@papaquatscht Bei den MHFA-Ersthelfern gibt es einen Guide zur Kommunikation bei Demenz. Vielleicht hilft der etwas weiter:

https://www.mhfa-ersthelfer.de/media/guidelines_files/250725_Richtlinien_zum_Umgang_mit_Verwirrtheit_und_Demenz.pdf

Ansonsten wünsche ich alles Gute für euch und die betroffene Person.