🛍️👮♂️ Durante el Buen Fin 2025, la Policía Estatal reforzó la seguridad en centros y corredores comerciales para garantizar compras seguras y ordenadas.
Gracias a la vigilancia y coordinación con comercios, se inhibieron delitos y se detuvo a tres personas por robo.
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El Buen Fin refuerza ciberseguridad en México
El Buen Fin 2025 impulsa compras seguras y refuerza protección digital.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
Con la llegada del Buen Fin, la campaña comercial más relevante del país, programada del 13 al 17 de noviembre, la atención se centró no solo en los descuentos, sino también en la seguridad digital. El auge del comercio electrónico incrementó los riesgos de fraude y robo de datos.
Según el reporte Expectativas El Buen Fin 2025, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cerca del 80% de los internautas mexicanos planeó realizar compras durante el evento, y el 76% anticipó sus adquisiciones con hasta dos semanas de preparación.
El incremento de operaciones digitales implicó mayores riesgos. Expertos en seguridad tecnológica señalaron la necesidad de verificar sitios con conexión segura, usar contraseñas diferentes, revisar certificados de pago y evitar promociones sin respaldo de reputación comercial.
Responsabilidad empresarial digital
Las empresas proveedoras de productos y servicios en línea tuvieron un papel determinante en la protección de datos personales. De acuerdo con Ikusi, firma especializada en servicios tecnológicos, la ciberseguridad se consolidó como un pilar de la digitalización empresarial.
Gustavo Valdez, director general de Ikusi México, indicó que los riesgos no se limitaron a la infraestructura digital, sino también a los hábitos de los usuarios. Afirmó que los sistemas deben adaptarse a la vulnerabilidad humana y fomentar conductas seguras en el entorno digital.
El directivo agregó que la ciberseguridad no debía verse como una reacción ante los ataques, sino como una práctica de madurez tecnológica y compromiso con la confianza del cliente, especialmente durante eventos de alto tráfico comercial como el Buen Fin.
Panorama digital 2025
La AMVO precisó que siete de cada diez compradores combinaron canales físicos y digitales para realizar adquisiciones. Este comportamiento omnicanal obligó a reforzar los mecanismos de seguridad en todos los puntos de contacto.
Para los consumidores, el reto fue distinguir entre ofertas legítimas y posibles intentos de fraude. Para las empresas, el desafío consistió en garantizar la seguridad de los procesos desde el diseño del sitio hasta la entrega final del producto.
La protección de datos, la transparencia en transacciones y la atención postventa se consolidaron como factores determinantes para mantener la confianza del consumidor en entornos digitales cada vez más complejos. –sn–
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🔒🛍️ #ElBuenFin2025 se acerca y la seguridad digital es clave. @amvomexico reporta que 80% de los internautas comprará en línea y @ikusilatam advierte: la ciberseguridad comienza desde el clic.
Cerca del 80% de los internautas mexicanos planean comprar algo durante El Buen Fin 2025. 7 de cada 10 compradores combinan canales físicos y digitales para adquirir productos SN Redacción | EFE Co…
Seguridad en la mira: lo que deben saber compradores y vendedores online para El Buen Fin
Cerca del 80% de los internautas mexicanos planean comprar algo durante El Buen Fin 2025. 7 de cada 10 compradores combinan canales físicos y digitales para adquirir productos
SN Redacción
Con la próxima edición del Buen Fin, la campaña comercial más importante del año en México, a realizarse del 13 al 17 de noviembre, la atención no solo se centra en los descuentos, sino también en cómo protegerse de los riesgos digitales que acompañan al auge del comercio electrónico.
De acuerdo con el reporte Expectativas El Buen Fin 2025, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cerca del 80% de los internautas mexicanos planean comprar algo durante El Buen Fin 2025 y el 76% coordinará su adquisición con hasta dos semanas de anticipación.
Frente a este volumen de actividad, los consumidores deben poner atención en aspectos como: verificar que los sitios ofrezcan conexión segura, revisar que los métodos de pago estén debidamente certificados, evitar usar la misma contraseña en distintos portales y desconfiar de ofertas demasiado generosas sin respaldo de reputación. El riesgo de fraude o de robo de datos personales crece proporcionalmente al tráfico digital.
Proveedores deberán proteger la información del cliente
Por su parte, las empresas que ofrecen productos o servicios en línea tienen una responsabilidad clave. Deben garantizar que sus plataformas cumplan con estándares de seguridad, desde la protección de datos hasta la continuidad operativa. De acuerdo con Ikusi, empresa especializada en servicios avanzados de tecnología, “la ciberseguridad se ha convertido en una de las piezas fundamentales de la digitalización”.
Para Gustavo Valdez, director general de Ikusi México, los riesgos actuales no solo están en la infraestructura, sino en los hábitos de los usuarios. “El mayor riesgo no es solo tecnológico, sino humano; la solución radica en diseñar sistemas que reconozcan la vulnerabilidad del usuario y lo guíen hacia prácticas más seguras. En El Buen Fin, tanto compradores como empresas deben ser conscientes de que la seguridad empieza desde el clic que damos”, explica el directivo. “La ciberseguridad no debe verse como una reacción ante el ataque, sino como un reflejo de madurez tecnológica y de compromiso con la confianza del cliente”, añade Valdez.
Por qué el escenario es tan crítico en 2025
De igual forma la AMVO menciona que 7 de cada 10 compradores combinan canales físicos y digitales para adquirir productos, esta combinación es un comportamiento omnicanal que obliga a que los procesos de pago y entrega sean seguros en todos los puntos de contacto.
Para los compradores, esto significa que las ofertas en línea, aunque más atractivas que nunca, también están más expuestas. Para los vendedores, implica que la seguridad ya no puede considerarse una función secundaria: debe integrarse desde el diseño del sitio, la logística, la atención al cliente y la protección de datos.
Un Buen Fin más seguro depende de todos
Con las amenazas en línea cada vez más sofisticadas, El Buen Fin, representa una oportunidad para aplicar las buenas prácticas en ciberseguridad. De igual forma, las empresas que participan como vendedor o plataforma digital, deben asegurar que el entorno que ofrece sea más que conveniente: que sea confiable.
“Más allá del sistema perfecto, lo que el cliente final espera es que pueda comprar sin temor a que su información o su cartera quede en manos equivocadas. La confianza digital no se improvisa, se construye con responsabilidad”, concluye Gustavo Valdez.
Este llamado a la acción no es solo técnico, sino cultural: consumidores y empresas deben actuar con igual rigor para que la campaña más esperada del año sea también la más segura. –sn–
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Profeco supervisa precios y ofertas durante El Buen Fin 2025
Consumidores podrán consultar precios y reportar irregularidades en línea.
Por Gabriela Díaz | Reportera
El procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, anunció que las personas consumidoras tendrán acceso a información precisa para realizar compras responsables durante El Buen Fin 2025, mediante la plataforma digital elbuenfin.profeco.gob.mx.
A través de este sitio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) actualizó semanalmente el monitoreo de precios de 480 productos en 399 establecimientos, centros de alto consumo y plazas comerciales en todo el país.
El funcionario informó que la dependencia verificará que las tiendas no simulen descuentos ni manipulen precios, garantizando que las promociones sean auténticas y accesibles para los consumidores.
Operativo nacional de vigilancia
La Profeco implementó un operativo nacional durante la XV edición de El Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, para asegurar la transparencia comercial y prevenir abusos en los precios de bienes y servicios.
Participaron más de mil 174 servidores públicos en campo, quienes instalarán 165 módulos de atención en plazas y centros comerciales con alta afluencia de consumidores en todo el territorio nacional.
Además, se desplegaron brigadas itinerantes que supervisarán de forma directa 334 centros comerciales, con el fin de detectar irregularidades y atender denuncias ciudadanas de manera inmediata.
Mecanismos de atención directa
El procurador Iván Escalante Ruiz señaló que los consumidores podrán presentar reportes o quejas a través del Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, los cuales operarán durante todo el evento.
También se habilitaron las plataformas ConciliaExprés y Concilianet, que ofrecerán mediación en línea para resolver conflictos entre compradores y establecimientos de manera ágil y gratuita.
El titular de Profeco subrayó que estas acciones fortalecerán la protección de los derechos del consumidor y promoverán prácticas comerciales justas durante el periodo de mayor actividad económica del año. –sn–
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