Se deslinda @Pantene de #LadyRacista tras video en Cdmx. #Pantene #LadyRacista #XimenaPichel
La firma Pantene se deslinda de Ximena Pichel identificada como #LadyRacista
La marca Pantene desmintió tener relación con Ximena Pichel, señalada tras agredir a un oficial. Usuarios la identificaron como “Lady Racista” luego del incidente en la colonia Hipódromo-Condesa.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
El hecho ocurrió cuando un agente de la Secretaría de Seguridad Ciudadana intentó inmovilizar un vehículo. La mujer se opuso violentamente luego de que no pagara el servicio de parquímetro. El video del momento circuló ampliamente en redes sociales.
Usuarios en plataformas digitales rastrearon su cuenta de TikTok y la relacionaron con la marca. Ahí observaron videos donde Pichel aparecía en sesiones con supuesta finalidad publicitaria. En algunos clips se aludía al cuidado del cabello.
Ante esto, decenas de internautas comenzaron a pedir boicot contra la empresa. Lamentaron que se vinculara con una figura que incurrió en expresiones racistas y actos violentos.
Pantene niega participación
A través de un comunicado oficial, Pantene se deslindó de cualquier colaboración con Ximena Pichel. La marca aseguró que revisó internamente sus campañas y archivos de producción. Confirmó que no existe ningún contenido con su participación.
https://www.instagram.com/p/DLxfkkCOHU5/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
El documento, difundido en redes, aclaró: “Tenemos total certeza de que no es contenido de Pantene”. También indicó que ninguna grabación en línea contiene su logotipo ni fue producida por ellos.
Aclaración ante posibles confusiones
La empresa explicó que, en atención a los señalamientos públicos, llevó a cabo una revisión exhaustiva. Afirmó que los videos donde aparece la mujer no pertenecen a campañas autorizadas. Asimismo, reiteró que no tuvo relación contractual con ella.
Pantene agradeció a los consumidores por alertar sobre la difusión de contenidos confusos. También reiteró su compromiso con los valores de respeto, inclusión y responsabilidad social.
Usuarios en redes reaccionan
Después del desmentido, algunas personas eliminaron comentarios de boicot. Otras exigieron que se investigue quién produjo las imágenes usadas para simular promoción. Varias cuentas cuestionaron si se trató de autopromoción no autorizada.
Mientras tanto, el video original de la agresión acumuló miles de vistas. Las críticas se centraron en la conducta violenta de la mujer y el uso del término discriminatorio. La SSC confirmó que el agente afectado no presentó lesiones.
El caso ante autoridades
No se informó si el agente levantó denuncia por agresiones o resistencia de particulares. La policía local no ha revelado si se aplicará una sanción administrativa o penal. Tampoco se indicó si hubo sanción por la infracción de tránsito.
El caso fue retomado por medios nacionales tras la viralización del video. Diversas asociaciones civiles condenaron los hechos y pidieron actuar legalmente. El incidente también fue abordado en espacios televisivos.
Campañas sin vínculo confirmado
Hasta el momento, ninguna otra marca ha señalado vínculos con Pichel. Algunas empresas dedicadas a productos estéticos descartaron haberla contratado. En la mayoría de los videos, no aparecen logotipos visibles.
Pantene fue la única compañía mencionada directamente por usuarios. De ahí que su respuesta generara comentarios positivos y mensajes de respaldo. Internautas pidieron que se esclarezca si hubo uso indebido de imagen corporativa.
Medios retoman el caso viral
Diversos medios retomaron el caso como ejemplo de lo que ocurre en el espacio digital. El caso generó debates sobre figuras públicas sin filtros ni supervisión comercial. También se analizó el impacto de los contenidos no verificados en redes.
Especialistas señalaron la necesidad de verificar campañas publicitarias ante posibles suplantaciones. Sugirieron a marcas establecer canales oficiales para validar colaboraciones. También insistieron en el respeto al personal de tránsito. –sn–
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