Ah, tiens, j'l'avais pas vue passer cette info d'avril.
Une plateforme en ligne d'aide au dépôt de réclamations des consommateurs envers des professionnels a été mise en ligne par Que Choisir Ensemble (anciennement "UFC Que Choisir"). C'est gratuit.
Et si vous désirez en profiter pour vous faire aider par une des associations locales il vous suffit d'y adhérer, comme c'était le cas jusqu'à maintenant.
Infos sur le projet : https://www.quechoisir.org/actualite-que-choisir-reclamations-la-nouvelle-plateforme-pour-interpeller-les-professionnels-n175718/
Pour faire une réclamation : https://quechoisirreclamations.org/

Que Choisir Réclamations - La nouvelle plateforme pour interpeller les professionnels - Actualité
L’UFC-Que Choisir lance « Que Choisir Réclamations », une nouvelle plateforme simple d’utilisation et gratuite destinée à interpeller directement les professionnels pour les litiges de consommation. Elle s’appuie sur une base de données de plus de 250 entreprises aujourd’hui répertoriées et va s’enrichir avec la participation de ses utilisateurs. Elle couvre de multiples secteurs tels que la finance, les transports, la télécommunication…





