Как мы строим клиентские стенды AI-ассистента: per-tenant overlay без форка кодовой базы
Когда мы начали встраивать AI-агента в BPM-платформу, перед нами встала знакомая enterprise-задача: десятки клиентов, у каждого своя онтология, словарь, роли и ограничения безопасности. В одной компании «заявка на покупку» — это «реестр заявок», в другой — «карточкой закупки». Один клиент работает на изолированном контуре с локальной моделью, другой не даёт ассистенту доступ к почте и репозиториям. Традиционный ответ — форк репозитория под каждого клиента — при масштабировании превращается в ад поддержки: багфиксы не попадают автоматически, стоимость растёт экспоненциально, качество падает. Мы решили эту проблему иначе: per-tenant overlay позволяет кастомизировать поведение агента без изменения кода.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/1036934/
#bpm #bpmсистемы #enterprise #enterprise_architect #lowcode #автоматизация #автоматизация_процессов #оптимизация