Thijs LucasOct 30

Neue Waschmaschine bestellt von #AEG. Mit Installationssevice. Installationsservice (Hermes) macht den Siphon kaputt. Ich repariere den Siphon, mache die Waschmaschine an, kommt Wasser raus. Nicht aus den Ascnhlüssen.

Und der AEG-Service ist so gut... die Leute kommen in einer Woche wieder und ich hab keine Ahnung was dann passiert und wann wir wieder waschen können.

#Servicewüste

Show threadThijs LucasOct 30

Teil der #servicewüste
Die Kommunikation läuft vllig durcheinander mit drei Emailkontakten
1. der #AEG-Shop
2. #Electrolux-Service
3. der #Hermes-Subunternehmer für Lieferung und Installation

Fast so als wollte AEG da ganz besonder undurchsichtig Chaos stiften, um Kunden zu ermüden.

Show threadiverbpunktOct 30
@thijs_lucas Ach, du Heiliger ... 🙄
Show threadThijs LucasOct 30

@iverbpunkt ich hab richtig Spaß.

Faierweise muss ich sagen, dass ich solche Geschichten von allen Herstellern gefunden habe. Egal ob Miele, Bosch/Siemens oder Marken aus China.

Show threadiverbpunktOct 30
@thijs_lucas Da bin ich ja richtig froh, dass meine Maschine aus der Garantie raus ist ... falls ihr waschen wollt; ihr müsstet nur nach Suchsdorf kommen 😅
Show threadThijs LucasOct 30
@iverbpunkt wir haben schon das Waschsalonangebot gepürft. Das wird auch ein Spaß. Spiele sspielen, abhängen... cornern... was uns so einfällt.
Show threadiverbpunktOct 30
@thijs_lucas In ein paar Monaten werdet ihr daran zurückdenken und es als "War auch irgendwie ganz witzig" abhaken 😅😁
Show threadThijs Lucas
@iverbpunkt mal sehen. Vielleicht wirds so gut, dass wir Stammkund*innen im Waschsalon werden.
Oct 30 at 4:21pmWeb