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Das ist der Versandfuckup-Endboss.
Ein Weihnachtspaket von mir an meine Eltern. Gestern persönlich in einem UPS drop-off-point abgegeben. Heute ging es dann nicht in die Zustellung, sondern direkt in den Amazon-Container zur Vernichtung nach Bratislava.
Mir fehlen gerade ein wenig die Worte.
Dec 23, 2022 at 12:40pmWeb
Show thread~nDec 23, 2022
Ich finds krass, dass ein privates Paket das mit Amazon genau nichts zu tun hat, in deren Maschinerie verendet.
Und alles was der Versanddienstleister sagt ist: "Ja. Dann bestellense halt neu." nicht "...und wir zahlen. Tut uns leid.", sondern... ich soll den Versender informieren. Da fällt mir nichts mehr zu ein... so als tatsächlicher Versender.
Show threadliloDec 23, 2022
@nblr "Das Paket enthielt eine handgestrickten Spitzenschal, in den 127 Arbeitsstunden geflossen sind. Mein beruflicher Stundensatz beläuft sich auf... Meine Kontonnr..."
Show threadKampfteppichDec 23, 2022
@lilo
2^7 -1
Show threadแอท-ทริดDec 23, 2022
@nblr i'm so, so sorry.
Show threadxpacDec 23, 2022
@nblr vor allem - stand in der Ursprungsmail nicht, dass du der Versender bist? Aber all in all - was ein Clusterfuck.
Show thread~nDec 23, 2022
@xpac Es gab keine Ursprungsmail. Ich hatte angerufen. Die mail-adresse hatten sie offenbar noch von einer älteren Reklamation gespeichert, weil warum auch nicht.
Show threadTiloDec 23, 2022
@nblr Traurig, verständlich, new low.
Aber welche Umstände haben Dich dazu veranlasst, UPS für privaten Versand zu nutzen?
Show thread~nDec 23, 2022
@buschlabor Es sollte heute da sein. Absolutely positively over night. Und da hat UPS bisher gerade zur Weihnachtszeit erfahrungsgemäß den besten track record.
Show threadTuringCompleteDec 23, 2022
@nblr Äh wat. Keine Entschuldigung, kein "wir zahlen das selbstverständlich" oder sonst was?
Show thread~nDec 23, 2022
@Artemis_Fo Na einfach Ersatzware, gell? Und dem Versender bescheid geben ¯\_(ツ)_/¯
Show threadMatthiasDec 23, 2022
@nblr meine letzten Interaktionen mit denen waren alle crap 💩. Wusste vorher auch nicht, dass UPS so ein Saftladen ist.
Show thread🌈〽️ariDec 23, 2022
@nblr lol omfg
Show threadLars FischerDec 23, 2022
@nblr Unglaublich.
Show thread~nDec 23, 2022
@Fischblog Satire ist tot.
Show threaddatenwolfDec 23, 2022
@nblr @Fischblog das sind so die Fälle auf die man die Boulevardpresse ansetzen möchte.
Show threadjan klarname ullrichDec 23, 2022
@nblr aber schön, dass wir jetzt auch diesen prozess kennen
Show threadCoreDumper Dec 23, 2022
@nblr wtf?!? ich bin fassungslos.
Show threadStrandkadseDec 23, 2022
@nblr war da nicht der 500€ Handgestrickte Pullover drin?
Show threadYsegrimDec 23, 2022
@nblr Du … spielst echt alle Versanddienst-Bonuslevel durch, oder? WTF? Ich hoffe, da war nichts unwiederbringliches drin, sondern es ist von der Versicherung abgedeckt?
Show thread~nDec 23, 2022
@ysegrim Zwei 0,375 Flaschen Champagner. Nichtmal Jahrgang. Alles gut. Viel ärgerlicher ist, der Aufwand. Ich muss mich als ordnungsliebender Mensch nun mit willfährig kaputtgefahrenen Prozessen rumschlagen.
Show threadYsegrimDec 23, 2022

@nblr "Willfährig kaputtgefahrener Prozess" trifft es wohl ganz gut … wieso kann ein Postbote* entscheiden, welche Retoure an eine andere Firma vernichtet wird, und welche aufgearbeitet, ohne das Paket auch nur dokumentiert aufzumachen?

Und wieso ist da auch nur ein einziger Prozess drin, der das erlaubt, wenn keine der Beteiligten die betreffende Firma ist?

Show thread~nDec 23, 2022
@ysegrim “Sortierfehler”
Show threadHenryk PlötzDec 23, 2022
@nblr @ysegrim Ich bin da immer noch verwirrt. Wenn sie wissen wo das Paket bin ist, dann muss ja ein Scanner auf dem Weg dorthin das Paket gescannt haben. Und dann müsste doch aufgefallen sein dass das auf dem falschen Weg ist, weil das Paket eigentlich ein anderes Ziel hat.
Show thread~nDec 23, 2022
@ysegrim @henryk Das Paket wurde in berlin mit einem Label versehen, das es in den Container adressiert hat. Gleiche Sendungsnummer. Vermutlich das mit der Lieferkette und der sychronized delivery…
Show threadHenryk PlötzDec 23, 2022
@nblr @ysegrim Ahh, ich erinnere mich. Logistik war einer dieser Bereiche wo UUIDs (wichtig, mit dem zweiten U) noch keinen Einzug gehalten haben. Ist auch nicht so wichtig.
Show thread~nDec 23, 2022
@ysegrim @henryk Die sendungsnummer wurde beibehalten. Ist als “zugestellt” markiert.
Show threadCybso  (he/him)Dec 23, 2022
@nblr @ysegrim also dein Avatar hätte jetzt gesagt, dass da eine Flasche 95er White Gold Jeroboam drin gewesen sei 😅
Show threadnumber137Dec 23, 2022

Incident/Account-spezische Mail an der eigenen TLD 🙏

ich fahre mit individuellen hash'igen Adressen

@nblr

Show threadnumber137Dec 23, 2022
wegen UPS: WTF???
Show threadWorthülseDec 23, 2022
@nblr Ich finde zwei Sachen an der Geschichte sehr erstaunlich:
1. dass sie überhaupt herausgefunden haben, wo das Paket hin ist,
2. dass sie's so freimütig zugeben.
Show threadYrrsinnDec 23, 2022
@worthuelse @nblr in der Tat verwunderlich. Die haben offensichtlich einen Textbaustein dafür, den jemand mal abgesegnet hat?
Show threadhambierDec 23, 2022
@nblr Die haben die Mailadresse gelesen und wollten nicht enttäuschen 😬.
Mein Beileid für's Paket.
Show threadRosae Crux: Angra MainyuDec 23, 2022
@nblr
Es wäre schon witzig, wäre es nicht so ärgerlich.
Show thread~nDec 23, 2022
@areimanios Just Kapitalismus-im-Endstadium things. Wir nehmens gerade mit Humor. Bringt ja nüt.
Show threadDer HalbeDec 23, 2022
@nblr Und da sind UPS noch die guten in der Branche, meiner Erfahrung nach...
Show threadTom Gries (TOMO)Dec 23, 2022
@nblr UPS ist für uns ein No-Go
Show threadRechenschieberDec 23, 2022
@nblr
Falls hier jemand den Zusammenhang UPS-Amazon sucht: UPS nimmt Retouren von Amazon an. Hab ich einmal genutzt; nie wieder. In der Zeit werde ich in meiner Postfiliale mind. 10 Pakete los. Die Retoure hat auch ewig gedauert; glücklicherweise lief die Rückzahlung seitens Amazon problemlos und wurde unter Vorbehalt sofort veranlasst.
Bisher war ich ja mit UPS im B2B und B2C zufrieden. Aber bei den Sendungen von Privat hat wohl jemand das Paket gleich in die Retourenkiste geschmissen.
Show thread~nDec 23, 2022
@Ghostwriter
War der gleiche drop-off-point und der gleiche Absender wie alle meine Sendungen.
Bisher nie Grund zu Tadel gehabt.
Show threadOlaf BohlenDec 23, 2022
@nblr auf mehreren Ebenen Sprachlos…:/
Show threadblaue_fleckenDec 23, 2022
@nblr hahaha bitte was. ich glaub mir tropft mein hirn gleich aus dem ohr. ist da jemand mit dem gabelstapler falsch abgebogen?
Show thread~nDec 23, 2022
@blaue_flecken "Sortierfehler"
Kann man nix machen ¯\_(ツ)_/¯
Show threadChris MarquardtDec 23, 2022
@nblr @esopriester holy shit, ich beschwere mich nie wieder über beim Nachbarn angegebene Pakete
Show threadJochen DiekenbrockDec 23, 2022
@nblr "Zum Abtreten angetreten"
https://www.youtube.com/watch?v=fUbUMUNNsVw&t=53s
EAV - Wir marschieren

YouTube
Show threadUstinoff auf EisDec 23, 2022
@nblr Wir hatten letzte Woche dasselbe Phänomen mit DHL. Paket verschickt. Das Tracking sagt: läuft alles super.
Dann in der letzten Verteilstation bekommt das Paket plötzlich ein neues Label und wir die Nachricht: Ihr Paket wird wunschgemäß an Amazon Retouren verschickt. Weg war es und nicht mehr zu finden.
Show threadmsgbiDec 23, 2022
@nblr @aloa5 @charles_ex @Ginger149
Show threadalexDec 23, 2022
@nblr böh, abgefahren!
Show threadNfoonfDec 23, 2022
@nblr das Versandgewerbe ist echt ein einiges Race to the bottom. wie eigentlich alles. hab mir letztens bei globetrotter neues reisegepäck gekauft. Der vErkäufer meinte, „hamse glück. das ist noch lagerware vonm letzten jahr. bei jedem hersteller nimmt mit jeder neuen Kollektion die qualität ab.“
Show threadmomoDec 23, 2022
@nblr Wow.
Und was mich so richtig anecken lässt: Offenbar wurde ja erfasst, dass das Paket in dem Container gelandet ist. War das ein reines Logging, aus dem jetzt die Info gezogen wurde, oder wieso gab es da nicht früher einen Alarm für falsch einsortiert? Irgendwo ist da ein Prozess doch massiv kaputt.
Show thread~nDec 23, 2022
@moemoe Ja. Wurde als “zugestellt an: Amazon Return”(sic!) gelogged. “Passiert häufiger. Das label ist schon drauf wenn wir (lolale UPS base) das erhalten.” Meint mein lokaler Kontakt. Weiss auch bei welcher Müllspedition das liegt, und dass da heute mehr Pakete als nur meines fehlgeroutet wurden. “Das bekommen wir da nicht mehr raus. Das ist ja zugestellt.”
Show threadmutaxDec 23, 2022
@nblr @moemoe strafanzeige wegen unterschlagung bei der polizei, gefahr im verzug wegen drohender vernichtung ;p ah und journalisten mitnehmen...
Show thread~nDec 23, 2022
@mutax @moemoe Bin leider nicht vor Ort, sonst hätt der Arsch Kirmes.
Show threadSJDec 23, 2022
@nblr orrr,FUCK!
Show threadKampfteppichDec 23, 2022
@nblr
@wortezimmer
Industrie 4.0 in seiner besten Form
Show threadMartine (she/they)Dec 23, 2022

@nblr wenn Weihnachten in die Bratislava fällt...

Allen Witzeleien zum Trotz: Ich hoffe es war nichts von sentimentalen Wert und kann alles ersetzt werden 😔. Bei UPS solltest du richtig Stunk machen, um zumindest den monetären Wert ersetzt zubekommen.

Show thread~nDec 23, 2022
@miri64 Ja. Vollkommen ersetzbar. Was nicht ersetzbar ist, ist die Lücke auf dem Gabentisch, aber das sind arge Luxusprobleme. Dieses Jahr Gutscheine und Schaumwein zu verschenken war eine gute Idee. Hoffentlich angelt sich den noch jemand vor Ort aus dem Paket. Dann wars nicht ganz umsonst. Für Januar hat sich von UPS - davon unabhängig - ein Vertriebsanruf (die mag ich ja besonders) angekündigt. Der arme Mensch tut mir jetzt schon leid, aber da müssen wir wohl durch. 😬
Show threadMacSnider Dec 23, 2022
@nblr oh man ey 🙄 so unfähige Vollidioten arbeiten bei uns auch. Egal was drin war würde ich die jetzt runder als ein Buslenker machen, man möchte doch meinen das wenigstens bei UPS Profis am Werk sind oder stellen die jetzt auch alles ein was einen IQ von Knäckebrot hat
Show threadTinikoDec 23, 2022
@nblr
„kundenfreundliches“ aber ökologiefeindliches Amazon
Show threadDownwrighterDec 23, 2022
@nblr 🙁