 20 de junio, 49 canchas más.

Por Paola Ramírez | Reportera                                                       

La presidente Claudia Sheinbaum Pardo destacó que el objetivo del Mundial Social es aprovechar la justa mundialista para fortalecer la actividad deportiva, por ello, en coordinación, las dependencias del gobierno federal y las entidades construirán y rehabilitarán cerca de 4 mil 208 canchas en todo el país.

“Estamos a una semana del inicio del Mundial y la verdad es que se han hecho muchísimas actividades. De lo que nos interesa mucho a nosotros, además de apoyar a la Selección, que es que el Mundial no solamente sean los partidos que va a haber en México y ya se vaya, sino aprovechar el Mundial para fortalecer la actividad deportiva, particularmente el futbol, desde los lugares más alejados hasta las grandes ciudades.

«Y que las actividades sociales que hemos hecho alrededor del futbol se queden. Y que las niñas y los niños desde distintos lugares del país sean las canteras de los equipos de futbol profesionales y de la Selección, mujeres y hombres”, puntualizó.

La coordinadora de los Trabajos del gobierno federal para el mundial, Gabriela Cuevas Barrón, informó que para recibir la Copa Mundial de la FIFA 2026 se aceleraron los procesos para permisos, emisión de visas para jugadores, árbitros, árbitras, directivos y directivas de FIFA, trámites de ingreso, implementación del Sistema Migratorio Biométrico que ya se aplica en 40 nacionalidades, se implementa el Plan Kukulcán para temas de seguridad, la Profeco supervisa la colocación de boletos de la FIFA, el INPI trabaja sobre derechos comerciales, además se donará la licencia a artesanos y artesanas para realizar productos conmemorativos de la justa deportiva.

Como parte del Mundial Social señaló que se tienen mil 326 murales en proceso y finalizados por parte de las dependencias del Gobierno de México, 4 mil 645 del Imjuve y mil 326 de los estados. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

Profeco refuerza vigilancia sobre boletos del Mundial de futbol

Profeco intensificó operativos y supervisó venta de boletos.

Por Paola Ramírez | Reportera                                                       

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó un esquema especial de vigilancia sobre la comercialización de boletos para el Mundial de Futbol 2026, torneo en el que México figuró como una de las sedes. La medida tuvo como propósito fortalecer la protección de los consumidores frente al incremento de operaciones comerciales relacionadas con el evento.

El titular de la Profeco, Iván Escalante, informó, durante la tradicional conferencia de prensa presidencial desde Palacio Nacional, que la dependencia reforzó sus mecanismos de supervisión ante el crecimiento de la demanda de entradas y servicios vinculados con la competencia internacional. La estrategia contempló la revisión de procesos de venta y promoción relacionados con el torneo. También incluyó acciones de monitoreo en distintos puntos del país.

De acuerdo con la dependencia, el aumento del interés por asistir a los encuentros deportivos elevó la actividad comercial en plataformas físicas y digitales. Este escenario motivó una vigilancia más amplia sobre proveedores y prestadores de servicios. La medida buscó garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores.

Operativos en todo el país

La Profeco intensificó operativos de verificación en diversos establecimientos y canales de comercialización. Estas acciones estuvieron dirigidas a detectar posibles irregularidades en la oferta de boletos para el Mundial de Futbol 2026. La dependencia mantuvo seguimiento permanente a las operaciones relacionadas con el evento.

Las labores de supervisión incluyeron la revisión de publicidad, promociones y condiciones de venta ofrecidas al público. El organismo verificó que la información proporcionada a los consumidores correspondiera a las características reales de los servicios comercializados. Asimismo, revisó el cumplimiento de las disposiciones previstas en la legislación mexicana.

https://sociedad-noticias.com/2026/06/01/conferencia-presidencial-de-claudia-sheinbaum-de-este-lunes-01-de-junio-2026/

La estrategia federal también contempló medidas preventivas para evitar afectaciones económicas derivadas de prácticas engañosas. La autoridad exhortó a los consumidores a verificar el origen de los boletos antes de realizar cualquier compra. Estas recomendaciones formaron parte de la campaña de orientación impulsada por la dependencia. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

Profeco revela cuáles son los mejores rastrillos desechables calidad-precio

El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor realizó un Estudio  de Calidad a 26 modelos de estos productos 

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

El rastrillo desechable representa una opción para quienes buscan un afeitado  rápido y de fácil uso, además de ser práctico, higiénico y accesible para el  cuidado y aseo personal. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor  (Profeco) se dio a la tarea de analizar la calidad de 26 modelos de estos  productos (13 para mujer y 13 para hombre). 

Hay que tener en cuenta que los rastrillos desechables están diseñados para  usarse por un corto periodo y desecharse cuando las hojas pierden filo. 

Tras realizar el estudio, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor  detectó diferencias de precios entre productos con calidad similar, como en  el caso del rastrillo para dama Gillette Venus suave sensitive de tres hojas, con  aloe vera, que obtuvo calificación Excelente, con precio de $154.06 pesos el  paquete de dos piezas ($77.03 pesos una pieza), y el producto Schick Quattro  4 You de cuatro hojas, piel delicada, calificación Excelente y precio de $160.91  pesos por paquete de cuatro piezas ($40.23 pesos una pieza). 

En el caso de los rastrillos para caballero, destacan el BIC Comfort 3 Advance  Sensitive de tres hojas con calificación Muy Bueno y precio de $107.07 pesos el  paquete de cuatro piezas ($26.77 pesos una pieza) y la marca Envisage Barra 

protectora y banda lubricante de tres hojas, calificación Excelente, precio  $40.00 presentación de dos piezas ($20.00 pesos una pieza). 

Por ello, la Profeco aconseja a las y los consumidores revisar las características  de cada producto y comparar precios y desempeño. 

Entre los resultados, en lo que corresponde a los productos para dama, se  descubrió que el rastrillo marca Chedraui, modelo mango grueso de dos  hojas, presentó ligeras imperfecciones en las hojas. 

En el caso de los rastrillos para caballero, los siguientes modelos presentan  imperfecciones en las hojas (navajas): 

● Chedraui mango grueso de dos hojas 

● Day Care código 797544 

● Day Care código 797513 

Los resultados arrojaron también que en ambas categorías (dama y caballero)  todos los modelos presentan su información comercial de forma correcta y  ninguno presentó defectos a simple vista. 

Los rastrillos desechables que formaron parte del estudio fueron sometidos a  las pruebas de información comercial, acabados, verificación del filo de las  hojas, resistencia a la flexión del mango y evaluación del desempeño. 

Quienes usan estos productos es importante cambiarlos cuando cause  irritación, no compartirlos con otras personas y dejar que sequen después de  utilizarlos. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.

Propone Elizabeth Mateos reforzar la prevención de fraudes digitales en la capital del país

La semana pasasda, la legisladora dio la bienvenida a estudiantes de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México, a quienes recordó que este recinto legislativo “es su casa y la casa del pueblo”. 

Por Luis Muñoz | Reportero                                                      

Cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online revelan que el comercio electrónico en el país alcanzó durante 2024 cerca de 789 mil millones de pesos, con un crecimiento aproximado del 20%, pero al mismo tiempo que las operaciones digitales crecen, también evolucionan los delitos cibernéticos, pues más de 13.5 millones de personas en México han sido víctimas de fraudes cibernéticos y cerca del 23.1 por ciento sufrió pérdidas económicas directas.

Así lo señaló la diputada de Morena en el Congreso de la Ciudad de México, Elizabeth Mateos Hernández, quien presentó un punto de acuerdo para fortalecer la prevención de fraudes telefónicos y digitales, delitos que ya forman parte de la vida cotidiana de millones de personas.

Durante su participación en tribuna, la legisladora expuso que el fraude ha cambiado de rostro y hoy opera desde dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería y plataformas digitales. 

Un caso que ilustra el modus operandi de estos delincuentes es el de Miguel, un joven que tras realizar una compra en línea recibió un mensaje de WhatsApp informándole sobre un supuesto retraso en su entrega y le solicitaban un pago adicional.

Mateos Hernández narra que la víctima, confiando en que era un procedimiento legítimo, ingresó nuevamente los datos de su tarjeta y en cuestión de minutos los delincuentes clonaron su plástico bancario y realizaron cargos indebidos.

Este hecho sirvió para que la diputada de Morena alertara que este tipo de esquemas ya no sólo buscan robar dinero, sino también obtener fotografías, contactos, conversaciones y datos personales para posteriormente hackear cuentas, suplantar identidades o extorsionar a familiares y amigos.

Refirió que el engaño está diseñado para parecer real. Utilizan la urgencia y el factor sorpresa para cometer los delitos.

No obstante, reconoció avances impulsados desde el gobierno de la Ciudad de México, como las alertas preventivas emitidas por la Policía Cibernética, el fortalecimiento de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza del Consejo Ciudadano, así como las acciones derivadas del Pacto Contra la Extorsión impulsado por la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina.

Todo esto demuestra que la prevención si funciona, dijo.

Por ello, el punto de acuerdo presentado exhorta respetuosamente a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, a la Agencia de Innovación Pública y a la Procuraduría Federal del Consumidor a fortalecer las acciones de prevención de fraudes telefónicos y digitales mediante campañas permanentes de información y alerta.

Finalmente, Elizabeth Mateos sostuvo que no se puede permitir que la tecnología diseñada para facilitar la vida de las personas termine convirtiéndose en una herramienta para afectar a la ciudadanía. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.