Alertmanager-evateam для интеграции алертов в EvaTeam — отечественный трекер

Если вы работаете с мониторингом в Prometheus или VictoriaMetrics, то наверняка знаете, и Alertmanager для удобного конфигурирования алертов. А если вы ещё и используйте EvaTeam (российский аналог Jira) и хотите автоматизировать полностью цикл создания, работы над алертами в этих систмах, то это решение очень вероятно вам поможет осуществить такую связку! Alertmanager-evateam это Alertmanager (webhook) плагин, который создаёт и управляет задачами в EvaTeam на основе алертов, с акцентом на гибкость.

https://habr.com/ru/articles/1016654/

#opensource_projects #evateam #eva #alertmanager #alert #prometheus #victoriametrics #itsm #itil #поддержка

Как выбрать систему для управления ИТ-активами: критерии, ошибки и практика 2026

Когда компания начинает выбирать систему для управления ИТ-активами (ITAM), кажется, что всё просто: посмотреть демо, сравнить функции и выбрать «лучшее решение». На практике через год выясняется, что часть данных по-прежнему живёт в Excel, интеграции требуют отдельных проектов, а любое изменение процесса превращается в дорогую доработку. Меня зовут Евгений Котухов, я более 10 лет занимаюсь внедрением и оптимизацией ITSM / ITAM-систем. В этой статье разбираю практические критерии выбора ITAM-решений, типичные ошибки компаний и подход, который помогает выбрать систему, подходящую именно вашей инфраструктуре.

https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1010902/

#Управление_ИТактивами #ITAM #itamсистема #управление_итинфраструктурой #управление_оборудованием #управление_лицензиями #учет_активов #itil #Выбор_ITAMсистемы #выбор_решения

Одна ошибка — и ты ошибся. Провалы во внедрении ESM / ITSM-систем

Система управления сервисами — универсальная таблетка для оптимизации сервисных процессов и способ вывести обслуживание бизнеса на новый уровень. Так говорят многочисленные маркетинговые материалы. А как на самом деле? Забегая вперед, скажу: во многих случаях — да, ESM / ITSM действительно полезны. Однако за красивыми цифрами часто скрывается сложный, а порой и болезненный путь. Многие проекты внедрения сталкиваются с неожиданными препятствиями, не достигают заявленных целей или, что еще хуже, создают новые проблемы и заставляют сотрудников искать обходные пути. Я Сергей Вараксин — методолог-аналитик Directum, сертифицированный эксперт по ITIL4. В этой статье на примере реальных кейсов разберу наиболее распространенные причины, по которым система не оправдала ожиданий. Я расскажу, почему даже технически грамотное внедрение может не принести пользы бизнесу, как методологические просчеты сводят на нет усилия команды и чего точно не стоит делать, если ваша цель — не просто запустить систему, а выстроить эффективную сервисную модель.

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1009050/

#itsmсистема #esm #внедрение #ошибки_управления #service_desk #процессы_в_it #itil

Подборка ITAM-систем: ТОП-8 лучших решений для управления ИТ-активами

Сколько раз вы сталкивались с ситуацией, когда по документам сервер есть, а в стойке его нет? Или когда компания продолжает платить за сотню лицензий софта, которым давно никто не пользуется? Если эти боли вам знакомы, значит, вы уже поняли: вести учет «железа» и софта в Excel — это путь самурая, но он ведет к финансовому харакири. В 2026 году управлять парком активов из тысяч ноутбуков, серверов и облачных подписок без специализированного инструмента — просто опасно. Именно поэтому ITAM-системы (IT Asset Management, системы управления ИТ-активами) перестали быть роскошью для корпораций и стали гигиеническим минимумом для любого среднего и крупного бизнеса. Читать обзор решений

https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1006468/

#ITAM #itil #управление_итактивами #Управление_затратами_на_ИТ #управление_лицензиями #итактивы #ИТбюджет #ITAMсистема #Рейтинг_ITAM #учет_активов

Feeling the frustration, huh? 😩

Chiefgyk3d is LIVE!

Ranting about being tired (we feel you!) and celebrating a big ITIL v4 pass. 🥳 Expect some cybersecurity venting and Linux deep dives. Let’s build something (or at least complain constructively).

Come hang out! #ITIL #Cybersecurity #Linux

https://youtube.com/@chiefgyk3d/live

Feeling the frustration today 😩!

Chiefgyk3d is live and ready to vent about being "sick and tired" – plus, celebrating that ITIL v4 pass! 🥳 Expect some cybersecurity rants and Linux deep dives. Let's build something (or at least complain constructively).

Come hang out! #ITIL #Cybersecurity #Linux

https://youtube.com/@chiefgyk3d/live

Feeling the burnout, huh? 😩

Chiefgyk3d is LIVE and ready to vent!

We're diving into cybersecurity rants, Linux adventures, and celebrating a freshly passed ITIL v4 certification.

Let's commiserate and build something interesting. Come hang out! 🔴

#Cybersecurity #Linux #ITIL

https://kick.com/chiefgyk3d

Feeling the frustration today, y'all 😩!

Just conquered ITIL v4 – time to vent about it AND dive into some cybersecurity rants.

Linux tinkering will follow. Let's build something (or at least complain about something) together. 🔴

#ITIL #Cybersecurity #Linux

https://twitch.tv/chiefgyk3d

Aulão Gratuito Sobre a Transição do ITIL® 4 para o ITIL® 5

https://guiadeti.com.br/itil-4-para-o-itil-5-o-que-muda/

#carreirati #certificacaoitil #gestaodeservicos #governancati #itil #itil4 #itil5 #itsm
https://guiadeti.com.br/itil-4-para-o-itil-5-o-que-muda/?fsp_sid=829

🧔Lihat memek dan itilnya dong?
🧕 Klitoris https://vk.cc/cUqBgm

#kelentit #telanjang #klitoris #memek #itil