DHL zwingt beim Online-Paketfrankieren zur ausschließlichen PayPal-Zahlung. Geht’s noch? Das ist kein Service, das ist Erpressung. 👇

#DHL #Fail

@kuketzblog Ist das jetzt dauerhaft so? 😳

Kann ich mir gar nicht vorstellen.. vielleicht noch eine "Nachwehe" von deren IT-Problemen letzte Woche?

@komaspieler @kuketzblog Also kurze Google suche zeigt das wohl min. seit Anfang des Jahres bereits nur noch PayPal drin steht. Sind dann aber ziemlich lange "nachwehen" für ein Mrd schweres Unternehmen.

@unnon89 Also bewerben tun sie auf jeden Fall mehrere Bezahlarten 🤷

Die Größe der Firma verhält sich leider auch allzu oft antiproportional zur Qualität der Software-/IT-Lösungen 🙈

@kuketzblog

@komaspieler @unnon89 @kuketzblog
Letzte Woche hat die Kreditkarte noch geklappt bei mir. Danach kam der Ausfall mit analoger Frankierung. Ich hoffe es sind noch Nachwehen und es bleibt nicht dabei. Schauen wir in ein paar Tagen nochmal.
@kuketzblog ich stand letztens vor der erst kürzlich umgebaute Packstation um die Ecke und wollte mein Paket abholen. App ist jetzt Pflicht(!) um an mein Paket zu kommen. Packstation hat kein Display mehr. Geht’s noch?! Was macht meine Nachbarin mit 90 ohne Smartphone?
几乇丨爪丨 🤓 :mastodon: (@neimi@voi.social)

Angehängt: 1 Bild 📨 Die #Sticker für den #Postkasten sind da... "Pakete bitte NICHT in die Packstation" Habe natürlich welche abzugeben, meldet euch gerne direkt bei mir falls Bedarf besteht. 🔃 ...und natürlich gerne teilen #Retoot #Boost @digitalcourage@digitalcourage.social @kafi@digitalcourage.social #neuzustellen #Digitalzwang #DHL #Paket #Packstation

voi.social
@nrmn @kuketzblog Da geht es ja nicht nur um die 90 jährige Omi. Die Frage ist doch eher: Wie kommt man an die App? Vermutlich wird man wieder zu Apple oder Google gezwungen, um die Dienstleistung eines hiesigen Unternehmens in Anspruch nehmen zu können. Das geht nicht! Und das ist inzwischen fast überall so... Telekom, Nina Warn App, DWD-Wetter App..... Staatliche, halbstaatliche und Angebote der Daseinsfürsorge und Grundversorgung haben ohne Drittanbieterzwang auszukommen!
@nrmn @kuketzblog was mach *ich* wenn mein Akku leer ist? Schon komisch, dass man so eine Kiste baut in der Hoffnung, dass jeder sein Display selbst mitbringt.
@kuketzblog Die Code-Beschriftung?
@kuketzblog
Bei mir geht auch noch KK und Google Pay... 🤔

@herbie62 @kuketzblog

Guten Morgen, das hängt von deinem Bezahlerstatus (Bonität) ab.

@lobingera @herbie62 @kuketzblog Kann ich mir nicht vorstellen, sollte bei mir keine Bonitätseinschränkungen geben und wird trotzdem nicht angeboten …

@jbrake @herbie62 @kuketzblog

"sollte bei mir keine Bonitätseinschränkungen geben" - berühmte, letzte Worte. Die Datenbanken, die befragt werden, müssen nicht den realen Stand deiner Bonität darstellen. Oder den Gebührenstatus deiner Bank oder Ähnliches. DHL bietet an, was sie ausgerechnet haben.

@jbrake @lobingera @herbie62 @kuketzblog Deine Wohnumgebung ist auch ein Bonitätsfaktor.

@jbrake @lobingera @herbie62 @kuketzblog

Notfalls gerne mal vom 1x jährlich kostenlosen Auskunftsrecht bei der Schufa Gebrauch machen.

Die Fehlerquote ist - dafür wie schwerwiegend die Folgen sein können - m.E.n. zu hoch.

@lobingera @herbie62 @kuketzblog Aber warum sollte eine Kreditkartenzahlung an der Bonität hängen? Die ist doch über die Systeme der Anbieter abgesichert und eine Form der garantierten Zahlung, ohne passende Deckung/Verfügungsrahmen keine Zahlung möglich. Also nicht bonitätsabhängig.

@lmfra @herbie62 @kuketzblog

Das war schlampig ausgedrückt, es geht nicht so sehr, ob die Rechnung bezahlt wird, sondern wieviele Schritte es dazwischen gibt.

@herbie62 Bei mir das Gleiche mit Apple Pay statt Google. @kuketzblog
@herbie62 @kuketzblog Hast du versucht, eine Briefmarke oder eine Paketmarke zu kaufen? --> https://norden.social/@iverbpunkt/114494006676248071
iverbpunkt (@iverbpunkt@norden.social)

@T1M_Or@social.tchncs.de @kuketzblog@social.tchncs.de Briefmarken kann ich auch noch per Kreditkarte bezahlen, Paketmarken nicht! Probiere mal, eine Paketmarke zu kaufen!

norden.social

@herbie62

Über die Seite der Deutschen Post oder DHL gemacht?

@kuketzblog

@kuketzblog Nutze schon länger Hermes Versand. Kann alles online ausgefüllt werden und die Paketmarke in der Filiale bar bezahlt und ausgedruckt werden.
@tucholsky @kuketzblog Hermes ist der letzte Müll, kommt nie n Paket an genau so wie bei DPD und GLS >.<

@tucholsky @kuketzblog

Ich nutze zum versenden auch nur Hermes. Hatte nie Probleme damit und die Abgabe ist eben einfacher, weil die Tanke um die Ecke von 6-22 Uhr geöffnet hat.

@kuketzblog Konnte es nicht glauben, hatte immer mit Kreditkarte bezahlt - ist bei mir tatsächlich so 😟…
@jbrake @kuketzblog In der App wird Kartenzahlung noch angeboten. Heute jedenfalls noch.
@hjes @kuketzblog Tja, die nutze ich nicht …
@hjes @jbrake @kuketzblog Hab gerade nachgeguckt: Auch in der App kann ich Paketmarken nur noch per PayPal bezahlen. Briefmarken kann ich aber (in der gleichen App) weiter per Kreditkarte bezahlen!
@iverbpunkt @jbrake @kuketzblog Das ist ja blöd. Für DHL. Dann werden wohl viele dieses Angebot nicht nutzen. Aber wahrscheinlich ist DHL das komplett egal, denn die Privatkunden sind seit der Privatisierung sowieso nur lästiges Beiwerk, wie bei der Bahn übrigens auch. Allerdings frage ich mich gerade, wie das für Firmenkunden gehandhabt wird. Ich glaube, Paypal ist da nicht Standard.
@kuketzblog Und die Font für den Code ist obendrein noch absolut nicht sehbehindertenfreundlich.
@kuketzblog hu? intressant, ich hab neulich erst per kreditkarte gezahlt.. zwar nicht viel besser, aber immerhin kein paypal
@kuketzblog
Angemeldet in der DHL-App geht auch Kreditkarte.
Ging auf der Homepage früher auch...
@kuketzblog @der_tom Ich sehe bei vielen Dienstleistern PayPal und Kreditkarte. Wenn man die Kreditkarte wählt, wird das über PayPal abgewickelt. ☹️
iverbpunkt (@iverbpunkt@norden.social)

@T1M_Or@social.tchncs.de @kuketzblog@social.tchncs.de Briefmarken kann ich auch noch per Kreditkarte bezahlen, Paketmarken nicht! Probiere mal, eine Paketmarke zu kaufen!

norden.social

@der_tom @kuketzblog Bei mir geht trotz Anmeldung auch nur noch PayPal. Früher auch KK und ApplePay. Ich habe eine Beschwerde die der Bundesnetzagentur eingereicht.

Bei Briefmarken werden die Alternativen noch akzeptiert. Wie Mike schreibt geht es hier um die Paketfrankierung.

@kuketzblog man macht alles um den letzten CT raus zu pressen. Beschweren!

Aber wo? Wie?

@kuketzblog tolles #UX - ein #RadioButton zur Auswahl :-)

@mro @kuketzblog Man hätte auch zweimal PayPal angeben können, damit man eine "Auswahl" hat.

Nee, Spaß beiseite: Finde die UX nicht schlecht. Würde das einfach mit PayPal weitergehen, hätte ich den Eindruck ich hätte einen Fehler gemacht und wäre irgendwo falsch zu PayPal abgebogen. So sieht man ganz eindeutig, dass es halt nichts anderes zur Auswahl gibt.

@kuketzblog Es gibt ja Alternativen. Erpressung sähe diese nicht vor.
@kuketzblog Wären auch technische Gründe denkbar? Noch Ende letzter Woche standen Apple Pay und Kreditkartenzahlung neben Paypal in der iOS-App mir zur Verfügung und diese oder das OS wurden seither nicht aktualisiert. Klar, letzteres schließt nichts aus, aber auch nicht, dass es nur vorübergehende Probleme geben könnte. Aber gut, wer einen Skandal braucht, der sieht überall Absicht und Zwang. Andere sähen eine UX, die zur Vereinfachung Optionen ausblendet, die nicht verfügbar sind.
@kuketzblog
Cinemaxx auch.
Keine Kartenbestellung mehr ohne.
Früher ging Sofortüberweisung oder Kreditkarte.
Ich habe kein PayPal-Konto.
@sinchens_ @kuketzblog Bei #CinePlex gibt's wenn man nicht online zahlt (mit entsprechenden Datenspuren) immer 1 EUR Strafgebühr. Ich kaufe daher immer im Kino, die englischen OV sind eh schlecht besucht und dafür bring ich meine eigenen Snacks und Getränke mit. Nimm das, CinePlex! 😁

@frank @kuketzblog
Gute Sache 🤣
Ich schmuggle auch Haribo etc. Rein.

Das ist ja alles irre teuer.

@kuketzblog
Will ja nix sagen, Kreditkarte, Gpay, Apple Pay würde auch noch gehen... Was für mich Käse wäre, für mich bliebe nur Paypal.

Jedenfalls existiert nicht nur Paypal

@mrxlix
Nein, das geht nicht bei allen.
Es wird im Hintergrund irgendwo eine Abfrage generiert.
Keine Ahnung ob Schufa, Creditreform oder sonst was.
Aber daraus wird eine automatische Entscheidung gefällt.

Möglicherweise auch eine Abfrage bei Paypal selbst - und nur, wenn Du da chon bekannt bist (Es muss kein eigenes Konto vorhanden sein ☝️ ) bekommst Du weitere Möglichkeiten.

Abgewicklet wird immer über paypal.

@kuketzblog

@halbwach
Also bei mir lässt die DB nicht mal Lastschrift zu, geht eigentlich nur Paypal, da bisher keine Kreditkarte habe.
Schufa kann es eigentlich nicht sein. Gpay habe ich bisher auch nicht, weil keine Kreditkarte habe, dass es gehen würde.
Ohne PayPal würde ich mich eigentlich nur ins Knie schießen, weil die Alternativen meist nicht habe.
Ist traurigerweise das einzige was immer funktioniert und am einfachsten ist.
@kuketzblog
@kuketzblog Kann ich bestätigen, Beschwerde ist schon raus. Wobei ich denke das da nicht einmal ne Antwort kommen wird. #DHL #Fail
@kuketzblog Deutsche Post Seite lässt es (noch) zu. Aber man weiß ja nie wann sich das ändert.
@kuketzblog Vie spannender ist doch, was sich hinter Einwilligungs-Einstellungen versteckt ist.
@kuketzblog mal bei DHL anfragen ob das ein technisches Problem ist aktuell. Ich konnte letztes mal noch per Kreditkarte zahlen und das ist laut FAQ bei denen auch noch eine Zahlungsmethode.
@kuketzblog Erpressung... naja
@kuketzblog
Dann doch lieber Hermes: Label kann online erstellt werden und bar bei der Abgabe bezahlt werden.
@kuketzblog das stimmt so aber nicht, man kann auch mit Kreditkarte zahlen ;-)
@kuketzblog@tchncs.de Ich hab letzte Woche noch ein Paket online frankiert und problemlos mit Kreditkarte zahlen können.
Nachtrag: Es war ein Paket für €10,49 Gebühren. Vllt. hängt das mit der Höhe des Portos zusammen?
@kuketzblog Ich habe vor Ostern noch Lastschrift nutzen können wie immer. . daher wundert mich das dann doch. Wäre für mich aber auch ein klarer Grund für einen Filialbesuch.

@kuketzblog

Hatte ich vor längerer Zeit angemerkt, bitten u.a. Karten Zahlung an, aber nur PayPal funktionierte. Das ist frech.

Die (DHL/Post) hatten mal so ein schön datensparsames Bezahlverfahren, das sie "Portokasse" genannt hatten. Haben sie eingestellt. Bezahlung per GiroPay haben sie eingestellt, lange bevor GiroPay eingestellt wurde. SEPA-Lastschrift? Auch eingestellt.

WAS SOLL DER MÜLL?

@kuketzblog

×
@kuketzblog
Bei mir geht auch noch KK und Google Pay... 🤔

@herbie62 @kuketzblog

Guten Morgen, das hängt von deinem Bezahlerstatus (Bonität) ab.

@lobingera @herbie62 @kuketzblog Kann ich mir nicht vorstellen, sollte bei mir keine Bonitätseinschränkungen geben und wird trotzdem nicht angeboten …

@jbrake @herbie62 @kuketzblog

"sollte bei mir keine Bonitätseinschränkungen geben" - berühmte, letzte Worte. Die Datenbanken, die befragt werden, müssen nicht den realen Stand deiner Bonität darstellen. Oder den Gebührenstatus deiner Bank oder Ähnliches. DHL bietet an, was sie ausgerechnet haben.

@jbrake @lobingera @herbie62 @kuketzblog Deine Wohnumgebung ist auch ein Bonitätsfaktor.

@jbrake @lobingera @herbie62 @kuketzblog

Notfalls gerne mal vom 1x jährlich kostenlosen Auskunftsrecht bei der Schufa Gebrauch machen.

Die Fehlerquote ist - dafür wie schwerwiegend die Folgen sein können - m.E.n. zu hoch.

@lobingera @herbie62 @kuketzblog Aber warum sollte eine Kreditkartenzahlung an der Bonität hängen? Die ist doch über die Systeme der Anbieter abgesichert und eine Form der garantierten Zahlung, ohne passende Deckung/Verfügungsrahmen keine Zahlung möglich. Also nicht bonitätsabhängig.

@lmfra @herbie62 @kuketzblog

Das war schlampig ausgedrückt, es geht nicht so sehr, ob die Rechnung bezahlt wird, sondern wieviele Schritte es dazwischen gibt.

@herbie62 Bei mir das Gleiche mit Apple Pay statt Google. @kuketzblog
@herbie62 @kuketzblog Hast du versucht, eine Briefmarke oder eine Paketmarke zu kaufen? --> https://norden.social/@iverbpunkt/114494006676248071
iverbpunkt (@iverbpunkt@norden.social)

@T1M_Or@social.tchncs.de @kuketzblog@social.tchncs.de Briefmarken kann ich auch noch per Kreditkarte bezahlen, Paketmarken nicht! Probiere mal, eine Paketmarke zu kaufen!

norden.social

@herbie62

Über die Seite der Deutschen Post oder DHL gemacht?

@kuketzblog