Jeg har et forslag til #Rema1000 om en forenklet kundeopplevelse:

SENK ALLE PRISENE OG DROPP APPER

Da slipper #Rema å bruke penger på å utvikle app og lojalitetsprogrammer. Og kundene får en enkel pris å forholde seg til og trenger ikke knote med å opprette konto, logge seg inn og hente fram appen i tide og utide.

For, som Rema selv har sagt i sine kampanjer: Det er sluttsummen på kassalappen som teller!

Det enkle ER som oftest det beste. Og rimeligste.

Dessuten, hvis man trenger lojalitetsprogrammer for å friste kundene til å handle hos deg .... Kanskje det heller er et symptom på at vareutvalg og priser ikke er det kundene ønsker seg?

https://www.nrk.no/nordland/rema-1000-sin-nye-app-og-bonusordning-kalles-kaotisk-av-ekspert-1.17254351

#norge #dagligvare #handel #nyheter #norsktut #allheimen