Experiências e bem-estar ganham espaço nas intenções de consumo dos brasileiros, revela pesquisa
Segundo levantamento da Serasa Experian, 40,7% dos brasileiros têm a intenção de investir mais em experiências, como viagens, eventos e atividades de lazer, nos próximos anos. Com o consumidor brasileiro cada vez mais voltado à busca por qualidade de vida, 20% da população se identifica exclusivamente com o perfil de consumidor experiencial.
A priorização do bem-estar aparece refletida em práticas recentes adotadas no dia a dia: 33% dos brasileiros relatam ter dado mais atenção à saúde; 39% dizem estar economizando e evitando desperdícios; e 25% mencionam consumir mais experiências. Produtos voltados ao autocuidado também ganham espaço, com 35% da população planejando ampliar o consumo desses itens no futuro próximo — o que pode sugerir um movimento, ainda que pontual, em direção a novos padrões de comportamento.
O que se observa é uma tendência de o consumo se alinhar cada vez mais a escolhas percebidas como mais voltadas ao bem-estar pessoal. Muitas pessoas têm buscado direcionar seus recursos para experiências que façam sentido e promovam qualidade de vida. Esse movimento convida as marcas a manterem um olhar sensível às expectativas em transformação e a atuarem de forma mais empática e conectada com esses valores
Giovana Giroto, CMO da Serasa Experian
Recortes por classe social revelam comportamentos distintos
O consumo experiencial está fortemente relacionado ao poder aquisitivo – entre as classes A e B, 62% dos consumidores se identificam com esse perfil, e mais de um terço (35% e 36%, respectivamente) utiliza crédito para financiar lazer e entretenimento. Essas duas classes também lideram a percepção de que mudanças recentes na rotina estimularam a priorização da economia e a redução de desperdícios (42%). A mesma percepção é mantida de forma estável na classe C, mas cai 12 pontos percentuais na classe D — o que pode indicar o fato de que essa classe já adota práticas de economia e redução de desperdício em sua rotina, não percebendo tais ações como uma mudança recente.
Nesse público predominam comportamentos mais tradicionais: 20% preferem marcas conhecidas e mantêm hábitos antigos, enquanto 22% valorizam marcas sustentáveis. Produtos tecnológicos e inovadores têm forte apelo nesse grupo, com 29% planejando gastar mais com esse tipo de item nos próximos meses e anos — o maior índice entre as categorias de desejo. Em seguida, aparecem produtos que promovem bem-estar e autocuidado (28%) e experiências (20%).
Gerações acompanham tendências, derrubando estereótipos
Apesar da percepção comum de que apenas os jovens estão atentos às novidades de consumo, a pesquisa mostra que diferentes gerações estão igualmente engajadas com as novas tendências. Os consumidores das gerações Y, X e Baby Boomers apresentam, em sua maioria (34% a 42%), interesse por mudanças nos padrões de consumo. No geral, apenas 10% dos brasileiros se mostram resistentes às transformações do mercado.
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Programa com bolsas de estudo gratuitas de qualificação em tecnologia para jovens tem inscrições abertas
A Serasa Experian anuncia novas vagas para o Transforme-se – seu programa social feito para ampliar a inclusão de pessoas em situação de vulnerabilidade socioeconômica no mercado de tecnologia por meio da qualificação profissionalizante. A iniciativa de ESG, criada pela maior datatech do país, em sua sexta edição já impactou positivamente mais de 2 mil estudantes em sete Estados brasileiros e, desde 2022 quando foi criada, investiu mais de R$ 13 milhões.
Agora, o Transforme-se volta à São Paulo com o objetivo de formar mais 262 moradores de comunidades de baixa renda das regiões Sul e Oeste da cidade, com idades entre 18 e 29 anos, que tenham completado ou estejam cursando o ensino médio. Serão disponibilizadas qualificações em informática básica, lógica de programação, programador de sistemas, além do novo curso de assistente de TI. Todas as bolsas também contam com um curso de educação financeira. Para fazer parte é preciso se inscrever on-line.
Essa é a 3ª vez que o projeto acontece em São Paulo e, nessa localidade, já conseguimos contemplar 700 estudantes que tiveram a oportunidade de transformar suas vidas com o acesso à educação. Com o programa passamos a conectar o nosso DNA de dados e de tecnologia com o propósito de criar um futuro melhor por meio da saúde financeira. Somente neste ano, temos como objetivo, a inserção de mais de 870 pessoas no mercado de trabalho
Paulo Gustavo Gomes, head de sustentabilidade da Serasa Experian
O curso será oferecido presencialmente pela datatech em unidades do Senac na cidade, totalizando até 280 horas de aula. Pensando em otimizar a adesão, a Serasa Experian fornece um pacote completo de benefícios para que os jovens aprovados possam estudar e mudar de vida. Estão inclusos os materiais básicos como mochila, caderno, camiseta, além do suporte para transporte até as unidades do Senac e alimentação caso necessário. Os alunos contarão também com o processo de mentoria sobre carreira realizado pelos profissionais da Serasa Experian e existe um acompanhamento social que realizado por ONGs parceiras da rede da Gerando Falcões.
Ação de ponta a ponta apoia jovens desde a formação até a entrada no mercado de trabalho
Dando continuidade ao programa, com foco em promover a verdadeira transformação social na vida dos jovens impactados pela iniciativa, a Serasa Experian lançou, este ano, um banco de talentos específico para o Transforme-se. Com mais esse passo, a datatech tem como objetivo impulsionar a inclusão dos jovens formados pelo curso no mercado de trabalho da tecnologia. Para isso, a empresa 99jobs foi escolhida a fim de hospedar e disponibilizar ao mercado os talentos do programa que estão iniciando suas carreiras.
O head de sustentabilidade da datatech explica que, “a distribuição de bolsas de ensino não é a nossa principal missão, mas um meio para alcançarmos a transformação social na vida de cada jovem que passa pelo programa. Atualmente, 80% de nossos ex-alunos estão empregados, tiveram aumento de renda ou migraram para uma posição em tecnologia após um ano de conclusão do curso. Agora, aumentamos o poder de competitividade para esses diversos perfis sociais a fim de que mais empresas encontrem esses talentos”.
Mantendo a conexão: comunidade de ex-alunos fomenta network nas redes
O Transforme-se é um programa que vem evoluindo desde sua criação de acordo com as necessidades do mercado e de seus participantes. Por isso, a Serasa Experian também desenvolveu uma comunidade para os ex-alunos do programa, que oferece conteúdos complementares do universo de tecnologia e de soft skills criados com expertise de colaboradores voluntários da empresa. Ao todo estão disponíveis mais de 70 vídeoaulas, que, juntos somam mais de 1.4 mil horas de conteúdos consumidos pelos jovens em 1 ano. O espaço também fomenta a troca de informações entre os jovens e divulga vagas abertas na própria datatech.
Como funciona
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