Ушел к другому, или топ-6 причин, почему клиенты меняют вендоров ITSM-решений

Привет, Хабр! Эту статью написал вендор ITSM-решений. Поэтому вы вправе ожидать толстого самопиара в духе «мы лучше всех, выбирайте нас». Но мы пойдем другим путем. За годы работы накопились сотни разговоров с клиентами — кто уходил и кто возвращался. Мы научились видеть в этих историях закономерности, о которых в отрасли не принято говорить вслух. В статье — откровенный разбор причин, по которым компании меняют ITSM-вендора. Мы покажем, как закрываем эти боли. А еще расскажем, по каким причинам уходят от нас, почему с этим не боремся и порой сами отговариваем клиентов от покупки нашего решения. Читайте, если уже задумывались о смене вендора.

https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/1015894/

#vendorlock #вендоры #вендорнезависимость #вендорозамещение #сервис_деск #автоматизация_бизнеса #автоматизация_поддержки #хелпдеск #облачные_сервисы

Почему OpenAI Assistants не подошёл для сложных AI-агентов

OpenAI Assistants не хватило гибкости для сложной логики. Свой бэкенд превратился в операционный ад — 50% времени на поддержку вместо разработки. Agent Builder создавал vendor lock-in. Как мы решили эту проблему в Soft Skills Lab.

https://habr.com/ru/articles/993700/

#aiагенты #openai #llm #fastapi #edtech #gemini #claude #vendorlock

Reminder to absolutely have your data on your own devices with your own authentication and backups.

https://hey.paris/posts/appleid/

#Apple #VendorLock #Backup #DataLoss #SelfHost #SelfHosted

Как мы ушли от vendor lock-in: декларативная архитектура, которая не привязана ни к AWS, ни к Яндекс.Облаку

Статья основана на реальном опыте разработки и эксплуатации системы в течение 28 месяцев: от MVP до попытки миграции. Ни один сервис не был вымышленным. Ни одна цифра — не придумана. Читать

https://habr.com/ru/articles/965204/

#cloudnative #serverless #vendorlock #aws #kubernetes #declarative_ui #multicloud #architecture

Geht #Synology den Weg der #Druckerhersteller?

Die Firma beschränkt künftig die Kompatibilität seiner neuen #NAS-Modelle der Plus-Serie auf eigene oder zertifizierte #Festplatten.

Funktionen wie #Deduplizierung und automatische #Firmware-Updates sind nur mit diesen nutzbar. Nutzer*innen müssen mit höheren Kosten rechnen, erhalten laut Synology jedoch mehr Systemstabilität und Support. Geräte vor 2025 sind von der Änderung größtenteils ausgenommen.

https://www.golem.de/news/vendor-lock-plus-nas-von-synology-nur-noch-mit-eigenen-hdds-kompatibel-2504-195533.html

#VendorLock

Regarding latest changes in Bambu Lab firmware:

https://blog.bambulab.com/firmware-update-introducing-new-authorization-control-system-2/

Here's my complaint ticket to them with small changes removing some personal information.

> Hi.
>
> I'm writing you to let you know that I'm disappointed by recent changes in the firmware for your printers.
>
> This change doesn't affect what I am **currently** doing as a beginner 3D printing enthusiast. But I'm also advocating for ability to self-host automations and other stuff. I was also planning to check out possibilities of automation of my printer via self-hosted smart home solutions and using my printer without cloud.
> These changes indicate that the company moves in the direction I can't personally approve and support.
>
> When I was buying your product, I disliked that your firmware is proprietary and very cloud-oriented. But since you were advertising LAN-only mode, I decided to still try. I really liked the quality of your product. But if you're now moving in the direction of making usage of LAN mode and external tools less convenient, I personally will avoid buying your products in the future.
>
> I own an A1 and was thinking of buying P1S. But now I'm going to reconsider my choice if I don't see any changes.
> I was also planning to record an episode of my podcast to talk about 3D printing also recommending your products to beginners. But I'm going to reconsider that too unless something changes in a good way.
>
> This is not an ultimatum of any kind. It's just an honest feedback from your customer who was very glad with his purchase just yesterday and now thinks that he probably made a mistake.
>
> P.S. In my personal opinion, all restricting changes should be completely Opt-In so my printer won't force me to have "a better security" at the cost of my ability to use it as I want to. I was calling you "Apple of 3D printers, but in a good way" when talking with my peers. Now last part is probably going to change to "in a bad way". And I'm not an Apple user.
>
> Thank you for your time.

Now I'll be waiting for their response when they return from Chinese New Year holidays.

P.S. If you own a Bambu Lab printer and doesn't approve those changes, I recommend writing them ticket too.

#Bambu #3D #printing #DIY #firmware #news #VendorLock #log #quotes #support #cloud

GNU/Linux/nvme-cli/Kingston/firmware

О чем эта статья Вендор NVMe дисков предоставлял пригодные для обновления прошивки под ОС GNU/Linux, но это изменилось. В статье разбираюсь с новым форматом прошивок и возвращаю возможность обновления.

https://habr.com/ru/articles/872210/

#linux #nvmecli #kingston #firmware #vendorlock #ssd #nvme