Det undrer mig at man med alvor i stemmen/overskriften kan vælge "forbløffende" til at beskrive den manglende funktionalitet hos firmaers implementering af chat-robotter.
Og måske journalisten lige kunne have spurgt repræsentanten fra Dansk Erhverv præcis hvilke gode eksempler han tænker på?
Flere virksomheder ansætter robotter i kundeservice: 'Det er lidt forbløffende, hvor dårligt det ofte er' | Indland | DR
https://www.dr.dk/nyheder/indland/flere-virksomheder-ansaetter-robotter-i-kundeservice-det-er-lidt-forbloeffende-hvor-daarligt-det
