@pkoi was hat es mit diesem #JETZT auf sich? Man ließt das ja ganz oft auf #Socialmedia. Ich hab da immer den Impuls, einfach "vorbei :)" zu antworten. Steckt dahinter vielleicht ein #Fetischismus der Form, also die Annahme, dass, weil es rein technisch möglich wäre, in Echtzeit zu kommunizieren, das auch geschieht oder geschehen sollte? Und: Was bedeutet das für euch, wenn die Erwartung hoher Relevanz und schneller Abhilfe in vielen der Fälle, wo etwas JETZT wichtig ist, nicht erfüllt wird?