Profeco mantiene supervisión comercial

Operativos federales continuaron activos y consumidores reportaron más inconformidades.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

Los operativos de la Procuraduría Federal del Consumidor continuaron presentes en los centros de mayor afluencia y mostraron actividad constante en la fase final del Buen Fin, mientras los equipos verificadores se mantuvieron en establecimientos prioritarios para revisar precios y promociones en todo el país.

El personal adscrito a la dependencia instaló módulos de atención, recorrió puntos de venta y recibió denuncias directas de compradores que acudieron por asistencia inmediata, lo que permitió documentar inconformidades diversas y obtener acuerdos conciliatorios en la mayoría de los casos reportados.

Al corte de las 17:00 horas, la Profeco confirmó 251 inconformidades totales y detalló que se alcanzó un 93% de conciliación, además de precisar que cinco casos permanecieron en trámite, siete quedaron sin acuerdo, cuatro carecieron de datos suficientes y dos no correspondieron a su competencia.

Reclamos y entidades

La autoridad informó que el monto recuperado para la población consumidora ascendió a $1,467,098.37 pesos, cifra que reflejó la respuesta de los proveedores tras los procedimientos legales y administrativos aplicados en los distintos establecimientos supervisados por el personal federal.

La Cdmx encabezó la lista nacional con 57 reclamos, seguida por el Estado de México con 28 y por Tamaulipas con 13; también aparecieron Michoacán y Veracruz con 12, mientras Hidalgo, Querétaro y Coahuila registraron 10 cada uno, Jalisco nueve y Morelos ocho.

Los reportes señalaron como causas recurrentes el incumplimiento de precios anunciados, fallas en promociones, negativa de entrega de productos, rechazo de cambios, cancelaciones de compra, entrega de mercancía dañada y cobros indebidos efectuados en diversos puntos comerciales. –sn–

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Querétaro mantiene la paz social durante el Buen Fin 🙌
Gracias al buen comportamiento ciudadano y a los reportes al 911, los operativos de seguridad registraron saldo blanco. La SSC y corporaciones reforzaron vigilancia en plazas y en la Feria Ganadera.
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Más información en: www.amanecerqro.com

https://amanecerqro.com/operativo-del-buen-fin-mantiene-saldo-blanco-y-orden-en-queretaro/

Buen Fin impulsa ofertas inmobiliarias en México

El Buen Fin promete descuentos históricos y advierten sobre fraudes digitales.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

México se preparó para una nueva edición del Buen Fin, que este año proyectó una derrama económica superior a los 200 mil millones de pesos, según la Concanaco Servytur. El evento incluyó a comercios, servicios y al sector inmobiliario con amplias promociones.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), desarrolladores y constructoras afiliadas anunciaron reducciones en el valor de propiedades, beneficios en escrituración y avalúos gratuitos. Además, bancos y organismos de vivienda ofrecieron planes con tasas preferenciales y comisiones reducidas.

Ofertas y precauciones

Durante la jornada de descuentos, instituciones financieras implementaron programas de crédito especiales para fomentar la adquisición de vivienda nueva. Estas facilidades incentivaron tanto a compradores primerizos como a inversionistas interesados en aprovechar los beneficios fiscales y de financiamiento.

Sin embargo, de acuerdo con datos de Propiedades.com, durante el segundo trimestre de 2025 se registraron 660 casos de fraude inmobiliario, una reducción del 21 por ciento respecto al trimestre anterior. Pese a ello, los métodos de engaño se tornaron más sofisticados.

Expertos alertaron sobre la necesidad de analizar cuidadosamente las promociones publicadas en línea. Los anuncios falsos y las páginas apócrifas se multiplicaron en fechas de alto consumo, aprovechando el incremento de búsquedas de viviendas y créditos hipotecarios.

Consejos para compradores

La firma Coldwell Banker México, con presencia nacional, difundió una guía de prevención para quienes buscaron invertir en bienes raíces durante el Buen Fin. Su primera recomendación fue verificar la legitimidad de las empresas antes de entregar anticipos o documentación.

Asimismo, pidió desconfiar de precios por debajo del promedio de mercado, ya que representan el principal indicio de fraude. Los estafadores, según la compañía, manipularon la urgencia de las ofertas para inducir cierres rápidos sin respaldo legal.

También se sugirió revisar que las operaciones contaran con un aval notarial y que los contratos se firmaran en oficinas verificadas. Los compradores podían confirmar la autenticidad de los negocios mediante los registros públicos de la propiedad y asociaciones profesionales. –sn–

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Seguridad en la mira: lo que deben saber compradores y vendedores online para El Buen Fin

Cerca del 80% de los internautas mexicanos planean comprar algo durante El Buen Fin 2025. 7 de cada 10 compradores combinan canales físicos y digitales para adquirir productos

SN Redacción

Con la próxima edición del Buen Fin, la campaña comercial más importante del año en México, a realizarse del 13 al 17 de noviembre, la atención no solo se centra en los descuentos, sino también en cómo protegerse de los riesgos digitales que acompañan al auge del comercio electrónico.

De acuerdo con el reporte Expectativas El Buen Fin 2025, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cerca del 80% de los internautas mexicanos planean comprar algo durante El Buen Fin 2025 y el 76% coordinará su adquisición con hasta dos semanas de anticipación.

Frente a este volumen de actividad, los consumidores deben poner atención en aspectos como: verificar que los sitios ofrezcan conexión segura, revisar que los métodos de pago estén debidamente certificados, evitar usar la misma contraseña en distintos portales y desconfiar de ofertas demasiado generosas sin respaldo de reputación. El riesgo de fraude o de robo de datos personales crece proporcionalmente al tráfico digital.

Proveedores deberán proteger la información del cliente

Por su parte, las empresas que ofrecen productos o servicios en línea tienen una responsabilidad clave. Deben garantizar que sus plataformas cumplan con estándares de seguridad, desde la protección de datos hasta la continuidad operativa. De acuerdo con Ikusi, empresa especializada en servicios avanzados de tecnología, “la ciberseguridad se ha convertido en una de las piezas fundamentales de la digitalización”.

Para Gustavo Valdez, director general de Ikusi México, los riesgos actuales no solo están en la infraestructura, sino en los hábitos de los usuarios. “El mayor riesgo no es solo tecnológico, sino humano; la solución radica en diseñar sistemas que reconozcan la vulnerabilidad del usuario y lo guíen hacia prácticas más seguras. En El Buen Fin, tanto compradores como empresas deben ser conscientes de que la seguridad empieza desde el clic que damos”, explica el directivo. “La ciberseguridad no debe verse como una reacción ante el ataque, sino como un reflejo de madurez tecnológica y de compromiso con la confianza del cliente”, añade Valdez.

Por qué el escenario es tan crítico en 2025

De igual forma la AMVO menciona que 7 de cada 10 compradores combinan canales físicos y digitales para adquirir productos, esta combinación es un comportamiento omnicanal que obliga a que los procesos de pago y entrega sean seguros en todos los puntos de contacto.

Para los compradores, esto significa que las ofertas en línea, aunque más atractivas que nunca, también están más expuestas. Para los vendedores, implica que la seguridad ya no puede considerarse una función secundaria: debe integrarse desde el diseño del sitio, la logística, la atención al cliente y la protección de datos.

Un Buen Fin más seguro depende de todos

Con las amenazas en línea cada vez más sofisticadas, El Buen Fin, representa una oportunidad para aplicar las buenas prácticas en ciberseguridad. De igual forma, las empresas que participan como vendedor o plataforma digital, deben asegurar que el entorno que ofrece sea más que conveniente: que sea confiable.

“Más allá del sistema perfecto, lo que el cliente final espera es que pueda comprar sin temor a que su información o su cartera quede en manos equivocadas. La confianza digital no se improvisa, se construye con responsabilidad”, concluye Gustavo Valdez.

Este llamado a la acción no es solo técnico, sino cultural: consumidores y empresas deben actuar con igual rigor para que la campaña más esperada del año sea también la más segura. –sn–

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🛍️¡El Buen Fin llega a San Juan del Río! 🎉

Del 13 al 17 de noviembre, con una proyección de 220 millones de pesos en derrama económica 💰

El presidente municipal @RobertoCabreraV asegura operativo de seguridad y movilidad 🚓

PROFECO instalará módulo en Plaza Galerías y verificadores recorrerán la ciudad 🛡️

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