Как проект социального жилья провалился из-за лифтов и библиотек

21 мая 1901 года в Москве умер Гаврила Солодовников — один из богатейших (и при этом патологически скупых) людей Российской империи. Ходили байки , что он экономил на еде, давал крошечные чаевые, носил заплатанный халат и т. д. Короче, был максимально аскетичным в быту человеком. Но с миллионами в банке. После его смерти семье перепало около 830 тысяч рублей, а 20 миллионов ушло на благотворительность: образование для женщин, профшколы и дома дешёвых квартир в Москве. Причём он очень точно сформулировал техническое задание, чтобы деньги не пошли на «благотворительность вообще». Треть выделил именно на дома. Это должны были быть не приюты или ночлежки, а нормальное жильё, которое само окупалось бы за счёт аренды. Город вместе с душеприказчиками просчитал экономику, купил землю, провёл архитектурные конкурсы и построил два огромных дома — для семейных и для одиноких. С лифтами, электричеством, банями, прачечными, столовыми, детсадами и библиотеками. По цене, доступной обычному рабочему. Но что-то пошло не так. Проблема была не в деньгах, не в строительстве и даже не в спросе.

https://habr.com/ru/companies/gazprombank/articles/1035662/

#Гаврила_Солодовников #социальное_жилье #customer_development #инфраструктура #экономика_недвижимости

Как проверить Product-Market Fit за 14 дней: методология для стартапов с ограниченным бюджетом

Типичный путь стартапа: придумали идею, полгода пилили MVP, запустились — тишина. Продукт никому не нужен. Проблема в том, что спрос проверяли постфактум. За 8 лет работы с стартапами я видел эту картину десятки раз. Команды тратят 6-12 месяцев на разработку — и только после запуска узнают, что рынка нет. Можно иначе: проверить гипотезу за две недели, потратив 150-300К рублей.

https://habr.com/ru/articles/1017526/

#ProductMarket #pmf #JTBD #проверка_гипотез #customer_development #custdev #стартапы #лендинг #целевая_аудитория #интервью_с_клиентами

CustDev с учительским рентгеном. Как я валидировала ответы родителей для своего продукта

О чем речь? Мы с командой офтальмологов разрабатываем систему для прогнозирования и сдерживания прогрессирования детской миопии на клинических и поведенческих факторах. В этом процессе всегда три стороны — врач, родитель и ребёнок — поэтому дальше будет продуктовый разбор пути “врач–родитель–ребёнок” и того, где он ломается в реальной жизни. Начну с простого. Класс все помнят что такое CustDev? А что он может привести к социально значимым ответам?! Custdev — это метод проверки гипотез, который позволяет выявить потребности и запросы целевой аудитории вашего продукта. Главная задача метода — понять, как человек решает свою задачу сейчас, что его бесит, какие решения он уже пробовал. Но есть одна проблема, с которой сталкиваешься, как только начинаешь «кастдевить» родителей по вопросам здоровья их детей — социально желательные ответы . Т.е. люди часто рассказывают не то, как живут, а то, как «правильно» жить — чтобы выглядеть хорошо и не ощущать себя виноватыми, если они допускают ошибки. Ровно об этом пишет Роб Фицпатрик в The Mom Test (сразу запишем домашнее задание: прочитать книгу «Спроси маму»). Получается, родителям очень хочется звучать ответственными и вовлеченным — и это нормально. Это не злой умысел, это искреннее желание быть «идеальным» родителем, особенно в глазах окружения, тем более когда в медиа буквально везде сквозит тема «осознанного родительства». И если строить продукт на этой «идеальной версии родителя» — например, сразу уходить в тотальный трекинг рекомендаций врача — легко получить тревожное приложение/таблоид/напоминалку с картинками , которое семья отключит в гуще рутинных будней. Не потому что родитель «плохой», а потому что живой родитель не выдержит постоянный контроль какого‑то алгоритма, взращивающего тревожность. Ведь реальная жизнь неизбежно проигрывает идеальным метрикам.

https://habr.com/ru/articles/1007838/

#healthtech #custdev #customer_development #пользовательские_исследования #офтальмология #миопия #стартап

Антигайд: как понизить лояльность пользователя вплоть до его ухода, мастер-класс от «Кошелька» в «Телеграм»

Здесь много читателей, которые создают свои стартапы, если вы один из них, или вы менеджер продукта, будет полезно посмотреть на две классические ошибки, из за которых уходят пользователи , и узнать, как не допустить подобного у себя. Так как это "антигайд", советы ниже воспринимайте с точностью до "наоборот"!

https://habr.com/ru/articles/985672/

#ошибки_в_бизнесе #ошибки_в_программе #баги #поддержка_пользователей #custdev #customer_development #feedback #обратная_связь #обратная_связь_от_клиентов #андрей_рик

B2B-продукт в цифрах: оцениваем рынок, долю и проверяем ценность через CustDev

Вывод нового продукта или значительной фичи — всегда риск. Часто все начинается с идеи, а не с анализа. Цели ставятся, задачи декомпозируются, команда собирается — но на выходе продукт не «взлетает»: пользователи не понимают, зачем он им, спрос не растет. Почему? Потому что не была проведена тщательная оценка рынка, аудитории и их реальных потребностей. Меня зовут Юлия Ворожбицкая, я руковожу группой сопровождения и реализации проектов в команде «Цитрос». Мы работаем в высококонкурентном сегменте ECM, и каждый день сталкиваемся с задачами, где недостаточно «делать хорошо» — нужно создавать продукт, который востребован рынком. В этой статье я поделюсь нашим подходом к оценке емкости рынка и проведению CustDev — с методиками подсчета и личными выводами. Материал будет полезен Product Owner в B2B IT.

https://habr.com/ru/companies/slsoft/articles/937632/

#customer_development #цитрос #sl_soft #custdev #оценка_рынка #маркетинг #product_owner

Как ускорить дискавери, тест гипотез на малых цифрах

Ускорить дискавери продукта: как делать выводы из маленького количества интервью и сколько интервью проводить? Основатели стартапов и продакт-менеджеры сталкиваются с необходимостью делать выводы на основе малого количества интервью, небольших A/B-тестов или ограниченной статистики по воронке продаж. В статье разберём практические инструменты и подходы для работы с малыми числами: от извлечения максимума информации из единичных интервью до применения байесовской статистики для обновления вероятностей после каждого нового интервью. Также сделаем обзор исследований, сколько проводить интервью в продукте, чтобы сделать выводы.

https://habr.com/ru/articles/871364/

#интервью #исследование_рынка #jtbd #кастдев #customer_development #продукт_менеджмент #стартап

Приоткрываем Fake Door

Вы управляете лимонадным киоском в центре парка и хотите привлечь больше посетителей, добавив в ассортимент Bubble Tea — популярный напиток с шариками тапиоки, который особенно нравится молодежи. Но прежде чем вкладывать деньги в закупку дорогостоящего оборудования, ингредиентов и разработку новых рецептов, хочется как‑то проверить, есть ли у этой затеи потенциал. Первое, что может прийти на ум — спросить у клиентов. Это, безусловно, может помочь получить сигнал о том, интересует ли их новинка, но полагаться исключительно на опросы не всегда эффективно. Мнения клиентов субъективны и могут не отражать реальный интерес к продукту. Кроме того, покупатели могут не знать точно, что им нужно, или давать ответы, основываясь на текущих трендах, а не на своих реальных предпочтениях.

https://habr.com/ru/articles/855490/

#fake_door #mvp #управление_продуктом #customer_development #развитие_стартапа #product_management #growth_hacking

Product/Market Fit для стартапов и новых продуктов

Как достичь Product/Market Fit? С чего начинается путь к нему? Чтоб разобраться в этом, давайте сначала определимся, что это вообще такое. Посмотрите ниже - на график развития стартапа. На нём отмечены этапы роста, где по горизонтали время, а по вертикали трекшн - оценка, насколько успешно реализуется бизнес-модель стартапа, динамика роста компании по ключевым параметрам бизнеса.

https://habr.com/ru/articles/779904/

#startup #product_market_fit #product #product_vision #product_development #стартап #новый_продукт #разработка_продукта #canvas #customer_development