Email в Bitrix24 и amoCRM: техническая архитектура отправки, типичные узкие места и как починить доставляемость

Bitrix24 и amoCRM — две доминирующие CRM в России — отправляют email принципиально разным образом, но имеют общую проблему: ни одна из них не показывает, дошло ли письмо до инбокса получателя. Зелёный статус «Письмо отправлено» в карточке сделки означает только то, что SMTP-сервер получателя принял письмо. Куда оно легло у клиента — спам, входящие, промоакции — CRM не знает. В статье:

https://habr.com/ru/articles/1034064/

#email #deliverability #bitrix24 #amocrm #crm #smtp #webhook #интеграция

Как мы чуть не похоронили CRM клиента и зачем вам свой регламент безопасности

Сегодня не будет кейса про успешный успех. Этот кейс о том, как одна массовая операция может за день уничтожить данные, которые собирались годами. Я Антон Карцев, генеральный директор и основатель Флайск. И сейчас расскажу историю из практики интегратора, с реальными последствиями, о которых, обычно, не говорят.

https://habr.com/ru/articles/972382/

#amocrm #срм_система #базы_данных #сбой_в_работе #массовые_рассылки #склейка #импорт_данных

Как я подружил бэкенд с API AmoCRM: связь сущностей, отправка данных, защита от дублей

Интеграция простой формы с AmoCRM на «бумаге» выглядит просто. Кажется, что можно просто отправить контакт, создать лид, прикрепить товары к сделке — и готово». На практике всё наоборот. Честно говоря, документация AmoCRM сначала меня запутала. Я полез гуглить по моей ситуации (связка формы с CRM) почти ничего. Посмотрел ролик на YouTube про библиотеку. Понял основы, но всё равно оставалось куча вопросов. Дело в том, что AmoCRM в упор не видит дубликаты контактов и товаров. При очистке дублей из админки ничего не удаляется. Все из-за уникальных ID, которые назначаются при отправке данных. После множества экспериментов, я все таки смог подружить небольшой бэкенд и API AmoCRM.

https://habr.com/ru/articles/956074/

#amocrm #backend #интернетмагазин

Как собрать базу контактов в amoCRM с помощью QR-кода и SMS API

Коллегам в отдел маркетинга прислали задачу: получить как можно больше подписчиков в рассылку, не прибегая к использованию готовых программ, но при этом выделиться на фоне конкурентов. На ум приходит размещение яркого рекламного предложения-плаката с призывом подключиться к рассылке. Попробуем его оформить, сгенерировать QR-код и настроить передачу данных в CRM.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/844520/

#sms_api #exolve #qrкоды #amocrm #интеграция_систем #сбор_данных #crmсистема #smsсервис

Тестовое задание с Emfy — PHP разработчик

Пролог: Большое спасибо рекрутеру компании Emfy за то, что напомнил мне о моей способности быстро разбираться в незнакомых вещах ❤️ Всем привет! Это мой первый пост, и я хотел бы привнести свой вклад в сообщество, обсуждая интересные проекты и задачи с собеседований от руководителей различных компаний. Начну, пожалуй, с того, что я PHP-разработчик, и мне нравится программировать. К сожалению, я упустил в своё время основные моменты при обучении и порой просто не обращал внимание на то, что мне не нравилось. Только совсем недавно, две недели назад, я начал изучать ООП. Сегодня я хочу поделиться тестовым заданием, которое мне предоставила компания Emfy. Они занимаются внедрением интеграций, взаимодействуя с amoCRM. Стоит отметить, что я никогда раньше не сталкивался с API amoCRM, из-за чего возникли проблемы с усвоением новой информации по API, так как она обширна.

https://habr.com/ru/articles/814377/

#тестовое_задание #amocrm #php

Хватит использовать AI-плагины! Как получить доступ к LLM-преимуществам через API Jay Copilot

Меня зовут Алексей Петров, я solution-инженер в компании Just AI. Сегодня многие разработчики столкнулись с необходимостью внедрения LLM в свои корпоративные сервисы. В этой статье я попробую доказать, почему интеграция API в данном случае гораздо эффективнее использования AI-плагинов, а также расскажу о том, как интегрировать API Jay Copilot в бизнес-процессы на примере интеграции amoCRM.

https://habr.com/ru/companies/just_ai/articles/796741/

#api #llm #искусственный_интеллект #интеграция_сервисов #chatgpt #автоматизация_бизнеспроцессов #crmсистемы #amocrm

Overqualified или балбес: как я не смог устроиться на работу в IT и стал оператором в call-центре

Добрый день, меня зовут Виталий, как я могу к Вам обращаться? Если бы звонящие знали, кто скрывается за голосом молодого человека и отвечает на их звонки на том конце Ethernet кабеля, они бы просто «выпали в осадок». Итак.

https://habr.com/ru/articles/794426/

#javascript #php #rest_api #amocrm #яндекс

#openSource #amocrm #fail #work #php Казалось бы отличная идея открывать код SDK и прочего. Но это потеряло свой изначальный смысл и стало просто "стильно, модно, молодежно".

Есть такая AmoCRM. Столкнулся с багом https://github.com/amocrm/amocrm-oauth-client/issues/5 , начал разбираться - документация не соответствует коду. Поддержка отфутболила. Хрен с вами - разобрался, пофиксил, сделал pull request https://github.com/amocrm/amocrm-oauth-client/pull/6 Вот все еще висит.

И бот zabbix сегодня шлет.

```AmoCRM: не смогли подгрузить список событий. Ошибка: Ошибка при получении токена
```

Вот опять отвалилось, потому что потому... не работает нормально официальный пакет без моего фикса.