Persisten fallas de Telmex tras más de nueve horas de intermitencias

Usuarios de Telmex reportaron nuevas afectaciones en el servicio de internet y telefonía durante la noche de este viernes.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

Usuarios de Telmex reportaron nuevas fallas en los servicios de internet y telefonía fija durante la noche de este viernes. Las afectaciones comenzaron horas antes y continuaban al cierre de esta edición. Los reportes se multiplicaron en redes sociales y plataformas de monitoreo.

De acuerdo con información de la plataforma Downdetector, las incidencias registraron un nuevo incremento durante la noche. Los usuarios señalaron interrupciones parciales y pérdida total de conectividad. Las quejas se concentraron en diversas regiones del país.

Las primeras afectaciones fueron reportadas durante la tarde. Conforme avanzó la jornada, los reportes continuaron acumulándose. La situación mantuvo a miles de usuarios atentos a la evolución del servicio.

Aumentan los reportes

La plataforma especializada en monitoreo de servicios digitales mostró un incremento de incidencias después de las 21:30 horas. Los registros reflejaron decenas de nuevos reportes en un corto periodo. La tendencia confirmó que las afectaciones seguían activas.

Entre las principales quejas se encontraron problemas de navegación en internet. También se reportaron interrupciones en llamadas telefónicas y fallas en conexiones empresariales. Algunos usuarios señalaron dificultades para acceder a plataformas de trabajo y entretenimiento.

Las incidencias generaron reacciones en distintas redes sociales. Los usuarios compartieron capturas de pantalla y mensajes relacionados con la falta de servicio. Varias publicaciones solicitaron información oficial sobre las causas de la interrupción.

¿Qué hace Downdetector?

Downdetector se ha convertido en una de las principales herramientas para detectar interrupciones en servicios digitales. Su sistema recopila reportes de usuarios en tiempo real y permite identificar posibles fallas en internet, telefonía, redes sociales y plataformas tecnológicas.

Cuando una aplicación deja de funcionar o una conexión de internet presenta problemas, miles de usuarios recurren a una plataforma especializada para verificar si se trata de una falla generalizada. Esa herramienta es Downdetector, uno de los servicios de monitoreo digital más utilizados a nivel mundial. Su sistema permite identificar interrupciones en tiempo real mediante reportes ciudadanos.

La plataforma recopila información proporcionada directamente por usuarios que experimentan problemas con algún servicio. Cada reporte es procesado y agregado a una base de datos que muestra tendencias de funcionamiento. El resultado permite detectar rápidamente posibles incidencias masivas. –sn–

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Caida de Servicios de internet – Cloudflare culpa a un error latente por la caída masiva

Cloudflare ha revelado que la interrupción masiva de internet que afectó a cientos de sitios y plataformas se debió a un «error latente» que existía en sus sistemas. El problema se desencadenó cuando una actualización de rutina en uno de los centros de datos de la compañía activó este error de larga data en su código, lo que provocó que los servidores se sobrecargaran y colapsaran en un efecto dominó global.

Cloudflare, el proveedor de servicios de infraestructura que actúa como escudo protector y red de entrega de contenido (CDN) para gran parte de Internet, ha emitido una explicación sobre la caída masiva de la red que afectó a usuarios y sitios web en todo el mundo.

La compañía confirmó que el problema no fue el resultado de un ciberataque, sino de un «error latente» (un error que estaba inactivo en el código) que se activó en el momento menos oportuno.

https://twitter.com/dok2001/status/1990791419653484646?

La Cadena de Fallos

• El Desencadenante: La interrupción se inició cuando se implementó una actualización de software de rutina en uno de los centros de datos globales de Cloudflare. Esta actualización fue la que inadvertidamente despertó el error .
• Efecto Dominó: El error activado provocó que el código interno de la compañía genere una sobrecarga de tráfico, causando que los servidores y la red en general comiencen a fallar. Este problema se propagó rápidamente a través de la infraestructura global de Cloudflare, provocando una interrupción generalizada del servicio.

A pesar de la magnitud del fallo, la compañía destacó que su equipo de ingeniería detectó rápidamente la causa raíz. Cloudflare logró mitigar el problema revirtiendo la actualización y desactivando manualmente los sistemas afectados, aunque el proceso tomó varias horas.

El incidente subraya la fragilidad de la infraestructura de internet, donde un simple error en la programación puede tener consecuencias globales inmediatas debido a la dependencia masiva de servicios como Cloudflare para la distribución y seguridad del contenido web.

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Apagón masivo de internet afecta a usuarios de todo el mundo

Apagón masivo de internet afecta a usuarios de todo el mundo
San José, 18 nov (elmundo.cr) – Apagón masivo de internet afecta a usuarios de todo el mundo. Este martes, millones de personas reportan dificultades para acceder a plataformas sociales, servicios de streaming, sitios de IA, portales de noticias, entre otro [...]

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Apagón de AWS Paraliza la Web Global

Una interrupción masiva en los servicios de Amazon Web Services (AWS), específicamente en la región US-EAST-1, provocó la caída de innumerables sitios web y aplicaciones populares a nivel mundial. Servicios como Snapchat, Fortnite, Coinbase y varias entidades bancarias sufrieron problemas de conectividad. AWS reportó «tasas de error y latencias elevadas» e identificó una causa potencial, iniciando la recuperación.

El 20 de octubre de 2025, un apagón tecnológico en Amazon Web Services (AWS), la unidad de computación en la nube de Amazon, generó un efecto dominó que afectó a una vasta porción de Internet a nivel global. El problema se localizó en la región US-EAST-1, uno de los centros de datos más cruciales de AWS, donde la compañía confirmó «tasas de error significativas» y retrasos para las solicitudes dirigidas a su servicio DynamoDB, entre otros.

Dada la dependencia masiva de la infraestructura de AWS por parte de innumerables empresas y plataformas, el incidente provocó problemas de conectividad e inoperatividad en un amplio espectro de servicios. Entre las plataformas más afectadas se encontraban redes sociales y aplicaciones de mensajería como Snapchat y Signal; exchanges de criptomonedas como Coinbase; apps de trading como Robinhood; servicios de streaming como Amazon Prime Video; plataformas de juegos como Fortnite y Roblox; e incluso servicios bancarios en el Reino Unido como Lloyds Bank y Halifax. También se vieron afectados servicios del propio ecosistema de Amazon, incluyendo su sitio web de compras como Mercadolibre y Alexa.

Sitios de monitoreo como Downdetector registraron un aumento dramático en los informes de fallas a partir de la mañana. Aunque la causa exacta de la interrupción no se ha detallado completamente, AWS logró identificar la causa raíz potencial y reportó «signos significativos de recuperación» a medida que sus ingenieros trabajaban activamente para resolver el problema, asegurando que los servicios globales que dependen de la región US-EAST-1 también estaban volviendo a la normalidad. La magnitud de esta caída subraya la crítica dependencia del mundo digital en un pequeño número de grandes proveedores de servicios en la nube.

Al momento de escribir esta nota el servicio tiene amplios signos de recuperación…

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