Wenn man im Auftrag beim Support von #debitel anruft.
Und erstmal von Dieter Bohlen begrüßt wird, bevor man 15 Minuten warten muss.
Dann bin ich trotzdem freundlich zu dem Mitarbeiter, der sich dann meldet um das Problem nicht zu lösen.
Der besondere Ehrenplatz auf meiner dauerhaften schwarzen Liste bleibt diesem Unternehmen somit auch weiterhin gesichert. Hab nix anderes erwartet.
#Rephone: #Smartphone mit Nachhaltigkeits-Versprechen von #Mobilcom-Debitel
Krasses Geschäftsmodell bei #mobilcom
PUK-Ermittlung durchführen: Kosten pro Ermittlung: 14,95 €
Das ist ja nicht gerade ein billiger Service für das herausgeben einer zum Vertrag gehörenden Information...
Auf Zettel schreiben und Passwortmanager sparen später Bares.
Die Freenet-Tochter Mobilcom-Debitel hat Kunden mit Werbeanrufen bedrängt. Mitunter bekamen sie danach Rechnungen für Abos, die sie nie abgeschlossen hatten. Da wird ein Bußgeld fällig: 145.000 Euro.
Zehntausende #Mobilfunkkunden zahlen zu hohe Rechnungen
#Mobilcom-#Debitel, #Vodafone und #Klarmobil: Laut Stiftung Warentest rechneten #Mobilfunkanbieter bei Zehntausenden Kunden Dienste ab, die diese gar nicht bestellt hatten. Wenn Betroffene sich beschwerten, sollten sie dennoch zahlen.
Mobilcom-Debitel, Vodafone und Klarmobil: Laut Stiftung Warentest rechneten Mobilfunkanbieter bei Zehntausenden Kunden Dienste ab, die diese gar nicht bestellt hatten. Wenn Betroffene sich beschwerten, sollten sie dennoch zahlen.
Cymaphore
heise online (inoffiziell)
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