Marina Weisband

Hey Deutsche Bahn, wenn ich eine Fahrt bei der Mobilitätszentrale online anmelde und sämtliche Angaben mache - warum muss ich dann immer unbedingt nochmal angerufen werden? Habe ehrlich gesagt gar keine Zeit, immer auf Abruf zu sein, nur weil ich Freitag in den Zug einsteigen will.

Die Bahn einen aufwändigen und personalintensiven Prozess mit vier Kontaktpunkten geschaffen für etwas, das eine Rampe sein könnte.

Apr 22, 2024 at 1:26pmWeb
Show threadMarina WeisbandApr 22, 2024
Hahahhahahahahaha. Sie haben mich angerufen, als ich mitten in einem Interview war. Deshalb ist meine Onlineanmeldung verfallen. Ich muss alles neu ausfüllen. Ich glaube, ich bleibe einfach zuhause. Scheiß auf Buchpremiere. Ich kann nicht mehr.
Show threadhonk if you want to honk Apr 22, 2024
@afelia Das ist wirklich unglaublich
Show threadCyb3rrunn3r  ⭐️Apr 22, 2024
@afelia 😟
Show threadCiferApr 22, 2024
@afelia Wow, was ein Hohn ...
Show threadPatrick KPunktApr 22, 2024
@afelia Mein Beileid. Das ist auf so vielen Ebenen kaputt.
Show threadD.DremApr 22, 2024
@afelia wie kannst du auch einen Termin haben.
Leute die auf Mobilitätsangebote angewiesen sind, haben doch keine Termine, sondern sitzen nur zu Hause rum.
Show threadaggi61Apr 23, 2024
@meissda Ich fürchte, genau so stellen die sich Menschen vor, die im Rollstuhl sitzen 🙄 Keinesfalls als Menschen, die Termine haben oder gar arbeiten oder Geld verdienen. @afelia
Show threadSherlock SchafApr 22, 2024
@afelia Au man die sind mal nicht mehr zu Retten
Show threadMirko SchenkApr 22, 2024
@afelia Wie es Christian von Aster schon so schön auf Aufkleber drucken ließ: Bebeischlafe Dich, Deutsche Bahn!
Show threadDerSiSApr 23, 2024
@mort Ui! Das landet in meinem Aktiven Wortschatz!
Show threadpetraApr 22, 2024
@afelia das tut mir so leid! Ich les das so oft. Ich schreib nachher eine Beschwerde an die Bahn, dass Menschen, die mobil sein müssen und wollen, abgehalten und durch sie von ganz normalen Dingen abgehalten werden. Das ist Schikane.
Show threadMarina WeisbandApr 22, 2024
@bertapetra danke! Ich habe keine Kraft, mich zu beschweren
Show threadpetraApr 22, 2024
@afelia genau, das müssen wir anderen viel öfter machen, finde ich. Wir wollen dich ja schließlich auf den Events und an verschiedenen Orten sehen, hören und treffen.
Show threadvillonApr 22, 2024
@afelia @bertapetra Ich wünsche dir dennoch Kraft und hoffe, du machst trotz all dieser Widrigkeiten mit deiner so wichtige Arbeit weiter.
Show threadLottaApr 22, 2024
@afelia Komm gerade aus UK wieder und habe bei der ScotRail gelernt: sie wünschen sich eine Anmeldung, 2h vorher reicht, aber einfach auftauchen geht auch. Anmelden macht das ganze halt flüssiger im Ablauf.
Show threadStefan Baur 8 * 💉Apr 22, 2024
@afelia Ich wäre ja dafür, dass sie Dir nun kostenlos einen Sonderzug zur Verfügung stellen müssen. Das Stuttgarter Rössle sollte eigentlich wieder betriebsbereit sein.
Show threadAljoscha Rittner (beandev)Apr 22, 2024
@afelia
Ich glaube, die Bahn nimmt an, dass jemand mit der Notwendigkeit Hilfsangebote annehmen zu müssen, hätte grundsätzlich Zeit, weil diese Person ja kein arbeitender Teil der Gesellschaft sein könnte. 🤷
Show threadHappyCatsApr 22, 2024
@afelia puhh, da ist die Deutsche Bahn echt ein negatives Beispiel. In den Niederlanden geht das fast überall problemlos ohne Hilfe. Man muss nur gut mit dem Rollstuhl umgehen können (selbstausfahrende Rampe zum Einstieg). Und wenn man doch Assistenz braucht, kann die 24/7 per App angefordert werden.
Mich graust es was davor wieder nach Deutschland zurück zu kommen.
Show threadJakob Thoböll - R.I.P. NatenomApr 22, 2024
@afelia Die Möglichkeit, dass jemand, der bei der bescheidenen Barrierefreiheit der Bahn auf Unterstützung angewiesen ist, ansonsten einem Selbstbestimmten Leben, gar mit beruflicher Tätigkeit nachgeht, scheint in deren Köpfen noch nicht angekommen zu sein.
Show threaddefelApr 22, 2024

@afelia bitte was haben die getan?

Die löschen den Antrag von chronisch kranken und/oder behinderten Menschen die auf den scheiß Mobilitätsservice angewiesen sind (worauf echt niemand bock hat) nur weil ein ego angekratzt ist wenn man nicht ans scheiß Telefon geht wenn sich der mobilitätsservice endlich bequemt zurück zu rufen?

Show threadRobertaApr 22, 2024
@afelia
Seit Jahren drängt sich mir der Verdacht auf, dass die Bahn kein Interesse daran hat Personen, die auf einen Rolli angewiesen sind, zu befördern.
Ist ja auch eine Zumutung so eine banale Rampe bereitstellen zu müssen. 😕
Show threadHassmeisterApr 22, 2024
@afelia 💜
Show threadJan KruseApr 22, 2024
@afelia
Frei nach dem Motto "Menschen mit Behinderung haben ja immer Zeit"? Das ist komplett ableistisch und gehört endlich abgestellt. Und zwar beteits an der Barriere.
Show threadBjoernBApr 22, 2024
@afelia wie jetzt? Wer denkt auch den sowas aus?
Ich drücke dir die Daumen, das auch alles noch rechtzeitig regeln lässt.
Show threadrollfender WiderstandApr 24, 2024

@afelia Alltag mit der #BarriereBahn ...

#Barrierefreiheit niX da. Leider.

Show threadReiner Zufall May 10, 2024
@afelia Möge die Bahn eine Selbstbeschlafung vollziehen…
Show threadCyb3rrunn3r  ⭐️Apr 22, 2024
@afelia So wollen die deine Daten doch nur verifizieren. 😟
Show threadKlarname  Apr 22, 2024
@afelia Das haben sich bestimmt Beamte ausgedacht.
Ich habe 23 Jahre Berufserfahrungen in einem Unternehmen mit Beamten.
Show threadXaliburApr 23, 2024
@makake @afelia
Ich verstehe, wie zermürbend das sein muss, und es muss sicher eine bessere Lösung geben, aber:
wenn da ein Formular ist, dann sind da auch Scherzkekse, die es ja so lustig finden so was auszufüllen, obwohl sie weder Bahn fahren noch Assistenz benötigen.
Genau wie die Leute, die Polizei und Rettungsdienste mit falschen Meldungen aufheitern wollen.
Die Bahn versucht auch nur sich dagegen zu wehren.
Show threadMarina WeisbandApr 23, 2024
@xalibur @makake Warum muss ich nicht angerufen werden, wenn ich ein normales Ticket kaufe?
Show threadKlarname  Apr 23, 2024
@xalibur @afelia
Ich bin ziemlich sicher, dass es alternative Verfahren gegen missbräuchliche Buchungen gäbe. Das Verfahren, wie es jetzt läuft, wirkt bürokratisch und kundenunfreundlich. Menschen, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind, haben es ohnehin schon schwierig genug.
Show threadPiiieps & BrummmApr 22, 2024

Weiß jemand aus der #BahnBubble, ob man den Kurbelrampenbedienschein¹ und -schlüssel auch als Nicht-Bahnmitarbeiter bekommt? Ich würde durchaus gerne aushelfen.

@afelia

¹ Ich kenne die offizielle Bezeichnung und Abkürzung nicht.

Show threadJoeLabischApr 22, 2024

@PiiiepsBrummm
Ich kenne die offizielle Bezeichnung und Abkürzung nicht
@afelia

Du benötigst also eine Einweisung und ein Zertifikat.

Show threadTakiro 🎨Apr 22, 2024
@afelia
Der Prozess muss so unangenehm wie nur möglich sein, damit Leute es nicht benutzen wollen.
Show threadCryptomonApr 22, 2024
@afelia geht es da vielleicht um Abfrage, welcher Bedarf genau besteht?
Allerdings könnte man auch das per Formular schon grob klären.
[] Ich benötige nur eine Rampe
[] Ich benötige eine Person, die mir beim Einstieg behilflich ist
[] Ich benötige [Freitextfeld für kurze Angabe]
[] Bitte rufen Sie mich an
Show threadMarina WeisbandApr 22, 2024
@Cryptomon ich habe sämtliche Bedarfe und Daten angegeben
Show threadLotti KatzkowskiApr 22, 2024
@afelia @Cryptomon Es ist zum Kotzen. Und dann heißt es nachher wieder, wir haben Verspätung, weil wir einen Rollstuhl einladen mussten. Grr. Ich verstehe sowieso nicht, warum die die Scheiß Eingänge nicht einfach ebenerdig bauen. Das würde auch Leuten mit kleinen Kindern sehr helfen.
Show threadFabian【ファビアン】🏳️‍🌈Apr 22, 2024
@Cryptomon + älteren Menschen. Hatte vor nicht allzulanger Zeit ein Ömchen die die erste Stufe nicht gepackt hat ohne eine Hilfskraft. Stufen sind generell einfach dumm beim Transport. Für jeden und alle.
Show threadMarenApr 22, 2024
@afelia wir konnten am Schalter keine Fahrkarte kaufen ohne Email Adresse... am Schalter... Fahrkarte aus Papier... wohl dem, der kein Internet hat, der spart viel Reisegeld... und behindertengerecht ist da eh eher wenig. Fängt bei defekten Fahrstühlen an und hört bei "achten sie auf dem Abstand zwischen Bahn und Bahnsteig" auf. Selbst mit Kinderwagen eine Herausforderung!
Show threadNyargalrohanApr 22, 2024
@digitalcourage @Fight_Ableism
Show threadAlexApr 22, 2024
@afelia
Vielleicht der Bahn mal ne Rechnung stellen für die Bereitschaftszeit 😅.
Vielleicht merken die dann irgendwann, wie dämlich das ist. Wieso da keine Mail reicht, die man bestätigen kann verstehe ich nicht.
Show threadKevin Karhan Apr 22, 2024

@afelia oder generell #barrierefrei sein müsste!

IMHO sollte #Barrierefreiheit verpflichtend für alle #ÖPNV & #ÖPFV - Anbieter sein!

Show threadC.Suthorn Apr 23, 2024

@kkarhan @afelia

In Deutschland ist seit 15 Jahren die UN-Behindertenrechte-Konvention in Kraft.

Sehr viel wesentlicher: Bereits seit 1949 gilt in deutschland das grundgesetz, in dem das wort "barrierefrei" zwar nicht drin steht. Aber aus den Artikeln des Grundgesetzes ergibt sich die Pflicht zur barrierefreiheit (seit 1949), genauso wie auch die informationelle Selbstbestimmung, die nicht als Wort im Grundgesetz steht und doch bei korrekter Interpretation schon immer darin enthalten war.

Noch weiter verstärkt wird dies durch Artikel 1, wo zusätzlich noch einmal geschrieben steht: die Würze von Maggi ist köstlich.

#Autokorrektur

Show threadradioactivestardustApr 22, 2024
@afelia AHHHHHH! Warum dürfen die das? Ich versteh nicht wie das mit Menschenwürde und Gleichnehandlungsgrundsatz vereinbar ist? Kann man die nicht in Grund- und Boden klagen?
Noch schlimmer ist, kaum einer weiß wie krass diskriminierend das alles ist? Das ist ein unmöglicher Zustand. Eigentlich müsste man dann irgendwie vom Staat nen persönlichen Taxi/Reiseservice gezahlt bekommen, wenn die Bahn das einfach nicht auf die Kette kriegt.
Show thread Aurin (ki, ki, kis)Apr 25, 2024
@afelia
was mit mehr Barrieren als ein Telefon-Anruf ist denen auch nicht eingefallen, oder??? wtf bahn