“Lieber #Vodafone Kunde, heute zwischen 08:00 und 14:00 Uhr kommt der technische Service zu Ihnen. Bitte stellen Sie den Zugang zum Hausanschluss und den Telefondosen in Ihren Räumen sicher. Vielen Dank, Ihre Vodafone”
Heute 15:02:
“Lieber Vodafone-Kunde, der Technik-Service hat einen Kabel- oder Verteiler-Schaden festgestellt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung des Schadens. Falls ein Vor-Ort-Termin mit Dir vereinbart wurde, wird dieser hiermit abgesagt. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team “
Heute 15:19:
“Zwischeninfo: Die Störungsursache liegt außerhalb Ihres Hauses. Die Behebung erfordert die Einbindung weiterer Fachbereiche, daher kommt es zur Verzögerung der Störungsbeseitigung. Der heutige Termin ist nicht mehr notwendig. Wir informieren Sie, sobald wir neue Informationen haben.”
Danke für nichts… das war jetzt Techniker-Termin Nr. 6. Telekom wollte schonmal den Leitungsbau schicken, hat dann aber das Ticket automatisch geschlossen. 2 Wochen später drehen wir uns immer noch im Kreis.
Ich habe jetzt die Kündigung nach TKG ausgesprochen. #ServiceWüsteDeutschland #DigitalesEntwicklungsland



