AI-помощник для технической поддержки: новый этап в TG Support Bot 7.1.0
Всем привет! Я продолжаю развивать TG Support Bot как open-source решение для поддержки клиентов в мессенджерах и в этом релизе хочу поделиться обновлением 7.1.0. В этом релизе мы сфокусировались на снижении нагрузки на команды и добавили AI-помощника, который теперь работает сразу на трёх платформах, лучше учитывает контекст диалогов и может либо готовить черновики ответов для менеджера, либо отвечать клиенту напрямую — в зависимости от режима. Это заметное обновление, которое расширяет возможности проекта и делает его удобнее для реальных сценариев поддержки.
https://habr.com/ru/articles/1035994/
#open_source #мессенджеры #telegram #vk #max #php #техподдержка #боты_телеграм #боты #боты_для_социальных_сетей








