@Reinald ja, es ist noch ein bisschen mehr als das, es ist auch die Geschichte des Unternehmens und die Art und Weise, wie mit den Fahrgästen umgegangen wird. Es ist immer sowas wie Begeisterung, Engagement und Zugewandheit zu spüren. Dazu ein guter Social Media Auftritt und Nähe zu den Eisenbahnfans an den Strecken. Die machen ihr Gesamtpaket schon richtig gut. 👍