KPI mơ hồ khó đo lường
“Mục tiêu là tăng nhận diện.”
“Tối ưu hiệu quả.”
“Đẩy mạnh thương hiệu.”
Nghe thì rất hay, nhưng đo bằng gì? 🤔
KPI mơ hồ khiến team không biết phải tập trung vào đâu, đánh giá thế nào là đạt hay chưa đạt. Khi không đo lường được, mọi nỗ lực dễ trở thành cảm tính.
KPI tốt phải cụ thể, có con số rõ ràng và gắn trực tiếp với mục tiêu kinh doanh. 🎯

