Как оценить качество чат-бота? Бот с LLM vs бот на интентах по новой методологии usability-тестирования

Привет, Хабр! Я Юля, дизайнер диалоговых интерфейсов в Just AI. Мир захлестнула LLM-волна, и сфера чат-ботов оказалась в самом ее центре: все больше компаний хотят внедрять именно генеративные решения. В этой статье я расскажу о том, как мы провели эксперимент и сравнили старую версию бота и новую — с нейросетью под капотом. Одним из результатов эксперимента стала методика оценки качества, которой я также поделюсь в этой статье.

https://habr.com/ru/companies/just_ai/articles/879370/

#разговорный_ии #чатбот #виртуальный_помощник #генеративный_ии #искусственный_интеллект #диалоговые_системы #нейросети #разработка_чатбота

Как оценить качество чат-бота? Бот с LLM vs бот на интентах по новой методологии usability-тестирования

Привет, Хабр! Я Юля, дизайнер диалоговых интерфейсов в Just AI. Мир захлестнула LLM-волна, и сфера чат-ботов оказалась в самом ее центре: все больше компаний хотят внедрять именно генеративные...

Хабр

Бот с характером: как образ и персона ботов влияют на клиентов

Привет, Хабр! Меня зовут Ирина Степанова, я занимаюсь аналитикой разговорных интерфейсов в Just AI. Клиенты часто приходят с запросом на «человекоподобных»‎ ботов, но всем ли они нужны? И как специфика компании влияет на образ голосового помощника или чат-бота? В этой статье расскажу, какие боты пользуются популярностью в финтехе, из чего состоит образ бота и дам несколько рекомендаций по разработке личности виртуального помощника.

https://habr.com/ru/companies/just_ai/articles/821589/

#голосовые_интерфейсы #чатбот #голосовой_помощник #разработка_чатбота #виртуальный_помощник #речевые_технологии #автоматизация_коллцентра #nlp #речевые_информационные_технологии #голосовые_ассистенты

Бот с характером: как образ и персона ботов влияют на клиентов

Привет, Хабр! Меня зовут Ирина Степанова, я дизайнер и аналитик разговорных интерфейсов в компании Just AI и лид одноименной гильдии. Клиенты часто приходят с запросом на «человекоподобных»‎ ботов, но...

Хабр

Создаем чат-бота на Python: Полное руководство

В этом полном руководстве от DataTech Community мы шаг за шагом рассмотрим процесс создания чат-бота на Python. Откройте для себя мощь NLTK и TensorFlow в обработке естественного языка и машинном обучении, чтобы создать интеллектуального помощника, способного общаться и отвечать на вопросы пользователей. Научитесь подготавливать данные, строить и обучать модель нейронной сети, а затем интегрировать ее в логику чат-бота для создания эффективного и интеллектуального виртуального помощника.

https://habr.com/ru/articles/792148/

#Чатбот_Python #NLTK_Python #Разработка_чатбота #TensorFlow_обучение #Создание_AI_чатбота #Машинное_обучение_Python #NLP_обработка_текста #Примеры_кода_чатбота #Обучение_нейронных_сетей #Искусственный_интеллект_чатбот

Создаем чат-бота на Python: Полное руководство

Введение В эпоху цифровизации чат-боты становятся все более важным инструментом для бизнеса, образования и личного использования. Они помогают автоматизировать обслуживание клиентов, упрощают доступ...

Хабр