G. Raymond : Refonte du système de santé pas seulement pour les usagers mais aussi pour les soignants : bien-être des soignants est primordial pour leur qualité de travail. Système de l'acte (et ses revalorisations) est périmé et nécessite une redéfinition du modèle économique.
Expérimentations #NMR #SEGPA #PEPS #IPEP pour définir de nouveaux modèles.
Messages de Valletoux hier plutôt positifs mais en attente d'actes car pas d'annonce concrète.
Valoriser nos actions.
#AVEC2024
Prix Régine Langlade « Prendre soin de soi et de son équipe » remis au #PSLA de Caux-Seine pour la « #prévention du #surmenage chez les personnels #soignants. »
Table ronde « Jouons la collectif » animée par Sophie Voinis, journaliste :
- Jérôme Garcia, adjoint au maire de Revel, urgentiste
- Emmanuel Hardy, président de l'#UNIPA
- Gérard Raymond, président et de #FranceAssosSanté
- Emmanuelle Barlerin, présidente de #AVECsanté
- Sylvain Fonte et son tour de France des #MSP à vélo
#AVEC2024
La plupart du temps nécessite du temps et de la répétition pour donner des résultats = temps long.
Psychologie, personas et relations interpersonnelles influent également sur la communication.
Et on finit sur la citation de Saint-Exupery sur la construction d'un bateau et faire naitre le désir de la mer.
#MSP #Communication #AVEC2024
Deuxième regard en terme d'objectifs et de modalités (outils)
Mail est un outil d'information et non de communication (pas de retour)
Boîte à idée est un outil de concertation (peut expliquer le faible taux de réponse selon public cible)
Objectifs cognitifs : informer
Objectifs affectifs : faire aimer, valeur, qualité, avantages, émotions
Objectifs conatifs : faire agir
#MSP #Communication #AVEC2024
Communication est transversale.
Prend du temps : accepter le temps long.
E = Q x A (efficacité = qualité x adhésion)
Recueillir les besoins, établir un sens commun = adhésion
Qualifier son public : diagramme des opinions ; adhésion du public détermine la stratégie de communication à utiliser
- défavorable / opposé / ignorant
- défavorable / indifférent / indécis / neutre
- favorable / intéressé / sympathisant passif
- favorable / engagé / partisan
#MSP #Communication #AVEC2024
Enjeux organisationnels : organigramme, gestion de projet en cours, fiche de fonction, livret d'accueil, faire vivre le projet de santé
Enjeux managériaux : opportunités de formation, échanges d'information, entretiens individuels
Enjeux institutionnels : vision de l'environnement, communiquer régulièrement pour faciliter les partenariats, promouvoir l'image, transparence financière, anticiper les attentes
Enjeux promotionnels : flyer, affiche, santé publique
#MSP #Communication #AVEC2024
Rester au contact de l'équipe ; transmettre son engouement pour le projet, faire en sorte que le professionnel se sente concerné ; caractériser son public cible.
La communication nécessité beaucoup de temps pour faire avancer les choses.
Oser expérimenter.
#MSP #Communication #AVEC2024
Pilou 🐧⚔️