La certification Great Place to Work en 2023 a été obtenue grâce aux enquêtes régulières sur la qualité de vie au travail menées par KIABI auprès de ses collaborateurs. Les qualités essentielles de cette entreprise incluent l'écoute, la responsabilisation, l'autonomie, l'équilibre entre bienveillance et exigence, la confiance a priori et le droit à l'erreur.
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