... kam heute von #Lufthansa zurück, dass sie an ihrer Entscheidung festhalten und es natürlich nicht leicht gefallen ist.

Es wurde sich nicht für die fehlerhafte 1. Antwort entschuldigt.

Interessant: Sie haben heute selbst vorgeschlagen, dass ich mich an eine #Schlichtungsstelle wie die #SÖP wenden soll.

Das war eh mein Plan, mein Schlichtungsantrag ist soeben abgeschickt worden.

Hach man, immer dieser Ärger...

#EUFluggastrecht #Fluggastrecht #Verspätung #FragwürdigerKundenservice