Mastodawn

Upgraded @debian , which upgraded #MariaDB to 11.8.
Noticed daily mysqldump runs into warnings.
Attempt to fix led yet to another error, caused by an old config snippet from #Znuny.
Analysis and fix in the latest #blog post.
https://www.claudiokuenzler.com/blog/1530/mysql-upgrade-unknown-variable-max-allowed-packet-znuny-config

mysql_upgrade: unknown variable max_allowed_packet=256M

After a Debian Linux server and its MariaDB was upgraded, mysqldump ran into warnings and mysql_upgrade would not work anymore.

Claudio Kuenzler

Timmer Mar 4

Gestern kam bei einem Treffen im universitären Umfeld die Frage auf, ob und wie man KI im Znuny OTRS einsetzen könnte.
Ich sehe da Potential beim Zusammenfassen langer Tickets oder für den Aufbau einer Wissensdatenbank. Aber am Ende bleibt wichtig, dass mir ein Mensch auf mein Ticket antwortet, oder wie seht ihr das? 🤔

#OTRS #Znuny #KI

[email protected]Feb 18

Installation von #Znuny ( #Ticket-System ) auf #Debian-Server (mit #Libre #Workspace #Lite am Ende)

@LinuxGuidesAdmin

https://m.youtube.com/watch?v=uxfbIN-MCeM

Installation von Znuny (Ticket-System) auf Debian-Server (mit Libre Workspace Lite am Ende)

YouTube

Timmer Jan 6

Erkenntnis des Tages: Seit einigen Tagen grübel ich, wieso mein #Znuny #OTRS Request an die einen #WebService mit AuthFail abgelehnt, obwohl der genutzte Agent existiert und die Credentials auch korrekt sind. Aktuell habe ich den Eindruck, Agenten müssten sich einmal in der Web-Oberfläche anmelden, bevor sie die API nutzen können. 🤔

Timmer Sep 24, 2025

Vorgestern habe ich unser #Znuny #OTRS Ticket-System auf die aktuelle LTS 6.5 aktualisiert.
Das war wirklich schrecklich: 😬

https://mariustimmer.de/post/gefaehrliche_migration_zu_otrs_6_5/