Hey Deutsche Bahn, wenn ich eine Fahrt bei der Mobilitätszentrale online anmelde und sämtliche Angaben mache - warum muss ich dann immer unbedingt nochmal angerufen werden? Habe ehrlich gesagt gar keine Zeit, immer auf Abruf zu sein, nur weil ich Freitag in den Zug einsteigen will.

Die Bahn einen aufwändigen und personalintensiven Prozess mit vier Kontaktpunkten geschaffen für etwas, das eine Rampe sein könnte.

Hahahhahahahahaha. Sie haben mich angerufen, als ich mitten in einem Interview war. Deshalb ist meine Onlineanmeldung verfallen. Ich muss alles neu ausfüllen. Ich glaube, ich bleibe einfach zuhause. Scheiß auf Buchpremiere. Ich kann nicht mehr.
@afelia Wow, was ein Hohn ...
@afelia Mein Beileid. Das ist auf so vielen Ebenen kaputt.
@afelia wie kannst du auch einen Termin haben.
Leute die auf Mobilitätsangebote angewiesen sind, haben doch keine Termine, sondern sitzen nur zu Hause rum.
@meissda Ich fürchte, genau so stellen die sich Menschen vor, die im Rollstuhl sitzen 🙄 Keinesfalls als Menschen, die Termine haben oder gar arbeiten oder Geld verdienen. @afelia
@afelia Au man die sind mal nicht mehr zu Retten
@afelia Wie es Christian von Aster schon so schön auf Aufkleber drucken ließ: Bebeischlafe Dich, Deutsche Bahn!
@mort Ui! Das landet in meinem Aktiven Wortschatz!
@afelia das tut mir so leid! Ich les das so oft. Ich schreib nachher eine Beschwerde an die Bahn, dass Menschen, die mobil sein müssen und wollen, abgehalten und durch sie von ganz normalen Dingen abgehalten werden. Das ist Schikane.
@bertapetra danke! Ich habe keine Kraft, mich zu beschweren
@afelia genau, das müssen wir anderen viel öfter machen, finde ich. Wir wollen dich ja schließlich auf den Events und an verschiedenen Orten sehen, hören und treffen.
@afelia @bertapetra Ich wünsche dir dennoch Kraft und hoffe, du machst trotz all dieser Widrigkeiten mit deiner so wichtige Arbeit weiter.
@afelia Komm gerade aus UK wieder und habe bei der ScotRail gelernt: sie wünschen sich eine Anmeldung, 2h vorher reicht, aber einfach auftauchen geht auch. Anmelden macht das ganze halt flüssiger im Ablauf.
@afelia Ich wäre ja dafür, dass sie Dir nun kostenlos einen Sonderzug zur Verfügung stellen müssen. Das Stuttgarter Rössle sollte eigentlich wieder betriebsbereit sein.
@afelia
Ich glaube, die Bahn nimmt an, dass jemand mit der Notwendigkeit Hilfsangebote annehmen zu müssen, hätte grundsätzlich Zeit, weil diese Person ja kein arbeitender Teil der Gesellschaft sein könnte. 🤷
@afelia puhh, da ist die Deutsche Bahn echt ein negatives Beispiel. In den Niederlanden geht das fast überall problemlos ohne Hilfe. Man muss nur gut mit dem Rollstuhl umgehen können (selbstausfahrende Rampe zum Einstieg). Und wenn man doch Assistenz braucht, kann die 24/7 per App angefordert werden.
Mich graust es was davor wieder nach Deutschland zurück zu kommen.
@afelia Die Möglichkeit, dass jemand, der bei der bescheidenen Barrierefreiheit der Bahn auf Unterstützung angewiesen ist, ansonsten einem Selbstbestimmten Leben, gar mit beruflicher Tätigkeit nachgeht, scheint in deren Köpfen noch nicht angekommen zu sein.

@afelia bitte was haben die getan?

Die löschen den Antrag von chronisch kranken und/oder behinderten Menschen die auf den scheiß Mobilitätsservice angewiesen sind (worauf echt niemand bock hat) nur weil ein ego angekratzt ist wenn man nicht ans scheiß Telefon geht wenn sich der mobilitätsservice endlich bequemt zurück zu rufen?

@afelia
Seit Jahren drängt sich mir der Verdacht auf, dass die Bahn kein Interesse daran hat Personen, die auf einen Rolli angewiesen sind, zu befördern.
Ist ja auch eine Zumutung so eine banale Rampe bereitstellen zu müssen. 😕
@afelia
Frei nach dem Motto "Menschen mit Behinderung haben ja immer Zeit"? Das ist komplett ableistisch und gehört endlich abgestellt. Und zwar beteits an der Barriere.
@afelia wie jetzt? Wer denkt auch den sowas aus?
Ich drücke dir die Daumen, das auch alles noch rechtzeitig regeln lässt.
@afelia Möge die Bahn eine Selbstbeschlafung vollziehen…