Megamutirão da Serasa oferece até 99% de desconto

Consumidores de todo o Brasil terão a chance de negociar suas dívidas com descontos de até 99% nesta terça-feira, 9 de setembro. Em ação especial, que reúne mais de 1,6 mil empresas parceiras, mais de 10 milhões de dívidas podem ser quitadas pelo desconto máximo oferecido na plataforma Serasa Limpa Nome.

Mutirão da Serasa reúne 1,6 mil empresas e oferece descontos de até 99% em milhões de dívidas;

Maranhão tem 24 mil consumidores que podem negociar mais de 100 mil débitos;

Ação histórica busca reduzir a inadimplência e ampliar a educação financeira no país.

Ao todo, mais de 2,3 milhões de brasileiros podem ter uma ou mais dívidas com o desconto máximo. Somente no Maranhão, são 24 mil pessoas que podem aproveitar essas condições para negociarem 109 mil débitos com 99% de desconto.

Essa é uma ação inédita que reúne várias empresas e o maior volume de ofertas com 99% de desconto da história da plataforma Serasa Limpa Nome. Entre as instituições participantes deste mutirão emergencial, encontram-se grandes bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras, concessionárias de contas básicas, como água, luz e gás, entre outros.

Baixe o aplicativo da Serasa: faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro; ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score;

Escolha a oferta: após selecionar a opção ‘Ver ofertas’, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado; basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito; para fazer um acordo, clique no campo ‘Negociar’ de cada uma das ofertas;

Revise e finalize o acordo: escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência; caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp; se optar pela opção do PIX, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada; depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em ‘Concluir acordo’;

Faça o pagamento do acordo: ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior; para pagar com o PIX, clique em ‘Copiar chave PIX’ e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.

Segundo levantamento da Serasa, o ano de 2025 já marca o recorde de negociações de dívidas com o valor máximo de desconto concedido: entre janeiro e julho, mais de 672 mil acordos foram fechados com 99% de desconto, aumento de 7,94% em relação ao mesmo período do ano anterior. Desses acordos, 12 mil foram negociados no estado, tendo um aumento de 23% em relação ao mesmo período de 2024.

“Este é um momento único para quem deseja quitar dívidas, com descontos que costumam ser vistos apenas em edições do tradicional Feirão Limpa Nome”, afirma Lucas Tosati, especialista da Serasa. “É uma oportunidade para os consumidores que desejam retomar o controle das finanças antes do final do ano, aproveitando condições especiais e, muitas vezes, determinantes para regularizar o orçamento”.

Para amplificar as conversas sobre educação financeira, Lucas estará disponível presencialmente na capital São Luís entre os dias 08 e 09 de setembro. A especialista estará à disposição para dialogar com a imprensa local sobre o cenário econômico do Maranhão e reforçar as oportunidades para os consumidores durante o mutirão.

“Com 2,2 milhões de maranhenses em situação de inadimplência, o estado acumula mais de 6,6 milhões de débitos em aberto”, explica. “O objetivo dessa mobilização é, além de garantir descontos expressivos, levar orientação prática para que o consumidor saiba como negociar e, principalmente, como evitar que novas dívidas comprometam o orçamento no futuro”.

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Fraudes disparam no Nordeste, e acendem alerta no país

Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, a região Nordeste registrou 248.851 tentativas de fraude em maio de 2025, o que representa 20,4% de todas as ocorrências no país. A taxa foi de 4.314 tentativas por milhão de habitantes, com crescimento expressivo de 56,2% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Nordeste registra 248 mil tentativas de fraude em maio, com crescimento anual de 56% e destaque para Maranhão e Rio Grande do Norte;

Brasil tem 1,2 milhão de casos no mês, segunda maior marca do ano; bancos concentram mais da metade das ocorrências;

Serasa Experian alerta para ataques cada vez mais sofisticados e defende uso de soluções em camadas para conter crimes digitais.

Entre os destaques estaduais, a Bahia liderou em volume, com 65,01 mil tentativas, seguida pelo Ceará (45,64 mil) e Pernambuco (42,58 mil). O Rio Grande do Norte teve a maior taxa proporcional da região, com 5,2 mil fraudes por milhão de habitantes, enquanto o Maranhão registrou o maior crescimento anual: 64,3%. Mesmo Estados com menor volume absoluto, como o Piauí (59%) e o Sergipe (55%), apresentaram variações relevantes no comparativo anual.

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As tentativas de fraude no Brasil seguem em expansão, com 1,22 milhão de ocorrências em maio de 2025, o segundo mês do ano com mais registros e o equivalente a uma tentativa a cada 2,2 segundos. O volume retoma os patamares observados no início do ano, quando janeiro marcou o recorde histórico da série, e eleva o total acumulado de 2025 para mais de 5,79 milhões de diligências.

“O aumento nas tentativas de fraude é percebido em todas as faixas etárias, setores e unidades da federação, reflexo direto da crescente digitalização por parte dos consumidores e do uso intensivo de tecnologia por parte dos fraudadores, que conseguem aplicar golpes em larga escala e de forma cada vez mais personalizada”, afirma o diretor de autenticação e prevenção a fraude da Serasa Experian, Caio Rocha. “Por isso, é cada vez mais urgente e importante a aplicação de soluções em camadas que consigam detectar e impedir que tentativas de fraude se concretizem”, completa.

Criminosos miram bancos, diversificam estratégias e ampliam alvos

Em maio, os bancos e emissores de cartões concentraram 54,5% das tentativas de fraude, mantendo-se como os principais alvos dos golpistas. Caio Rocha explica que isso acontece em função do alto potencial de ganho financeiro que essas instituições oferecem: uma única fraude bem-sucedida pode resultar em acesso a contas com saldo, limite de crédito, dados bancários e cartões virtuais, facilitando transações imediatas e de alto valor.

Ainda assim, outros segmentos também registraram volumes significativos, como ‘Serviços’ (30,9%), ‘Financeiras’ (7%), ‘Telefonia’ (5,7%) e ‘Varejo’ (1,9%). “A diversificação demonstra que os criminosos estão se adaptando ao comportamento do consumidor e explorando brechas em diferentes modelos de negócio, sobretudo em canais digitais com grande volume de acessos e pouca barreira de entrada”, complementa o diretor da datatech.

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Na visão por métodos utilizados, o Indicador mostra que, em maio, quase metade das ocorrências (49,9%) foi detectada por inconsistências cadastrais, como divergência de dados ou uso indevido de informações reais com pequenos ajustes. Outros 40,2% foram barrados por verificações biométricas e documentoscopia, enquanto 9,9% foram identificados por comportamentos suspeitos em dispositivos. Segundo Rocha, isso revela um movimento de personalização e automação dos ataques, exigindo das empresas tecnologias de autenticação cada vez mais integradas, precisas e invisíveis ao usuário final.

Sudeste tem maior volume de tentativas, mas Norte e Nordeste registram crescimento de ocorrências acima da média

O Sudeste segue liderando o volume de tentativas de fraude no Brasil, com 580,41 mil ocorrências em maio de 2025, o que representa 47,5% do total nacional. Na sequência, aparecem o Nordeste (248,85 mil tentativas; 20,4%), o Sul (194,46 mil; 15,9%), o Centro-Oeste (110,19 mil; 9%) e o Norte (88,62 mil; 7,2%). A distribuição reforça o histórico de concentração das fraudes nas regiões com maior densidade urbana e bancarização, mas também evidencia a interiorização dos golpes, com aumentos significativos em áreas antes menos impactadas.

Entre as Unidades da Federação (UFs), São Paulo segue isolado na liderança com 335,15 mil tentativas de fraude registradas apenas em maio, seguido por Minas Gerais (107,01 mil), Rio de Janeiro (98,24 mil) e Bahia (65,01 mil). No Norte, o destaque é o Pará, com 41,09 mil tentativas, enquanto no Sul, o Paraná lidera com 77,52 mil. O Distrito Federal, embora menor em população, registrou 25,65 mil ocorrências, reafirmando sua relevância proporcional nos rankings nacionais.

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A comparação com maio de 2024 mostra que as tentativas de fraude seguem crescendo em ritmo acelerado em praticamente todo o país. Os maiores aumentos foram registrados nas regiões Norte e Nordeste, com destaque para o Amazonas (71%), Pará (69,6%), Roraima (65,8%), Maranhão (64,3%) e Acre (62,8%). No Nordeste, Estados como Piauí (59%), Ceará (58,7%), Rio Grande do Norte (55,7%) e Bahia (54,9%) também apresentaram altas significativas. Mesmo Estados com volumes absolutos já elevados, como São Paulo (45,7%) e Minas Gerais (47,8%), continuam crescendo.

O Distrito Federal liderou na visão por densidade das fraudes: foram 8,56 mil tentativas por milhão de habitantes em maio, quase 40% acima da média nacional. Na sequência ficou São Paulo, Mato Grosso, Paraná e Mato Grosso do Sul, todos acima de 6,5 mil tentativas por milhão. “O dado demonstra que, além do volume absoluto, algumas unidades federativas concentram risco mais intenso proporcionalmente à sua população, exigindo estratégias específicas de prevenção e educação digital”, explica Rocha.

“Os golpistas estão cada vez mais audaciosos e sofisticados, explorando brechas digitais com velocidade e precisão. Nesse cenário, não basta identificar a fraude depois que ela acontece, é essencial agir antes. A proteção em camadas, com soluções integradas de autenticação e prevenção, é o caminho mais eficaz para garantir segurança sem comprometer a experiência do cliente. As empresas que utilizam a tecnologia a seu favor, investindo em inteligência de dados e automação, não só reduzem perdas com fraudes, mas também constroem jornadas mais confiáveis, ágeis e transparentes para seus consumidores”, conclui Rocha.

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