René Koning 👑
ChristophWir hatten unser S-Pedelec bei der Helvetia versichert. Die neuen Jahreskennzeichen kamen bisher immer automatisch per Post. Nicht so dieses Jahr.
Kommt raus: Sie haben dieses Geschäft eingestellt. 🙄Keine Brief, keine Mail, nichts.
#ServiceFail #Helvetia #spedelecs
ValentinHilfe! Ich bin in der Supportschleife der Hölle gefangen. Aaaaaaaaaahhhhhh 😵💫
Ist hier jemand vom Lenovo-Support unterwegs, der helfen oder einen direkten Kontakt herstellen kann?
Alles schon durch:
📧 E-Mail-Pingpong seit Monaten
📞 Telefongespräche mit Abbruch
🤖 Chatbot
🚫 blockiertes Serviceformular
gelöschte Tickets
Ein #IdeaPad Slim 3 hat ein defektes Scharnier — innerhalb der Gewährleistung UND mit 3-Jahre-Vor-Ort-Garantie. Trotzdem komme ich keinen Schritt weiter.
Nach 4 geschlossenen Tickets und mehreren Anrufen hat mir bisher kein Mitarbeiter erklären wollen, warum das ein „benutzerverursachter Schaden“ sein soll. Und sie berufen sich immer wieder darauf und schließen die Garantie aus. Ich könne es zur kostenpflichtigen Überprüfung einschicken.
Mein Hirn denkt schon darüber nach, mich an die #heise‑#Redaktion von #VorsichtKunde zu wenden. @heiseonline
#support #kundenservice #garantie #laptop #notebook #techsupport #verbraucherschutz #lenovoideapad #servicefail #lenovo
szdaGute Idee, schlechte Umsetzung: Die Selbstbedienungsabteile der Post sind praktisch – aber warum braucht man 2025 noch eine Kreditkarte? 😷📦
App öffnen statt Karte stecken wäre zeitgemäß!
#Post #Digitalisierung #Österreich #Innovation #OldSchoolBaby #Technik #ServiceFail #offengesprochen
Die österreichische Post und ihre Selbstbedienungsabteile – eine gute Idee, schlecht zu Ende gedacht
Die Selbstbedienungsabteile der österreichischen Post sind eine gute Idee – leider technisch in den 2000ern steckengeblieben. Statt smarter App-Steuerung braucht man eine Kreditkarte, um die Tür zu…
CyberCriminal.com🎯 Elite Agency LLC: 🛑 Client Complaints Spark Alarm
Multiple reviews cite ghosting after payment and undelivered services.
https://cybercriminal.com/threats/elite-agency-llc
#EliteAgencyLLC #ClientScam #TrustRisk #ServiceFail #ConsumerRights
RT to alert prospects 🛡️
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Augenstern 👓 🇪🇺 🇩🇪 🇪🇸#Sparkasse. Wenn ich den nächsten Breaking-Bad-Moment habe, weiß ich jetzt ja, wie ich die Knete wasche. Junior bekommt mehr Taschengeld 🤪
Ach so. Achtet mal auf Eure Kommunikation, damit niemand auf die Idee kommt, dass Ihr gar keine Kunden wollt…
#Sparkassenlümmel #ServiceFail #Arroganz
Ach so. Achtet mal auf Eure Kommunikation, damit niemand auf die Idee kommt, dass Ihr gar keine Kunden wollt…
#Sparkassenlümmel #ServiceFail #Arroganz
Sascha Markmann aka RaumwelleDie Abschweifung 53 Wenn der Geschirrspüler zur Lebensbedrohung wird…
"Wenn Service auf Realität trifft – und keiner vorbereitet ist."
Was, wenn eine neue Spülmaschine nicht einfach nur eingebaut wird – sondern gleich dein halbes Leben durcheinanderwirbelt?
#BarrierenImAlltag #BehindertUndStolz #EckventilGate #Hausverwaltung #InklusionJetzt #Pflegebedürftig #PflegeUndTechnik #RealLifeStories #RollatorLife #ServiceFail #Technikdrama
Bild KI generiert mit ChatGPT
Hauke🌀 Nach endlosem Hin und Her wird der ursprüngliche Termin wiederhergestellt.
Das Ergebnis: Ich war da, nur UPS nicht. 😡
Was bleibt, ist verlorene Zeit, Frust und die Erkenntnis, dass Kundenservice so nicht funktioniert.
#Kundenerfahrung #UPS #ServiceFail
2/2
Victor von Void[3/2] Nachtrag: Nachdem ich am 12.12. noch einmal nachfragen musste , ging es plötzlich ganz schnell.
Eine neue Service-Mitarbeiterin schrieb mir, dass sie die Bestellung noch einmal ausgelöst hat. Der Akku war dann am 16.12. bei mir.
Hat dann also doch 'nur' 3 Monate gedauert.
Greg HillsSo, that muck up that grarred me yesterday? I didn't name the Good Guys because after waiting a while on their help line yesterday, I opted for a callback. Promised within "24 hours". So I held fire.
It's now rather more than 24 hrs later and no callback.
