기술 과시가 아닌, 문제 해결을 위한 AI

토스증권이 해외 어닝콜을 실시간 번역, 요약해 정보 불균형을 해결했습니다.
단순 번역을 넘어 사용자의 핵심 불편함을 파고든 기획이 성공의 열쇠였습니다.

좋은 AI 제품은 기술력 자랑이 아닌,
사용자의 불편함을 정확히 짚어내는 데서 출발합니다.

#토스 #핀테크 #AI서비스 #프로덕트디자인 #사용자경험
https://toss.tech/article/toss-securities-earnings-call

클릭률 80% 상승, 여기어때는 어떻게 광고를 바꿨나

사용자는 외면하고 영업팀은 팔 게 없던 광고 상품. 여기어때가 사용자 탐색 흐름에 녹아드는 광고 UX 실험으로 비즈니스와 사용자 경험, 두 마리 토끼를 잡은 비결을 공개합니다.

최고의 광고는 광고가 아닌 척하는 것이 아니라, 사용자의 다음 행동을 예측하고 돕는 유용한 정보가 되는 것입니다.

#광고UX #UX설계 #A/B테스트 #프로덕트디자인 #여기어때 #사용자경험
https://news.mrlatte.net/posts/2025/06/20/yeogi-eottae-contextual-ad-ux/

의도치 않은 발견, 제품 성공의 숨겨진 열쇠

계획되지 않은 통찰이 어떻게 혁신적인 제품으로 이어지는지, 우연한 발견을 위한 프로세스 통합 전략을 탐구합니다.
제품 관리자가 예기치 않은 기회를 포착하는 방법을 제시합니다.

제품 발견은 통제된 예측이 아니라, 주변을 관찰하고 예상치 못한 기회를 포착하는 겸손한 태도에서 시작됩니다.

#제품발견 #프로덕트매니지먼트 #우연한발견 #혁신전략 #사용자경험
https://news.mrlatte.net/posts/2025/06/18/accidental-product-discovery/

회원 인증, 복잡해도 기본 원칙만 알면 성공한다!

리뉴얼은 레거시가 많아 무섭지만, 성공적인 인증 시스템은 신뢰를 쌓고 부정 사용을 막습니다.
효율적인 인증 방식 도입과 체계적인 가입 단계 설계로 사용자 이탈률을 획기적으로 줄일 수 있습니다.

사용자 경험을 고려하지 않은 인증 시스템은 보안을 강화하려다 오히려 사용자 이탈을 야기할 수 있습니다.

#회원인증 #본인인증 #점유인증 #사용자경험 #서비스기획
https://news.mrlatte.net/posts/2025/06/18/membership-authentication-renewal/

내가 판 물건이 편지를? 당근의 감성 AI 실험 성공기

당근이 AI를 활용해 거래 후기 작성률을 높인 '물품이 보낸 편지' 실험을 공개합니다.
초기 실패를 딛고 사용자의 호기심을 행동으로 전환시킨 작은 설계의 비밀을 소개합니다.

AI 기능의 신선함만으로는 사용자 행동을 유도할 수 없습니다. 당근의 실험은 AI가 아무리 뛰어나도, 사용자가 행동해야 할 명확한 동기를 제공하는 고전적인 UX 설계 원칙이 더 중요하다는 점을 명확히 보여줍니다. 기술 자체가 아니라 기술을 경험에 녹여내는 방식이 성패를 가릅니다.

#AI #사용자경험 #UX설계 #당근 #제품개발 #실험
https://news.mrlatte.net/posts/2025/06/17/daangn-ai-experiment-design/

캔디크러쉬의 성공 비밀: 재미는 숫자로 최적화할 수 없다

글로벌 히트작 캔디크러쉬는 어떻게 오랫동안 사랑받을까요?
데이터가 아닌 '재미'라는 감각에 집중하고, 사용자의 동기를 파고드는 King의 프로덕트 전략을 소개합니다.

데이터 중심의 세상에서 '재미는 최적화할 수 없다'는 주장은 역설적이지만 핵심을 찌릅니다. 감성적 경험이 중요한 제품일수록, 정량적 지표에만 매몰되는 것은 함정일 수 있습니다. 진정한 성공은 직관과 데이터를 결합하고, 프로덕트 리더에게 완전한 사업적 권한을 부여하여 단기 성과가 아닌 장기적 가치를 추구하게 만들 때 찾아옵니다.

#프로덕트매니지먼트 #게임기획 #캔디크러쉬 #사용자경험 #PM #데이터
https://news.mrlatte.net/posts/2025/06/17/king-candycrush-product-strategy/