Show threadadingbatponder  👾1d ago
#HanseaticBank sent me late a myriad of complex menacing bills that cross in the post with various levels of detail... no chance to know what is going on. Wait on their phone
--- they have one ! +4940600096464 --- which asks you to press 1 to get to right dept but it does not work: the number does not get received. Their musac has random voice messages " warte antwort" in the middle and I get through and they tell me actually you are ok. All good & their humans cannot forward you to complaints.
adingbatponder  👾1d ago
#HanseaticBank #creditcard A total & utter farce. They tell me to make a purchase to keep the credit card alive. I make the purchase. They cancel my card. I think the card worked when cancelled. I ask for the card to keep going. They say reapply. I reapply. Did the whole thing. They then refuse to keep the card going. Their app never worked. They cannot be contacted. There is an online form which never understands the issue. The worst bank against stiff competition for that title. Finger weg!
HaraldMar 23

Man kommt sich als Kunde veralbert vor, wenn immer dann eine hohe Anzahl von Anfragem eingeht, wenn man was von denen braucht.

"Aufgrund einer hohen Anzahl von Anfragen kommt es derzeit zu einer erhöhten Bearbeitungszeit."

Haben die eigentlich niemand, den sie mal fragen können, wie man das formuliert. Natürlich können bei der 1/4 Stelle die sich kümmert mal mehr mal weniger Anfragen eingehen und dann dauert es mal mehr mal weniger. Einverstanden. Aber immer?🤦‍♀️

#HanseaticBank

adingbatponder  👾Feb 20
Personal finance is important in a way that I think banking services are a special service. The German credit card provider #HanseaticBank offers a fee-less credit card. I tried to use the app & their online pages to get information about my account: which bank account the card was linked to. No chance. Error messages &dead end. Is there a helpline? NO. Does their enquiry tool help? NO. It just said there is a bank account associated, because there has to be, but not which one. #terriblebank
🇺🇦 Lauteshirn 🏳️‍🌈Oct 7, 2024

Fxxx Hanseatic Bank!

Guter Kundenservice bedeutet, dass jemand persönlich über Telefon erreichbar ist.

#lauteshirn #HanseaticBank

Jörg May 6, 2024

Seit heute gibt es neue Konditionen bei Neuabschlüssen der #Genialcard der #Hanseatic -Bank: Geldabheben im Inland wird ebenso mit 3,95€ bepreist wie Überweisungen aus dem Verfügungsrahmen aufs eigene Girokonto. Dafür wurde das Limit bei Online-Zahlungen erhöht.

#hanseaticbank #kreditkarte #banking

Michael D.Dec 6, 2023

https://www.mobiflip.de/shortnews/barclays-visa-neue-gebuehr-fuer-100-rueckzahlung-per-monatlicher-lastschrift/

Gibt ja noch die Konkurrenz, die macht die Hintertür zur Kartengebühr noch nicht auf.

#HanseaticBank
#Visa

Barclays Visa: Neue Gebühr für 100 % Rückzahlung per monatlicher Lastschrift

Barclays kündigt gegenüber Vertriebspartnern aktuell wichtige Produktänderungen für das „Hero-Produkt“ Barclays Visa an, die am 7. Dezember 2023 um 0 Uhr in Kraft treten sollen.

mobiFlip
Sebastian "spaetz" SpaethJun 20, 2023

#HanseaticBank which issues my credit card has a contact form which allows a few selected "Questions" and does not have any "other" or "not listed" option. So if you have a non-standard question, they basically tell you to fuck off.

You probably get automatic replies when you pre-select any of the questions...

AdamantiumMar 9, 2023
SMS Tan, hätte nicht gedacht das es sie noch gibt. 🙈 #HanseaticBank
heise online (inoffiziell)Jan 26, 2022
Die Smartphone-Bank bunq hatte wochenlang Probleme mit Überweisungen an den Versandhändler Otto – eine Lösung gibt es erst seit heutigem Mittwoch.
bunq: Verschwundene Überweisungen wieder aufgetaucht
bunq: Verschwundene Überweisungen wieder aufgetaucht

Die Smartphone-Bank bunq hatte wochenlang Probleme mit Überweisungen an den Versandhändler Otto – eine Lösung gibt es erst seit heutigem Mittwoch.

heise online