Les démarches administratives : une épreuve pour 6 usagers sur 10
https://mcinformactions.net/les-demarches-administratives-une-epreuve-pour-6-usagers-sur-10
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"Conséquence de ces diverses embûches, près d’une personne sur quatre déclarent avoir déjà renoncé à un droit auquel elle aurait pu prétendre, devant la complexité de la démarche pour l’obtenir. Les personnes qui rencontrent des difficultés ont deux fois plus de chances de renoncer à leur démarche administrative que celles qui n’en rencontrent pas."
https://next.ink/204211/services-publics-un-francais-sur-deux-fait-ses-demarches-en-ligne-seul/

avec les services publics : que retenir ? | Défenseur des Droits https://www.defenseurdesdroits.fr/enquete-sur-lacces-aux-droits-sur-les-relations-des-usagers-avec-les-services-publics-que-retenir ❝ • Des difficultés qui s'étendent à toute la population. (...)
Le télétravail: https://www.aurianneor.org/le-teletravail/
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En octobre 2022, le gouvernement français annonçait la réouverture de cinq sous-préfectures. Mais, dans l’ensemble, les services publics tendent plutôt à fermer, à limiter les heures de réception des usagers ou à ne plus répondre au téléphone. À la place, il y a l’administration numérique, ses plates-formes qui rendent fou — « Erreur 404. La page que vous cherchez semble introuvable » —, ses applications qui excluent, et ses algorithmes intrusifs.
Dématérialisation des cours de français: «Une catastrophe pour les personnes étrangères»
Les associations se mobilisent, lundi 8 septembre, contre la #dématérialisation de l’apprentissage du français pour les personnes souhaitant s’établir en France, décidée par l’Office français de l’immigration et de l’intégration. Trois, dont La Cimade, ont saisi la justice.
Par @faizazer › https://www.mediapart.fr/journal/france/080925/dematerialisation-des-cours-de-francais-une-catastrophe-pour-les-personnes-etrangeres?at_medium=rs-cm&at_campaign=mastodon&at_account=mediapart
« Une avancée majeure » : la #dématérialisation de la #Freebox progresse