Der Krieg um das Kontrollkästchen hätte eigentlich mit Herrn Mertens enden können.
Tat er aber nicht.
Denn am Morgen nach seiner kleinen Excel-Lösung saß die IT-Abteilung in einem außerplanmäßigen Krisentermin mit dem Betreff:
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„Unkontrollierte Eigenentwicklung im Fachbereich“ 1/2
Dann geschah etwas Unerwartetes.
Der alte Sachbearbeiter Herr Mertens, seit 32 Jahren im Unternehmen, stand auf, ging zum Bildschirm, öffnete Excel und sagte:
„Ich hab das gestern gebaut.“
Er hatte in einer einzigen Datei die komplette Funktion nachgebaut.
Mit Datum.
Dropdown.
PDF-Links.
Suchfunktion.
Automatischer Archivierung..
Alles funktionierte.
Die IT war sprachlos.
Die Fachabteilung begeistert.
Der Projektmanager kurz vor einem Nervenzusammenbruch.
Von da an wurde jede Mail cc an mindestens acht Personen geschickt.
Die IT eröffnete ein Ticket.
Die Fachabteilung eröffnete ein Eskalationsticket gegen das Ticket.
Ein Projektmanager wurde eingesetzt, obwohl das Projekt nur aus einem neuen Kontrollkästchen bestand.
Es gab Risikoanalysen.
Budgetschätzungen..
Ein Steering Committee.
Jemand schlug vor, die Maske „strategisch neu zu denken“.
#schattenit #Digitalisierung
Dann fiel der Satz, der es noch weiter eskalieren ließ:
„Wenn jede Fachabteilung jetzt eigene Lösungen baut, haben wir bald Wildwuchs.“
Der Abteilungsleiter der Fachabteilung lehnte sich zurück und sagte:
„Wenn jede kleine Änderung neun Monate dauert, haben wir bald Stillstand.“
Stille.
Irgendwo im Gebäude begann ein Drucker grundlos zu piepen.
Daraufhin wurde ein „Governance-Workshop“ einberufen.
Vier Stunden lang diskutierten zwölf Personen darüber, ob Fachbereiche eigene Dropdown-Felder erstellen dürfen.
Ein Enterprise-Architekt zeichnete ein Diagramm mit sieben Ebenen. Niemand verstand es, aber alle nickten ernst.
Dann fiel der Satz, der alles eskalieren ließ:
Die Fachabteilung begann, Power Automate-Flows zu bauen. Heimlich. Zuerst nur kleine Hilfen. Dann eine eigene SharePoint-Liste. Danach ein Upload-Mechanismus. Schließlich entstand ein kompletter Parallelprozess mit automatischen Mails, PDF-Ablage und Versionshistorie.
Die IT antwortete mit einem 14-seitigen Änderungsprozessformular.
Im ersten Meeting sagte die IT:
„Wir müssen zunächst die Auswirkungen auf die Systemarchitektur bewerten.“
Im zweiten Meeting sagte die Fachabteilung:
„Es ist ein Häkchenfeld. Kein Kernkraftwerk.“
Im dritten Meeting sagte die IT:
„Gerade wegen solcher Aussagen entstehen Schatten-IT-Strukturen.“
Ab diesem Moment war es kein Formular mehr. Es war ein Prinzipienkrieg.
ChatGPT-Free trackt seit 1. Mai standardmäßig für Werbung. Cookie-IDs, Device-IDs und teilweise E-Mail-Adressen gehen an Werbepartner. Plus und Enterprise nicht betroffen.
In DSGVO-Land ist ein Default-Opt-in für Marketing-Tracking heikel. Was IT-Teams jetzt tun sollten:
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Prof. Dr. Trepurine
KIberblick
Stumpi im Retroland