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Kuketz-Blog 🛡DHL-Packstation-Sicherheitslücke: »Überraschungsei« im Schließfach
https://www.kuketz-blog.de/dhl-packstation-sicherheitsluecke-ueberraschungsei-im-schliessfach/
inka@kuketzblog Überrascht mich nicht. Wollte vor kurzem ein Paket an einer Station aufgeben - das Fach, welches sich öffnete, war aber bereits belegt. Zum "Glück" gibt es die Option "anderes Fach wählen"
MF@inka @kuketzblog ist mir genau so auch schon passiert
Olli@kraken @inka @kuketzblog
Ich hab auch regelmäßig fremde Pakete in der Hand, weil die Station der Meinung ist, dass Fach wäre leer.
Ich hab auch regelmäßig fremde Pakete in der Hand, weil die Station der Meinung ist, dass Fach wäre leer.
Cybso 
(he/him)@kraken Das hatte ich auch schon mal, da lag das Paket sehr weit hinten. Ich vermute, der Empfänger hat es im Kasten nicht gesehen und dachte der wäre leer, oder es waren mehrere Päckchen drin.
Witzigerweise konnte ich das Label einfach wieder einscannen und es als neues Paket reinlegen. Aber keine Ahnung, was danach damit passiert ist.
@inka @kuketzblog Das hatte ich auch schon. Jedes Fach, das sich geöffnet hat war voll. Ich hatte dann mehrere fremde Pakete und konnte auch keines der Fächer mehr schließen. An der Hotline hab ich früh morgens niemand erreicht.
Synabsolution@kuketzblog
Dachte, das wär' DHL-Mystery-Box.
Dachte, das wär' DHL-Mystery-Box.
Yahooru@kuketzblog Der DHL Bote legt mir immer alles in den Hausflut, daher nutze ich für "wertvolle" Pakete lieber die Packstation. Bisher dachte ich, dies sei die bessere Lösung.
DNKrupinski 🧡🏴☠️@Yahooru @kuketzblog Die bessere Lösung ist es, dem DHL Boten die Pakete in die Hand zu drücken. Allerdings muss dazu das Paket bereits frankiert sein, so dass nur ein Einlieferungsbeleg gedruckt werden muss.
boink@kuketzblog Das Problem ist, dass das Gegenteil auch Murks ist. Klappe zu, Paket weggeschlossen, kein Einlieferungsbeleg kann auch zu einem Totalverlust führen, wenn das Paket ohne Versandlabel eingelegt wird.
Controlletti@kuketzblog kurze Frage: hast Du trotzdem von dem ersten Einlegevorgang einen Einlieferungsbeleg (z.B. per email) erhalten ? Dann könntest Du, im Falle der Nichtzustellung, zumindest nachweisbar reklamieren.🧐
@pop3montag Nein. Habe ich nicht.
ein kleines z@kuketzblog
Amazon legt Päckchen unter die Fußmatte vor der Wohnungstür. Entweder das Päckchen ist so groß, dass jede*r es sofort sieht und klauen könnte, oder es ist so klein, dass du es nicht siehst, aber knacken hörst, wenn du dir die Schuhe abputzt.
Ganz ehrlich, mir macht es keine Sorgen, dass möglicherweise zufällig durch eine Fehlfunktion eine andere Person, die ein Paket in die Packstation legen will, an meins drankommen könnte. Die Wahrscheinlichkeit, dass das dann ausgerechnet genau so eine Person ist, die spontan ein random Paket mit unbekanntem Inhalt klauen möchte, ist sooooo klein.
Wenn es was wäre, was jemand mit Absicht auslösen kann, oder was total oft passiert, sodass Leute mit dem Plan, Pakete zu klauen, zur Paketstation gehen würden, dann wäre ich besorgt.
hier im Haus ist die Hausgemeinschaft so gut das es kein Problem ist wenn die Päckchen einfach vor die jeweiligen Wohnungstüren abgelegt werden.
Man kennt sich und achtet auf einander.
@Gehtso
Ist bei uns auch so, dass die Sachen eher nicht wegkommen. Zumindest nicht in den oberen Stockwerken. Unten kommen aber auch Leute dran, die nicht hier wohnen.
Ist bei uns auch so, dass die Sachen eher nicht wegkommen. Zumindest nicht in den oberen Stockwerken. Unten kommen aber auch Leute dran, die nicht hier wohnen.
Regezi@kleines_z @Gehtso
Bei Verwandten genau anders - Briefkasten wird mit fremder Werbung zugestopft, einzelne Briefe kommen nicht an und Pakete werden seither nur noch an eine Packstation umgeleitet (weil Nachbarschaft nicht mehr zu trauen ist; DHL-Fahrer vllt nicht unglücklich, wenn keine weitere Person abgeklappert werden muss und Packstation, sofern nicht voll, stets zeitnaher Sammel-Abnehmer ist...)
Bei Verwandten genau anders - Briefkasten wird mit fremder Werbung zugestopft, einzelne Briefe kommen nicht an und Pakete werden seither nur noch an eine Packstation umgeleitet (weil Nachbarschaft nicht mehr zu trauen ist; DHL-Fahrer vllt nicht unglücklich, wenn keine weitere Person abgeklappert werden muss und Packstation, sofern nicht voll, stets zeitnaher Sammel-Abnehmer ist...)
Carsten@kuketzblog hatte ich auch schon mal.
@kuketzblog
Bei mir: Paket gescannt, ins zugewiesene Fach eingelegt & geschlossen und Bildschirm friert ein - rien ne va plus...auch keine Email-Bestätiging über Einlage (*Brecheisengedanken)...nach Kontakt des Supports bewegt sich mein Paket, das mittlerweile, entweder Frostbeulen oder schon Standschimmel angesetzt hat, nach gut 20 (!) Tagen wieder (weiterhin ohne Einlieferungsbeleg) - hatte ebenfalls befürchtet, dass es in falsche Hände gelangt sein könnte..
* gleiche P.-Stat., spätere Send.
Bei mir: Paket gescannt, ins zugewiesene Fach eingelegt & geschlossen und Bildschirm friert ein - rien ne va plus...auch keine Email-Bestätiging über Einlage (*Brecheisengedanken)...nach Kontakt des Supports bewegt sich mein Paket, das mittlerweile, entweder Frostbeulen oder schon Standschimmel angesetzt hat, nach gut 20 (!) Tagen wieder (weiterhin ohne Einlieferungsbeleg) - hatte ebenfalls befürchtet, dass es in falsche Hände gelangt sein könnte..
* gleiche P.-Stat., spätere Send.
AKK@kuketzblog
Kann ich bestätigen, hatte ein ähnliches Event vorletztes Weihnachten an einer Packstation, wo ich eine Retoure aufgeben wollte und im zugeteilten Fach ein Päckchen für jemand anderes vorfand.
Habe damals das Fach geschlossen, DHL über den Vorfall informiert, und danach meine Pakete nur noch via Filiale versandt und empfangen.
Das Problem besteht also seit mindestens Ende 2024.
Kann ich bestätigen, hatte ein ähnliches Event vorletztes Weihnachten an einer Packstation, wo ich eine Retoure aufgeben wollte und im zugeteilten Fach ein Päckchen für jemand anderes vorfand.
Habe damals das Fach geschlossen, DHL über den Vorfall informiert, und danach meine Pakete nur noch via Filiale versandt und empfangen.
Das Problem besteht also seit mindestens Ende 2024.
Winnie 🏳️🌈@kuketzblog ich hatte Weihnachten 2024 ein Paket per DHL-Express an die Packstation bestellt. der nächste DHL-Mensch hat das Paket dann wieder rausgenommen, weil es in deren System nicht auftauchte (nur bei DHL-Express). das Herausnehmen wiederum tauchte nur bei DHL und nicht bei DHL-Express im System auf. Konsequenz war, dass beide Hotlines nicht wussten, wo das Paket steckt und es erst nach einer Woche als "konnte nicht zugestellt werden" im DHL-Logistikzentrum wieder auftauchte. danach habe ich mir gewünscht, nie die zugehörigen Systeme sehen zu müssen. 🙈
Elischeva91Das nenne ich ein Durcheinander. Gehören die nicht zum selben Konzern?
@kuketzblog Ich hatte mal ein Paket (mit Etikett) eingeliefert, ohne Bildschirm Tür zu, aber die Handy App ist abgestürzt, ohne Einlieferungsbeleg. Am nächsten Tag wurde die selbe "freie" Klappe zur Einlieferung geöffnet. Das erste Paket konnte ich dann entnehmen und bei einer anderen Tür erfolgreich einliefern.
Ich dachte mir aber auch, dass unklare Türen erst vom Auslieferungsfahrer geprüft werden sollten. Inzwischen kann man zumindest beim Abhohlen eine Tür mehrfach öffnen.
@kuketzblog Geht das bei Dir denn noch ohne Appzwang oder wie machst Du das?
@berni1 Für die Nutzung der Packstation benötigt man keine App.