VLC proved that trust beats ads. Your funnel should too.

A clean analytics dashboard on a laptop reinforces the idea of building trust with measurable results. Photo credit: Luke Chesser / Unsplash.

Dear Cherubs, while everyone else was busy trying to turn every corner of the internet into a billboard, VLC chose the wildly unfashionable strategy of being useful. VideoLAN says VLC is free, open source, and built to play files, discs, webcams, devices, and streams without ads, spyware, or user tracking. Apparently, not annoying people is still a business model.

That was not an accident. VideoLAN describes itself as a non-profit organization run by volunteers, and its own press material says VLC is completely free and free of advertisements, spyware, bloatware, and other user-hostile nonsense. In a digital world where some apps seem to treat your eyeballs like inventory, VLC made the radical choice to be the thing you asked for and nothing you did not.

The payoff was enormous. In 2019, VideoLAN announced that VLC had crossed 3 billion downloads on its website, and it noted that this likely undercounted the real total. That is a lot of people saying, “Yes, please, I would like my media player to simply behave.”

The weird power of no ads

VLC did not win because it shouted the loudest. It won because it delivered the same promise every single time: open fast, play almost anything, and stay out of the way. That kind of consistency builds trust, and trust is what makes people come back without being chased, nudged, or spiritually mugged by a pop-up.

This is where most businesses get it backwards. They rush to monetize before they have earned patience, let alone loyalty. That can work once, maybe twice, but it usually feels like asking for marriage on the first date while still chewing gum. Customers are not confused; they are simply allergic to being handled.

Funnels, minus the sleaze

A sales funnel is not a trick. It is a structure for moving people from attention to interest to decision without making them regret the click. The best funnels do what VLC does: respect the user, reduce friction, and create a clear next step instead of a maze of desperation.

That means the first job is not selling. It is helping. The first job is clarity, not pressure. Show people the problem, give them something useful, and make the next action obvious enough that they do not need a treasure map and a lawyer.

VLC understood that trust compounds. A business can do the same by building a funnel that earns attention before asking for money, and value before asking for commitment. As noted by thisclaimer.com in related commentary, the long game usually looks boring at first, which is precisely why it works. The shiny shortcut wants applause now; the trust-first system wants customers later, repeatedly, and with far fewer complaint emails.

So yes, VLC grew without ads. That is not a cute little tech anecdote. It is a reminder that the fastest way to scale is often to stop treating people like targets and start treating them like users.

The Thisclaimer logo blends a classic warning symbol with a brain icon to represent critical thinking, curiosity, and thoughtful disclaimers. #brandStrategy #business #contentMarketing #CustomerExperience #digitalGrowth #digitalMarketing #marketing #nonProfit #openSource #salesFunnels #seo #trust #userRetention #vlc
AI apps are crushing it on early revenue—but leaking users just as fast. Can developers turn hype into habit? https://jpmellojr.blogspot.com/2026/03/ai-apps-bring-in-cash-but-struggle-to.html #AI #AIApps #UserRetention #Churn #RevenueCat #SubscriptionApps

📉 Bài học đắt giá từ việc user ngừng quay lại:
1. Nguyên nhân chính KHÔNG phải UX kém, mà do họ không thấy sản phẩm dành cho mình
2. Tăng trưởng ảo đến từ sự tò mò - retention mới thể hiện giá trị thật
3. Thêm tính năng chỉ làm sản phẩm loãng, giảm giá lại khiến user nghi ngờ chất lượng
4. Giải pháp: Tập trung vào nhóm core user, giải quyết vấn đề cụ thể → lặp đi lặp lại

🎯 Bài học: Product-market fit > feature creep. Đôi khi chậm mà chắc!

#SaaS #UserRetention #GrowthHacking #Star

700+ người dùng ban đầu nghe có vẻ ấn tượng, nhưng phần lớn chỉ dùng 1 lần, không quay lại và bỏ giữa chừng. Bài học: có bao nhiêu người dùng không quan trọng bằng việc họ có quay lại và hoàn thành hành động cốt lõi hay không. Đã quyết định chuyển hướng (pivot), tối giản, tập trung vào vấn đề thực sự. Theo dõi giữ chân người dùng, hành vi sử dụng và điểm khó hiểu. Dữ liệu hành vi quan trọng hơn số liệu tổng. #ProductManagement #UserRetention #StarterTips #XâyDựngSảnPhẩm #GiữChânNgườiDùng #LeanSt

Người dùng không quay lại không phải vì họ quên bạn, mà vì họ chưa từng cảm nhận được giá trị thực sự. Vấn đề giữ chân người dùng thực chất là vấn đề kích hoạt. Giải pháp? Hãy đưa họ đến "khoảnh khắc Aha!" đầu tiên càng nhanh càng tốt.

#SaaS #UX #ProductManagement #UserRetention #Activation #TrảiNghiệmNgườiDùng #QuảnLýSảnPhẩm #GiữChânNgườiDùng

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1q7a1yz/your_retention_problem_is_an_activation_problem/

Các công ty SaaS hàng đầu không dùng email để quảng cáo, mà để giữ chân người dùng. Phân tích 1000+ email cho thấy email là phần cốt lõi của hành trình, giúp onboarding, gắn kết và cung cấp giá trị.

#SaaS #EmailMarketing #B2B #UserRetention #GiữChânNgườiDùng #Marketing

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1q07r9n/i_analysed_1000_emails_from_the_best_b2b_saas/

Người dùng đăng ký, xem qua vài phút rồi biến mất. Team đã cố cải thiện giao diện, thêm hướng dẫn và email nhưng không hiệu quả. Cần gì để người dùng bám víu SaaS? #SAAS #UserRetention #TiếpThuNgườiDùng #GiảiPhápKhởiSự

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1puf3qa/users_sign_up_click_around_then_disappear_why/

Nhà sáng lập NextGen Tools, một nền tảng thay thế Product Hunt, đang gặp vấn đề giữ chân người dùng. Dù có hơn 1000 lượt đăng ký và gần 800 công cụ được gửi, người dùng thường chỉ nộp ứng dụng rồi không quay lại. Anh ấy dự định thêm tính năng chuỗi ngày dùng (streaks) và phần thưởng. Bạn nghĩ anh ấy nên tập trung vào tính năng nào để người dùng trở lại hàng ngày?
#NextGenTools #Startup #UserRetention #ProductHunt #Tech #SideProject #Entrepreneurship
#StartupVN #GiữChânNgườiDùng #KhởiNghiệp #Công

What reason do users have to stay after rewards end?

What real pain does this solve?

What habit does this create?

Short-term rewards bring traffic.
Long-term value builds businesses.

#Web3Growth #CryptoProjects #UserRetention #FounderMindset
2/2

Ứng dụng tập cơ hàm ghi nhận giảm mạnh người dùng sau bản cập nhật ngày 6/11, từ 41 xuống 9. Lỗi xảy ra ở tình huống biên, hiện đã cải thiện. #SaaS #JawlineApp #UserRetention #TechChallenges #ỨngDụngSứcKhỏe #LộTrìnhPhátTriển

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1pn0gl3/challenging_month_loss_about_40_users/