P.S.: Die #Kindersachbücher findet ihr selbstredend auch zum Bestellen im UB Katalog. Klappt mal "mehr Suchfelder" auf und gebt bei Standortnummer die 207 ein 😊
Es gibt momentan Probleme mit den E-Books des Pearson-Verlags bei uns im UB Katalog. Diese werden nicht angezeigt oder angezeigte Links führen zu Fehlermeldungen. Unsere Kolleg*innen arbeiten daran, das möglichst schnell zu beheben.
Geht in der Zwischenzeit bitte über den Reiter Datenbanken direkt zur Pearson eLibrary und ruft die gewünschten E-Books darüber auf.
Aktuell könnt ihr euch für die folgenden Online-Schulungen anmelden:
- Einführung in die Nutzung der UB Hagen für Fernstudierende am Freitag, den 08.05.2026 von 16.00 - 18.00 Uhr u.
- Zeitschriftenartikel online abrufen oder bestellen – so geht’s! am Montag, den 11.05.2026 von 17.30 - 19.00 Uhr
Zur Anmeldung sowie weiteren Terminen geht es hier: https://e.feu.de/-8
Seid ihr dabei?
Und auch in dieser Woche möchten wir euch auf kommende Online-Schulungen hinweisen, für die die Anmeldung gerade läuft:
Am Freitag 24.04.2026 10:00 – 12:00 Uhr gibt es die nächste Einführung in die Nutzung der Universitätsbibliothek für Fernstudierende und am
Montag 27.04.2026 17:30 – 19:00 Uhr geht es um E-Books suchen, finden und nutzen.
Zur Anmeldung sowie weiteren Terminen geht es hier: https://e.feu.de/-8
Woran wir merken, dass das Sommersemester losgegangen ist und gerade langes Wochenende war? Nicht nur an der großen Stapel Rücksendungen von heute Morgen. Außerdem bearbeiten die Kolleg*innen vor Ort heute über 300(!) Buchstellungen, die seit Donnerstag eingegangen sind 🤯
Falls ihr Fragen zur Direktleihe (= Ausleihe von Büchern aus unserem Bestand) habt, schaut doch gerne mal hier auf unserer Website vorbei: https://e.feu.de/105
Die Säumnisgebühren bucht das System automatisch aufs Bibliothekskonto, sobald ein Medium überfällig ist. Nach dem Verbuchen der Rückgaben geht der Vorgang ein Büro weiter, um die Gebühren händisch zu erlassen. Deswegen habt bitte ein wenig Geduld, i.d.R. ist das bis zum Folgewerktag erledigt ✅
Es kann aber auch mal vorkommen, dass uns beim Verbuchen was durchrutscht. Falls ihr den Verdacht habt, dass das der Fall ist, fragt gerne nach, dann schauen wir am Regal 📚
(5/5) #TheEnd
Wenn ihr früh um 7 Uhr die Meldung eures Versanddienstleisters seht, dass eure Sendung zugestellt wurde, braucht es trotzdem noch eine Weile, bis das Buch bei uns zurück gebucht wird! ⌛
Alle Sendungen kommen in der FernUni-Poststelle an, werden dort sortiert, später holen wir die Sendungen (s. Foto oben) zu uns, packen diese aus und verbuchen die Rückgaben.
Dabei schauen wir auch auf den Poststempel, falls Bücher verspätet sind und erlassen ggf. Säumnisgebühren (4/x)
Auf die Frage: Wann kommt mein Buch? können wir also höchstens unsere Glaskugel befragen 🔮 🙃
Zu 2.: Versandzeiten sind in beide Richtungen schwer vorhersagbar. Manchmal kommen Sendungen am nächsten Tag an, manchmal aber auch erst nach 5 oder 10 Tagen oder bleiben in Zustellzentren hängen oder werden von Zustellenden irgendwo abgelegt, wo sie niemand findet (leider kein Aprilscherz). Im besten Fall habt ihr eine Sendungsverfolgung und fragt beim Versanddienstleister nach. (3/x)
Es kann aber leider auch mal 7-10 Tage (in seltenen Fällen noch länger) dauern, bis eine Direktleihe ankommt. Daran können wir leider nichts ändern. Im Ausland wird die Versandzeit nochmal länger. Hier solltet ihr evt. Auszüge aus Büchern über die Aufsatzfernleihe bestellen.
Bei Fernleihen (= Bücher aus anderen Bibliotheken) solltet ihr ca. 2-3 Wochen einplanen, im Ausland entsprechend noch etwas mehr.
Rund um Feiertage/Ferien dauert es nicht selten nochmal länger..🙄 (2/x)
Zwei typische Fragen an unserer Info sind:
1. Wann kommt mein Buch? &
2. Warum ist meine Rücksendung noch nicht verbucht bzw. Warum sind Gebühren im Konto, ich habe das Buch doch vor Fristende losgeschickt.
Das dröseln wir jetzt mal auf 😉
Zu 1.: Direktleihen bearbeiten wir i.d.R. innerhalb eines Werktages und geben diese an den Versanddienstleister. Alles Weitere können wir nicht mehr beeinflussen und die Versandzeiten schwanken leider z.T. sehr stark. Es sollten 2-3 Tage sein. (1/x)
UB Hagen