Premian a Alejandra Escandón por innovación digital

Reconocen su liderazgo en transformación del sector salud. Reconocen estrategia tecnológica en salud.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

La quinta edición de los Premios eCommerce MX reconoció a Alejandra Escandón, Directora de Marketing y Experiencias de Valor al cliente en Nadro, como “Directiva del Año”. El galardón se entregó por su impulso a la transformación digital en el ámbito farmacéutico mexicano.

Con 23 años de experiencia en el sector salud, Escandón dirigió la implementación de la plataforma VTEX en Nadro. Esta medida fortaleció el canal de eCommerce de la compañía, permitiendo quintuplicar sus operaciones en tan solo tres años.

La estrategia incluyó la habilitación de servicios en horarios extendidos para farmacias comunitarias. También se implementaron mecanismos tecnológicos de alto rendimiento bajo estándares regulatorios del sector farmacéutico.

El premio fue entregado en la categoría que reconoce liderazgo, estrategia e impacto en digitalización. Los Premios eCommerce MX evalúan innovación en inteligencia artificial, marketing, SEO, integración on/off, y ventas en Marketplace.

Tecnología y experiencia del usuario

La implementación de tecnología de arquitectura headless y de integración omnicanal en Nadro mejoró la experiencia de compra. Actualmente, más de 38 mil farmacias en México utilizan sus plataformas digitales.

El sistema de tiendas digitales de alto rendimiento incrementó la eficiencia operativa en la cadena de suministro. Estas soluciones fueron desarrolladas bajo estrictas normativas de ciberseguridad para proteger los datos de clientes.

Nadro se convirtió en pionera en medidas antifraude digitales en Latinoamérica, fortaleciendo la confianza de sus usuarios. También se reforzó la relación con aliados estratégicos del sector salud.

El uso de tecnologías adaptadas al entorno regulado permitió transformar el acceso a insumos médicos. Las decisiones tecnológicas impactaron directamente en la operación diaria de farmacias y clínicas comunitarias.

Impacto en la comunidad

Al recibir el reconocimiento, Alejandra Escandón enfatizó el papel social de la innovación. Señaló que cada desarrollo implementado contribuye a mejorar la vida de pacientes y comunidades.

“Innovar en logística de salud transforma la vida de las personas”, declaró la directiva de Nadro. Añadió que el enfoque digital de la empresa prioriza la eficiencia en entregas y la seguridad de datos.

Actualmente, la compañía realiza millones de entregas mensuales en todo el país. Su red logística incluye 15 centros de distribución y un HUB digital conectado a múltiples plataformas.

Este HUB opera desde comercio conversacional hasta programas de lealtad, adaptándose a las necesidades de cada cliente. Con ello, Nadro ha optimizado los procesos de venta y distribución de medicamentos esenciales –sn–

Premio eCommerce

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