Profeco orienta a afectados por suspensión de operaciones de Magnicharters

La Profeco informó que suma 491 quejas por la suspensión de operaciones de Magnicharters y orienta a consumidores para reclamar pagos.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que brinda orientación a las personas afectadas por la suspensión repentina de actividades de la empresa conocida comercialmente como Magnicharters, luego de recibir 491 quejas en oficinas centrales y en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

La dependencia señaló que las personas consumidoras pueden hacer valer sus derechos por la vía mercantil o penal, de acuerdo con la opción que consideren conveniente.

Quejas provienen de distintas entidades del país

Del total de inconformidades, 57 fueron recibidas en oficinas centrales y 434 en las Odeco ubicadas en diferentes regiones del país, entre ellas:

• Leona Vicario
• Monterrey
• Cdmx-Oriente
• Nezahualcóyotl
• Tlalnepantla
• Cdmx-Poniente
• Mérida
• Caribe Mexicano
• Toluca
• Torreón
• Pachuca

Las reclamaciones fueron presentadas contra Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V., Boma Inmobiliaria, S.A. de C.V., Magnibus, S.A. de C.V. y Magnicun, S.A. de C.V., empresas que operaban bajo la marca comercial Magnicharters.

Paquetes turísticos quedaron sin servicio

La Profeco explicó que las quejas derivan de la suspensión inesperada de operaciones de la empresa, aun cuando numerosos consumidores ya habían contratado y pagado paquetes turísticos que incluían vuelos.

Profeco explica la vía mercantil para reclamar pagos

La dependencia indicó que quienes opten por la vía mercantil deberán acudir al Juzgado Primero de Distrito en Materia de Concursos Mercantiles para registrarse como acreedores dentro del expediente 46/2026.

Con ello podrán reclamar los montos pagados por servicios que no fueron prestados.

Asimismo, podrán consultar el avance del procedimiento a través del portal del Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (Ifecom). –sn–

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Cancelación de vuelos de Magnicharters afecta a 2 mil pasajeros: Profeco

El titular de Profeco hizo un llamado a los pasajeros que aún no han formalizado su reporte para que se acerquen a la institución y así facilitar la interlocución con la aerolínea.

Por Paola Ramírez | Reportera                                                       

La cancelación de 34 vuelos por parte de la aerolínea Magnicharters ha dejado un saldo de aproximadamente 2 mil pasajeros afectados, informó Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Durante su tradicional conferencia de prensa desde Palacio Nacional, el funcionario presentó un reporte actualizado hasta las 18:00 horas de ayer, en el que detalló las acciones emprendidas tras los incidentes registrados en las recientes semanas.

“Tenemos registrados 34 vuelos cancelados. Nosotros tenemos el cálculo de unas 2 mil personas, pasajeros y pasajeras, afectados”, dijo Escalante.

Dio a conocer que se han brindado 503 orientaciones en módulos de aeropuertos, mientras que el Teléfono del Consumidor ha recibido 239 llamadas relacionadas con este caso.

Detalló que, hasta ahora, se contabilizan 75 quejas recibidas a través de correo electrónico y que, de la totalidad de los reclamos, 109 quejas ya han sido radicadas al cumplir con todos los requisitos legales.

Escalante señaló que la dependencia mantiene un monitoreo constante de las redes sociales y el sitio web de Magnicharters.

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Aseguró que la empresa habilitó el correo electrónico [email protected] para atender a los usuarios. –sn–

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Los dueños de la empresa #Magnicharters se encuentran prófugos, con un adeudo que supera los 150 mdp

#PeriodismoParaTi #SociedadNoticias

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Los dueños de Magnicharters se encuentran prófugos por deuda millonaria que supera los 150 mdp

La aerolínea indicó que busca atender a sus clientes mediante procesos internos, aunque no detalló mecanismos específicos para compensaciones.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

La aerolínea Magnicharters suspendió operaciones de forma inesperada, lo que dejó a decenas de pasajeros varados en distintos aeropuertos del país, sin emabrgo, las autoridades reportan que los propietarios y representantes legales de la empresa aún no han sido localizados para responder por adeudos superiores a 150 millones de pesos.

La interrupción del servicio ocurrió sin previo aviso, lo que generó afectaciones a usuarios y agencias de viaje que mantenían relaciones comerciales con la aerolínea. La situación derivó en acciones administrativas por parte de instancias federales encargadas de la supervisión del sector aeronáutico.

Suspensión y adeudos

La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) informó que procedió a la suspensión temporal del certificado de operador aéreo de Magnicharters tras la interrupción de sus actividades. La medida buscó garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y proteger a los usuarios afectados por la cancelación de vuelos.

La dependencia federal indicó que, en caso de incumplimiento, la aerolínea enfrentaría la revocación definitiva de su permiso de operación en el país. Esta disposición se enmarcó en la regulación vigente del transporte aéreo comercial en México.

Por su parte, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportaron dificultades para localizar a los responsables de la empresa. Ambas instituciones señalaron que mantienen acciones para ubicar a los representantes legales y garantizar la atención a los usuarios.

Empresa en crisis

El Instituto Nacional de Investigaciones Jurídicas y Aeronáuticas informó que Magnicharters se encontraba en situación de quiebra financiera. Este escenario explicó la imposibilidad de la empresa para sostener operaciones y responder a compromisos económicos con proveedores y clientes.

El organismo refirió que la deuda acumulada incluyó pagos pendientes a agencias de viaje, servicios aeroportuarios y otros proveedores estratégicos. La situación financiera se agravó en semanas previas a la suspensión total de vuelos. –sn–

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