Вместо тысячи бумажек: как мы в ПСБ интегрировали Цифровой профиль Госуслуг и упростили жизнь себе и клиентам

Мир стремительно развивает цифру: сегодня за минуты удалённо можно сделать многое из того, для чего ещё пару лет назад нужно было идти в офис и сканировать бумажные справки. Теперь наравне с бумажными документами действуют электронные. Это удобно, быстро и надёжно. ПСБ тоже решил идти по пути упрощения и внедрил Цифровой профиль Госуслуг в свои сервисы. В этой статье мы расскажем, какой потенциал увидели в этой интеграции, как она помогает упростить опыт клиентов и как банк может повысить доверие пользователей к цифровым услугам. Скорее читать

https://habr.com/ru/specials/977592/

#цифровой_профиль #цифровизация #банковские_услуги #псб #банки #финтех

Как правильно посчитать выгоды от внедрения PIM-системы

Этот материал создан для того, чтобы дать компаниям ясную, структурированную и практически применимую методику расчёта экономического эффекта внедрения от PIM-системы. В документе приведены ключевые метрики, отраслевые сценарии, диапазоны эффектов, а также реальные примеры, которые помогут оценить влияние PIM в вашей конкретной ситуации.

https://habr.com/ru/companies/compo/articles/977306/

#pim #товарная_карточка #roi #калькулятор #импортозамещение #цифровизация #окупаемость_проекта #интеграции #выгода #автоматизация

Из мёртвой зоны — в зелёную: как мы запускали техподдержку для системы утилизации токсичных отходов

С 1 марта 2022 года тысячи российских компаний — от промышленных гигантов до сельских школ — в один день перешли на новую систему по обращению с отходами I и II классов опасности, которая стала частью управляемого процесса обращения с отходами в стране. Простыми словами, это самые вредные отходы: отслужившие ртутные лампы, батарейки, аккумуляторы, промышленные химикаты. Для многих это стало шоком: привычные процессы рушились, вызывая панику и раздражение. Весь этот шквал эмоций и вопросов обрушился на нас — команду техподдержки. Раньше оборот таких отходов был серой зоной: кто-то пытался соблюдать правила, а кто-то просто сливал их в овраг. Новая система была создана по заказу Минприроды и призвана сделать этот процесс прозрачным и контролируемым. Создатель и владелец системы — ФГУП «ФЭО» (структура «Росатома»), он же стал единым федеральным оператором обращения с такими отходами. Его задача — управлять процессом. А мы должны были создать и запустить техподдержку. Задачу мы выполнили. Дальше расскажу, как мы создали эффективную поддержку, когда и команда, и пользователи не понимали, что делать и куда бежать.

https://habr.com/ru/companies/greenatom/articles/975314/

#техподдержка #утилизация_отходов #Service_Desk #Avaya #голосовой_помощник #Росатом #цифровизация #DNN #синтез_речи

Индийский стек —чудо цифровой трансформации

В первой статье этого сериала мы собрали известные нам примеры платформ и проектов, которые можно прямо или условно назвать «биржами данных» (data exchange). После этого мы попытались разложить эти данные по кучкам, громко назвав этот процесс построением типологии. До типологии тут еще далеко, но какая-то ясность наступила. Более того, один из комментаторов не поленился скормить эту недо-типологию своему ИИ-ассистенту и тот выдал визуализацию этой мультифасеточной конструкции. Там есть на что посмотреть и о чем подумать, рекомендую. Мы же, как и обещали, приступаем к анализу отдельных кейсов в попытке извлечь из них больше деталей и полезных идей для построения биржи данных на заказ. Многие из наших собеседников предлагали немедленно изучить опыт «китайских товарищей» и взять его за образец при построении бирж данных в РФ. Их аргументация вполне понятна — тенденция к возвращению роли и участия государства в инфраструктурных проектах, которую можно наблюдать в РФ за последние 20 лет, похоже стремится к тому образцу, который сложился в Китае за последние три тысячи лет после реформ Дэн Сяопина. Достаточно сильный мотив, чтобы исследовать систему региональных бирж, созданную в КНР, однако из всего увиденного меня больше всего поразила история цифровой трансформации в Индии, которая привела к появлению нового Тадж-Махала, который называют «индийским стеком». Читать про новый индийский Тадж-Махал...

https://habr.com/ru/companies/idx/articles/975284/

#биржи_данных #экономика_данных #цифровизация #управление_согласиями

Внедрение DAM-системы: как навести порядок в цифровом хаосе и ускорить бизнес

«Где финал баннера?», «Почему опять старый логотип?» — если эти вопросы звучат чаще обычного, значит, в компании уже начался контентный хаос. Файлы лежат в облаках, мессенджерах и на личных ноутбуках. Версии путаются, подрядчики получают не то, дедлайны сдвигаются. В какой-то момент бизнес понимает: просто «общего диска» уже мало. В статье разбираемся: – чем DAM отличается от облачных хранилищ; – как он помогает маркетингу, бренду, продажам и ИТ; – как AI сокращает ошибки и ускоряет работу; – что важно при выборе системы и почему внедрение начинается не с софта, а с процессов; – типичные провалы и как их избежать.

https://habr.com/ru/companies/compo/articles/967534/

#цифровизация #медиа #контент #интеграции #хранилище_файлов #dam_система #java #автоматизация #метаданные #импортозамещение

Делай эти 5 вещей, если хочешь попасть на вилы к своим сотрудникам

Рассказали о 5 тревожных симптомах, по которым понятно: вы почти потеряли контроль над бизнес-процессами.

https://habr.com/ru/articles/954812/

#управление_командой #менеджмент #цифровизация #система_управления

ZERO-APPS: Создайте WEB-Приложение за 2 дня

Современный бизнес требует быстрого реагирования на изменения рынка, сокращения операционных рисков и повышения эффективности процессов. Zero-code подход становится реальным инструментом для достижения этих целей, позволяя автоматизировать бизнес-процессы без традиционного программирования. Это особенно актуально для средних и крупных компаний, где разнообразие задач от HR до финансового учета требует гибкого и быстрого внедрения решений, а для малого бизнеса становится важным стоимость разработки.

https://habr.com/ru/articles/953856/

#nocode #цифровизация #webразработка #автоматизация #yandexcloud #serverless

Битва САПР. Как НИИ ПТЭС выбрал nanoCAD и прокачал портфель проектных услуг

НИИ ПТЭС — один из лидеров российского строительного рынка — как и многие отечественные предприятия столкнулся с необходимостью импортозамещения. Маркетолог компании Евгений Платонов рассказывает, почему инженеры выбрали именно nanoCAD и как был организован путь от тестового периода до успешного внедрения новой САПР в бизнес-процессы.

https://habr.com/ru/companies/nanosoft/articles/950158/

#nanocad #цифровизация #цифровая_трансформация #проектирование #строительство #3dмоделирование #оптимизация #bim #bimсистемы #автоматизация

Ключевые аспекты показателей производственной системы «Росатома»

Производственная система «Росатом» (ПСР) – это культура бережливого производства и система непрерывного совершенствования процессов для обеспечения конкурентного преимущества на мировом уровне. Она была разработана на базе лучших образцов отечественного и зарубежного опыта, в частности, системы научной организации труда, производства и управления (НОТПиУ) Министерства среднего машиностроения СССР и Toyota Production System японской автомобильной компании «Тойота».

https://habr.com/ru/articles/940634/

#производство #система_управления #эффективность #показатели_эффективности #росатом #цифровизация

Провода у беспроводных IIOT-датчиков: пережиток старого или эволюционное преимущество?

Сегодня, говоря о беспроводных датчиках Интернета вещей (IoT), мы представляем себе компактные устройства, идеально подходящие для небольших помещений и ограниченных пространств. Однако, перенося такие датчики в реальную производственную среду — будь то заводские цеха, строительные площадки или удалённые объекты инфраструктуры — возникают совершенно новые требования, которые зачастую кардинально меняют концепцию продукта. "Беспроводному" датчику приходится эволюционировать и обзавестись… проводами. Как это происходит и почему — разберёмся в этой статье.

https://habr.com/ru/articles/939306/

#iiot #цифровизация #датчики #беспроводные_технологии #производство #промышленность #промышленный_интернет_вещей #кип #индустрия_40 #умное_производство