Everyone’s excited about AI agents. But a harder question remains: what would need to be true for them to actually stay aligned with the human job-to-be-done over time? Not just at the prompt, but across decisions, context, and collaboration. Curious how others think about this.

#AgentArchitecture #AgentEngineering #AgentMemory #RuntimeEvaluation #IntentModeling #LLMSystems #AgenticAI #AI #ArtificialIntelligence #JTBD

https://www.designative.info/2026/03/08/preventing-agent-drift-designing-ai-systems-that-stay-aligned-with-human-intent/

В логистике фуры не важны: Как мы пересобрали стратегию 3PL-оператора вокруг Сервиса и JTBD, а потом забустили «сарафан»

Рынок логистики в России штормит последние несколько лет. Санкции, разрыв цепочек, уход западных вендоров, кадровый голод — всё это заставило отрасль не просто адаптироваться, а мутировать. Раньше формула успеха была простой: «Довезем надежно и дешево». Но в 2023-2024 годах «надежность» стала гигиеническим минимумом, а не преимуществом. Если ты не теряешь груз — ты просто нормальный, а не «классный». Ко мне обратилась крупная логистическая компания. Проект под NDA, поэтому не могу указать название компании. Задача звучала классически: «Нам нужно больше клиентов, старые методы буксуют». Мы провели аудит и поняли, что классический маркетинг «у нас свой автопарк и склады» больше не работает. В этом кейсе расскажу, как мы разрабатывали стратегию перехода от модели «Грузоперевозчик» к модели «Сервисный партнер», почему искали «Голубой океан» через EST-анализ и зачем внедрили портфельное управление внутри компании.

https://habr.com/ru/articles/995252/

#Маркетинговая_стратегия #Маркетинг #Стратегия_роста #Исследование_рынка #Анализ_конкурентов #Позиционирование #JTBD #Логистическая_компания #Кейс

[Перевод] Внедрение гибких методологий в сложные системы. Фреймворк пользовательских историй, дополненный принципом JTBD

В разработке сложного программного обеспечения и систем одной из постоянных проблем является формулировка требований, ориентированных на пользователя, которые одновременно должны быть технически реализуемыми. В этой статье представлена новая методология, сочетающая пользовательские истории с JTBD в контексте сложных проектов.

https://habr.com/ru/companies/otus/articles/988408/

#пользовательские_истории #jtbd #требования #инженерия_требований #управление_требованиями #бэклог_продукта #декомпозиция_требований #нефункциональные_требования

Трёхмерная система развития продукта: потребности, цели и мотивация

Стал замечать, что в современной продуктовой разработке царствует методологический хаос и даже фреймворкоблудие. Продакты и команды мечутся между удовлетворением «потребностей пользователей», решением «задач» через Jobs to be Done и внедрением «геймификационных механик», не особо вникая, как эти концепции связаны между собой. Результат довольно предсказуем: продукты, которые прекрасны на бумаге, не находят отклика у аудитории. Сегодня хочу поделиться своим видением системного подхода, который объединяет разрозненные методологии в единый практический инструмент.

https://habr.com/ru/articles/964886/

#jtbd #erg #product_management #system_thinking #growth #business_model

Check-in: How many customers or users did you talk to last week?

#jtbd #customercentric

Почему «метод персон» и JTBD — это неработающий инструмент

Почему «метод персон» и JTBD — это неработающий инструмент, призванный лишь создавать документацию по пользовательским требованиям и оправдывать решения команд на «фактах»...

https://habr.com/ru/articles/956056/

#исследования_пользователей #исследования_в_it #исследования_аудитории #jtbd #персоны_в_it

Mọi người thường nói "định nghĩa ICP của bạn", nhưng đây là mẹo ít ai nhắc đến: hãy tập trung vào "Jobs To Be Done" (JTBD). Khách hàng mua sản phẩm để hoàn thành một "công việc", không phải vì họ là ai. Ví dụ, người già và người trẻ đều dùng Uber Eats vì muốn đồ ăn giao tận nhà. Hiểu được "công việc" khách hàng muốn làm sẽ thay đổi cách bạn phát triển sản phẩm, tiếp thị và định giá!

#SaaS #Marketing #JTBD #ICP #KháchHàng #TiếpThị

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1o3c8x2/everyone_says_fin

In an age of autonomous #AI agents, are traditional #HumanCentered methods of understanding user needs sufficient? In this article, I make an argument that Jobs-to-be-Done (JTBD) can help create intention-based designs that deliver Human-Agent Centered Experiences.

https://www.designative.info/2025/09/24/jobs-to-be-done-and-intention-mapping-translating-human-needs-into-agent-actions/

#jtbd #AgenticAI #ArtificialIntelligence #HumanAgentCenteredDesign #HACD #HumanAgentCollaboration #UX #UserExpererience