@linuxlinus Ich weiß, dass auch einige Hochschulen den Wechsel vollbracht haben. In unserem Fall bleiben wir aber wohl bei dem, was wir kennen. Außerdem dürfte ich sonst ja meine Plugins wieder umschreiben. 😄
Aktuell bin ich damit beschäftigt, unser #TopDesk mit #OTRS zu verheiraten - das ist auch ne wilde Sache.

Does anyone have thoughts or experience with #ServiceNow they would like to share? Especially as compared with other tools such as #TopDesk?

#IT #ServiceManagement #KnowledgeManagement #IncidentManagement
#CustomerService