@elbast

Das fand ich in dem Artikel auch komisch, da steht man könne sein dhl-konto nur "online" pflegen. Stimmt, aber ein Smartphone braucht man dennoch nicht. Und eigentlich auch keinen eigenen Computer. Man kann den Ablageort oder andere Zustelloption einmalig an einem Fremdgerät einrichten (lassen) und fertig.

Nicht ideal, aber ich finde "gut genug" vor allem wenn das die Mitarbeitenden in der Postfiliale machen (was ich bezweifle, aber... Man kann ja träumen)

@Hans

@deusfigendi @elbast @Hans

Was spricht denn dagegen, die Packstationen mit einem kleinen Scanner zu versehen, vor den man den papierenen Abholungsschein-Barcode hält?
Wer kein Smartphone hat, kann oder will wohl auch nicht irgendwo per Computer eine persönliche Einstellung vornehmen und speichern müssen.
Das betrifft uU noch mehrere mio Rentnerinnen für uU länger als 10 Jahre. Und offenbar auch nicht-Alte, denen einfach nur digitale Selbstbestimmung wichtig ist.

Die Scanner-Nachrüstung lohnt sich also.

@anlomedad @deusfigendi @elbast @Hans Höchst wahrscheinlich sprechen Kosten dagegen.
Garantiert jedoch Ignoranz den Smartphone-losen Kunden gegenüber.

Was auch ein großes Problem ist: Alles ist nur auf deutsch beschriftet.
Ich habe bisher schon drei Leuten geholfen, die verzweifelt vor so einer Packstation standen. Zwei davon kamen sogar schon das zweite oder dritte Mal, nachdem sie zuvor das Paket nicht rausbekamen. Es ist so zum Kotzen, wie dieser Konzern mit Kunden umgeht!