Sociedad NoticiasSheinbaum pide revisar cobros indebidos de Uber
Claudia Sheinbaum solicitó a Profeco investigar cobros irregulares y defendió derechos laborales.
Por Paola Ramírez | Reportera
La presidente Claudia Sheinbaum Pardo anunció que pedirá a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revisar los cobros indebidos realizados por aplicaciones de transporte como Uber. Su pronunciamiento respondió a denuncias sobre cargos adicionales aplicados a los usuarios. Señaló que las empresas no debían transferir ese costo.
Durante su conferencia de este viernes, Sheinbaum fue consultada sobre el concepto “ajuste al usuario por ley laboral”. Aclaró que dicho cargo no tenía sustento y debía analizarse por las autoridades competentes. Añadió que los consumidores no debían asumir los costos derivados de obligaciones patronales.
La mandataria federal indicó que las plataformas digitales debían cumplir las leyes sin afectar a usuarios ni trabajadores. “No debe cobrarse al usuario más ni descontársele al trabajador”, afirmó. Informó que el caso sería revisado con Profeco y con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Uber aumentó tarifas en julio
Desde julio, la empresa Uber aplicó un incremento de 7 por ciento en sus tarifas. Argumentó que la medida buscaba proteger las ganancias de los conductores y mantener la continuidad del servicio. Sin embargo, la presidente consideró que ese cobro no era correcto.
Sheinbaum recordó que el gobierno federal mantenía un diálogo abierto con las empresas tecnológicas. Explicó que los ajustes económicos no podían justificarse en perjuicio de los usuarios. Reiteró que la revisión de los cobros se realizaría conforme a la ley y a los derechos laborales vigentes.
El 16 de julio entró en vigor la reforma laboral que obliga a compañías como Uber a registrar a sus socios conductores ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). A partir de esa fecha, la empresa informó públicamente sobre la actualización de sus precios. Presentó entonces un comunicado con su justificación económica.
Aumento por reforma laboral
En su declaración, Uber explicó que el incremento no afectaría las ganancias de los conductores. Detalló que los recursos obtenidos se destinarían íntegramente a cubrir los costos de la nueva regulación. Señaló que el usuario absorbería la totalidad del ajuste económico.
“La modificación tarifaria estará destinada a cubrir las nuevas obligaciones laborales”, indicó Uber. Según su postura, el objetivo era cumplir con las normas sin alterar los ingresos de sus socios. El aviso fue distribuido mediante la aplicación y canales digitales oficiales.
No obstante, Sheinbaum precisó que el cumplimiento de la ley debía financiarse mediante responsabilidad empresarial. Subrayó que las corporaciones tecnológicas contaban con solvencia suficiente para absorber los costos laborales. Agregó que ninguna reforma justificaba trasladar los gastos a los consumidores. –sn–
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