Supermarkt, SB-Kasse. Ich kaufe eine Gurke. Man gönnt sich ja sonst nichts.

Leider fand ich kurz vorher noch unglaubliche vier Leergutbons in meiner Tasche. Gedankenverloren scanne ich die Bons und merke nicht, wie sich die Rechnung ins Negative verschiebt. Ich will zahlen.

Die Kassenstation fängt nun panisch an zu blinken. Für einen negativen Rechnungsbetrag wurde sie nicht gemacht. Ein Holger samt seiner Gurke und vier Leergutbons konnte ja kein Programmierer vorhersehen.

Eine Supermarktmitarbeiterin nähert sich. Langsam wie eine Kontinentalplatte. Sie drückt auf dem Gerät herum und erklärt mir: „Sie müssen jetzt zahlen.“

Ich mache sie auf das Minus vor den ein Euro irgendwas aufmerksam. „Ich kriege was raus.“ Ihr Blick wird fahl. Etwas in ihrem Gehirn entgleist und verweigert nun seinen Dienst. „Woher kommt das Minus?“
„Leergut“, sage ich, „vier Bons. Und nur eine Gurke.“

„Oh. Das können wir hier nicht auszahlen.“
„Und jetzt?“
„Sie müssen noch etwas kaufen.“

Ich drücke zweimal „+1“ neben der Gurke im Display, zahle 19 Cent drauf und hole mir noch zwei Gurken. Gurken sind gesund.

🤪

#holgerVSevilSBkasse

@holger
Das Kaffee-Büdchen auf der Arbeit kann bei zu vielen ReUse Cups Minusbeträge einfach auf meine Kreditkarte zurück buchen🤓
Einfach dran halten, fertig.
@janosch ich hatte spontan die Idee, dass mir das Ding eine Gutschrift ausdruckt, die ich beim nächsten Mal einlösen kann... Rückbuchung auf die Karte ist ja komplizierter. Es gäbe 3000 Möglichkeiten, wie man die Situation vermeiden könnte...

@holger
Also ein neuer "Leergut-Bon" 😇?
* scan-repeat...

@janosch

@holger
Ein Programmierer kommt in eine Bar und bestellt ein Bier.
Ein Sysadmin kommt in die Bar und bestellt einen Kaffee.
Ein QA Engineer kommt in die Bar und bestellt 3.5 Bier, -1 Whisky, eine Gurke und eine Scheibe Elefantenrüssel.
Ein Passant kommt in die Bar und fragt nach der Toilette - und alles geht in Rauch auf.
@holger Früher konnte man Kassen bei (ich glaube) Aldi crashen, wenn man für genau 0ct einkaufen war. Hatte vermutlich Fälle für ein- und auszahlen, aber nicht für keins von beidem.
@myname =) =) =) Das versuche ich beim nächsten Einkauf!!

@holger 🤣🤣🤣

Die Technologie des 21. Jahrhunderts am Limit ...

@holger
Als Deutsche, wohnhaft in CH, gehe ich öfter mit dem Rad bei einem Edeka-Abkömmling einkaufen...wenn du nur die Rückforderungsbelege abgibst, ohne neue Sachen einzukaufen, müssen sie an der Kasse jeden... Beleg...einzeln...in Schein-Münz-Quetsch auszahlen 🥴 - wenn du nur ein Päckchen Kaugummi als Einkauf dazu legst, kann einmalig in Summe ausbezahlt werden 😶...
@Regez öh, wo passiert das denn? Ich vermute irgendwo am Hochrhein?
@Regez :-) verhindert bestimmt ein Geldwäsche-Betrugsding oder so
@holger Ich habe bisher in meinem Leben dreimal eine Selbstbedienungskasse genutzt weil sich der Markt schlicht und einfach geweigert hat eine normale Kasse aufzumachen und die Kassiererin die neben den SBK stand darauf bestand doch bitte die Dinger zu nutzen statt sich wie es sich gehört auf ihren Stuhl an der Kasse zu setzen. Alle dreimal waren 90% meines Einkaufs Sonderposten die die SBK entweder gar nicht erst kannte oder nicht den neuen Preis, so dass die hilfreiche Kassiererin los stapfen musste um den Schlüssel zu holen und jedes Produkt einzeln eintippen musste. Hat dreimal so lange gedauert als an der Kasse. Ich hasse die Dinger so so so so so SO SEHR. Ich stell mich aus Prinzip lieber an die 30m lange Schlange als die leeren SBK zu nutzen.
@DrJLecter ich auch. Es gibt aber Tage an denen Ich denke: was kann bei einem Ding wohl schiefgehen… 😂
@holger ja genau 🤣🤣
@holger
Danke fürs Testen! Habe schon überlegt, was wohl passiert, wenn man ins Minus kommt. Eine Gutschrift als Bon wäre wohl das sinnvollste. Wäre aber wahrscheinlich irgendwie austricksbar, wenn es nicht gut implementiert wird.
@holger Also, ich hab da schon was rausbekommen. Die muessen nur wollen :).

@holger
Ein simpler Aushang oder- noch cooler- ein separates Pop-up, das beim Gutschrift-Einscannen die Meldung anzeigt, dass Draufbuchungen auf die Karte nicht möglich seien könnte das Problem lösen.

Und: Ich HASSE diese Dinger auch extrem. Selbst mit 1 oder 2 Artikeln gehe ich treu zur Kasse.

@wortsalatfinchen das Ding muss doch nur den bon verweigern, wenns ins minus rutscht,… oder blende einen Button ein „Rest spenden“. Ich will doch nur raus aus dem Laden 😩

@holger

Fühle ich SOOOO SEHR, Holger....

stattdessen wird dir dann noch ein zusätzlicher Stress-Erklär-Dialog mit dem Personal aufgedrängt, als hättest DU etwas falsch gemacht oder geklaut oder sonstewas. 

@holger Heute ausversehen ein Teil 2 mal gescannt . Es gibt kein zurück nur vorwärts. Eine Angestellte muss kommen und alles stornieren. Ich fange wieder von vorne an und habe zusätzlich noch ein Storno auf dem Zettel. 🤔

@EbruKash @holger

Ich (L) hatte neulich eine größere Anzahl eines Artikels und wollte soundso viel Mal eingeben. Habe an der Kasse nebenan gefragt, wie das geht. Antwort: "Gar nicht, jeden einzelnen Artikel scannen."

UX From Hell!

@caravantraveller das hatte ich auch schon. Zwei Tage später, gleicher Laden, andere Kassenpwrson: kein Problem. @EbruKash
@holger Hi :) vermutlich hättest du an der bargeld kasse dein - ausgezahlt bekommen ;) sichert übrigens den arbeitsplatz der kassiererin
@holger Supermarkt. Ich reihe mich in die lange Schlange vor der einzigen geöffneten Bedienkasse an und lasse die drei SB-Kassen links liegen, denn ich möchte mir Bargeld auszahlen lassen.
Endlich bin ich an der Reihe. Der Kassierer gibt die vier unterschiedlichen Brötchen in die Kasse ein und informiert mich, dass es Bargeld-Auszahlung erst ab 10 Euro Einkaufswert gibt.
Ich zahle die 1,96€ mit Karte und ziehe ohne Bares von dannen.

@holger
Spitzengeschichte! Danke Holger.

Jetzt möchte ich noch meinen Tipp loswerden:
Leergutbons gehen bei mir immer an die Tafel.
Das ist keine Aufforderung und auch keine Kritik sondern nur ein Bericht, wie ich diesen Konflikt den ich nicht habe kommen sehen in Zukunft weiterhin umgehe...

@holger
Daher lasse ich mir gesammelte Pfandbons im an der Personenkasse auszahlen.
@holger SB-Kassen bei Aldi können mit Bargeld umgehen, daher können die auch Negativbeträge auszahlen.
@holger wie sagte mein Gemüsepro so schön: Gurken sind die teuerste Art Wasser zu verkaufen. 😁
@carrottom die zwei restlichen Gurken in meinem Kühlschrank sind jetzt beleidigt. 🙃
@holger ich wäre gleich darauf zur Kasse nebenan und hätte 2 Gurken zurückgegeben. :-D
@utzer 👍
@holger und das die Kassen das nicht können ist halt auch blöd, ich hab schon gestaunt als ich auf dem Weihnachtsmarkt mein Glaspfand zurück haben wollte und es hiess das gehe nur mit Karte! Bargeld hatten die gar nicht an der Rückgabe. Also gehen tut das sehr wohl mit Geld zurück auf Karte.

Oder war das eine der Cash-SB-Kassen?

@holger

Du willst nicht wirklich wissen, wie der Rest der IT in diesem Unternehmen aussieht.

@holger die SB Kasse ist leider kein Einzelfall sondern nur der Auswuchs der heutigen Ausbildung.

ein TPL meinte zu mir als ich verlangte das man doch die Daten die man von Extern annimmt prüfen sollte noe den können wir vertrauen und es gab in meinen Arbeitsleben noch mehr solche dinge.

Mein Prof hätte mir ne Bäckerlehre empfohlen damit ich den Ausschuss wenigstens aufessen kann heute bekommt man ne 1 dafür

@holger

GMX will in den nächsten Tagen 0 (null) € von meinem Konto abbuchen. Ich bin gespannt \o/

@derGerd @holger

Kreditkartenbuchungen über 0€ gehen. Beim Einrichten des Bezahldienstes "Curve" (Wallet ohne Google auf Android) werden jeweils 0€ abgebucht, um die Karte zu prüfen.

@holger wenn die vom Konto abbuchen können, wenn man die Karte dran hält, sollten die auch überweisen können...
@holger Danke für die schönen Bilder … "langsam wie eine Kontinentalplatte" … genial.
@holger Schöne Geschichte! 😄
@holger Das kenne ich auch. Ich halte meine Karte an das Gerät und das Geld wird mir auf mein Konto gutgeschrieben.
@motroet so Fortschritt ist Deutschland nicht. Ich glaube Bargeldlos ist bei euch wesentlich verbreiteter. Hier hast du auch noch immer das Problem, dass sie Kleinbeträge teils nicht per Karte akzeptieren. Ein Wunder dass das gestern klappte. Sonst hätte ich den Kühlschrank mit Gurken voll 😩