Unfortunately, our #DNS provider #Transip does not allow #DNAME records, so the practical use for us (community at https://dewar.nl) is zero (unless we migrate to another provider that supports them, but maybe too much hassle there).

I contacted Transip about this and they were not planning on adding support, but maybe if more people ask about this?

So are you using Transip and would DNAME records be useful for you (for #DKIM) or otherwise, do send them a message about this!

2/2

Het ticket over de email is gesloten zonder terugkoppeling. Bij navraag krijg ik te horen, dat ze het intern hebben doorgezet en dus het ticket maar hebben gesloten, i.p.v. het ticket open te houden en te wachten op een antwoord van de andere afdeling.

Kort samengevat:
"Klant, zoek het maar uit, het boeit ons niet...!"

10/n

#TransIP #fail

Gisteren is hier nog een nieuw probleem bij gekomen, omdat een klant niet kan mailen vanaf haar website. Het betreft een subdomein met een academie. Op het hoofddomein (zelfde pakket) is er geen probleem.

"Dat is niet mogelijk op subdomeinen/subsites"

Waarom is dat? En waarom is dat niet gedocumenteerd?

"We zullen uw wens noteren en kijken of het geïmplementeerd kan worden."

Nee, gewoon die blokkade eraf halen!

Eerste verhuizing weg van #TransIP wordt inmiddels gepland.

9/n

Het is al bijna 4 weken geleden, dat het probleem ontstond. Nog steeds wordt gewacht op het uitzoekwerk door de beheerders. Nog niets zinnigs is teruggekoppeld. Tickets worden gesloten, omdat ik niet reageer (terwijl ik wacht op #TransIP). Heropenen is niet mogelijk, want het ticket is gesloten. Dus moet je je in allerlei bochten wringen om een nieuw ticket aan te maken, zonder teveel naar de vorige te verwijzen, omdat het dan als gerelateerd wordt herkend en automatisch afgewezen.

8/n

Inmiddels met iemand een eindeloze discussie gehad, dat de geblokkeerde IP adressen toch zouden horen bij de servers van hun eigen klanten, die voor inkomend en uitgaand verkeer blijkbaar andere subnets gebruiken. Maar niemand die dan kon zeggen bij welke servers ze horen en wat daar dan op gebeurde.

Een "Wordpress virus" (2 aanwijzingen, dat de medewerker niets van WP weet) zou rond gaan en dit veroorzaken, maar dan nog is het vreemd, dat alleen #TransIP sites daar voor misbruikt worden.

7/n